员工入职第一天
文/王默
员工入职,是员工与企业的第一次正式会面,企业对员工的文化引导和员工对企业的直观感受从这一天开始双向施加影响。除此之外,我们也可以管中窥豹,了解公司对常规事务的
处理流程、模式与细致程度。
2006年12月12日一早,新浪公司人力资源部的李艳照例把那些装封好的厚厚文件提前从20层搬到15层——公司专门的培训教室,并开始试用所有设备。新员工的入职培训将由
她主持。
入职培训准时开始。这天将有22名新员工入职。李艳手里的资料袋里,收集了新员工入职第一天可能需要的所有东西，包括劳动合同、职位说明书、员工服务手册、新员工入职向导、转档期限说明、职业道德和反欺诈行为准则说明书、一个胸卡和两张小纸卡，一张写有员工可能需要的同事电话录,一张写有企业邮箱的用户名、密码，甚至还提前准备了一个最
后会用到的曲别针。
需要特殊说明的是,新浪的胸卡是循环使用的,可回收,所以李艳特别提醒员工,不要任
意做出标记。
在新员工阅读合同的空当,李艳同另外一位从旁协作的同事开始检查新员工的体检报告、身份证/户口本、毕业证/学位证、离职证明/收入证明等一系列原件。
然后,李艳开始介绍劳动合同上需要员工填写和注意的地方。合同的每一页都被扫描并贴到PPT上。需要员工填写的地方用绿色标注出来。从方便的日期提醒可以看出,这个PPT
每次都会被更新。
开始签订合同。加上60天的试用期(在PPT上,不只写上了60天的统一标准,还特地为这一批员工算出了他们转正的日子——2007年2月9日),新员工将在新浪工作一年零一天,他们会享受五险一金的待遇。所有相关的政策流程,新员工都可以在内网上找到。
就在签订合同的同时,李艳趁着空当从培训教室旁边的柜子里拎出早已准备好的纸袋。这个纸袋里装有可能用到的所有办公用品:笔筒、资料架、剪刀、胶水棒、笔记本和笔。
合同签完后被立刻送往人力资源部。在这段时间里,李艳开始分门别类地带大家阅读和填写其他内容,比如开通一卡通账户从便薪资发放、办理各种保险手续、填写转档期限以供人力资源部控制流程之类。其中最让我感兴趣的是新浪新员工的《职位说明书》,这是一份两页的、让人一目了然的表格,从各个角度定义了新员工的身份、工作内容和职责。
半个小时后,送往人力资源部的劳动合同签字、填写完工资等数据后被送了回来,发放给新职员。大家开始根据PPT的指引,把人力资源部需要的档案复印件按顺序排好,用附在资料袋里的曲别针别好,放回资料袋,交给李艳。
由人力资源部高级经理刘慧霞为大家介绍新浪的组织构架、发展历程、企业文化等。
新职员吴涛坐到了他的办公桌边,准备开始全新的工作了。在他刚刚领到的《员工服务手册》上,所有工作中可能需要的联系方式,包括电脑出故障该找哪个负责人等、名片制作过程、计薪日、领取办公用品方法、班车时刻表都列示在上面,甚至还罗列了众多周边外卖的电话。一会儿,吴涛还要和新同事们一起去新浪楼下的“三个贵州人”吃工作餐。
两天后,他们需要把人力资源部发送下来的新员工到岗服务流程调查走访反馈表填妥后交回,这个完整的流程可以帮助人力资源部持续改进。
一周之内,新员工会收到人力资源部的邮件,通知他们在接下来的日子里参加培训,包括周五的团队建设活动和周六的企业文化培训。新浪已经把他们需要培训的内容制作成数字光
盘。
天气好的时候,公司会在户外组织培训,培养团队的合作能力和默契度。
新同事到岗前一天，从公司员工档案库中提取出这七名员工的履历表、及。准备制作明天引导与培训所需的文本资料(期间需要行政部门、业务部门人员的配合完成)：
1、为新员工申请企业邮箱，导出，由行政部与用人部门共同协调解决新员工电脑配备与配置问题。
2、列印出公司最新版共七份，明日备用。
3、协调并了解行政部人员为新员工配置座机及分机号、座位安排与胸卡、工位牌、考勤卡、名片、常用办公用品等的准备与制作。
4、根据新员工的岗位、职级与薪酬标准列印出、、及，明日备用。
5、将公司员工手册、行政人事规章制度、新员工入职须知、公司近期的内刊等文本资料发至已申请开通的员工邮箱内，待日后持续学习。
6、与用人部门商量指定岗位辅导的负责人，并询问是否有其它紧急的工作安排，如没有就按公司统一规定集中新人入职引导与培训;如新人入职后即有紧急工作安排的，可安排其与下一批新人共同补齐入职培训项目。
新同事入职第一天，都按时到公司报到并办理入职的相关手续。9点到9点半之间的半个小时完成手续办理与上述第3点的交接工作。在9点半钟，7名新同事带上已发放的笔与本子到公司培训室集中培训。
一、第一天培训
1、安排前台MM事先泡好七杯香茶，我和其分别递给了待培训的7名新同事，让他(她)们缓解下紧张的心情。
2、将昨日准备好的、、及公司的对外宣传资料册发放给每人各一份，对通知单与通讯录的使用作简要说明。
3、将公司的企业文化、核心价值观、公司理念与愿景的标识投影在白板上，我首先开始给新同事作自我介绍，并欢迎他(她)的加盟与对公司的认同。并要求7名新同事分别进行个性化的自我介绍，尽快让大家熟悉对方。
4、我将今天的培训安排大致进行了介绍，上午主要安排企业文化的介绍与文化个案的宣讲，并介绍公司中层以上的管理人物(PPT形式);下午主要介绍员工手册，将公司行政与人事管理制度进行导入讲解;劳动合同等的指导签订，与新员工共同参观公司与各部门，熟悉环境(走动式介绍)。
5、在上午的培训结束前，通知前台为新员工预定午餐(因公司午餐是补助形式，员工对周边就餐不熟悉，所以要由公司来安排)。中午1个小时的午休安排新员工休息。
6、下午照例按计划进行，公司的员工手册非常详尽，除了内部的情况介绍外，包括周边环境(乘车路线、就餐、购物、就医、邮局与银行等均进行了介绍)。指导新员工签订劳动合同一式两分(各别有疑义的可单独找人资部去咨询)，并要求其于当日6点钟下班前将签字的合同文本交人资部盖章再行发给员工一份保存，另一份由公司进行存档。
二、第二天培训
1、早上9点10分开始培训室集合，对昨一天培训进行小结，询问新员工是否适应培训的速度与安排，并答疑。
2、第二天的培训上午安排财务部相关财务管理流程及报销的培训;公司质量管理体系的资料培训。中午休息，下午进行公司业务宣传资料的介绍及公司内部常用流通表单格式与内容的使用与说明培训。
三、第三天培训
1、早上9点10分开始培训室集合，对第二天培训进行小结，询问新员工是否适应培训的速度与安排，并答疑。
2、第三天的培训主要安排与的两项培训，播放录像或是光盘的形式。
3、如有条件，也可安排新员工与业务部门成员室内的小拓展游戏，玩中学。
4、在入职的培训结束前，安排新员工填写，并简单座谈，分享收获。
5、将新员工再次引导给各用人部门处与负责人谈话，人资部可列席参加，解释该员工的及考核标准等，然后协助安排岗位培训或进行工作安排。
