全国计算机等级考试淮阴工学院考点
工作总结
自全国计算机等级考试在我考点开考以来，总共有73701名考生在本考点参加了考试。十多年来，从最初的每次只有200多名考生，到如今的每次有近6000名考生，考试规模取得了明显增长。同时，经过多次考试组织经验的积累后，我考点的全国计算机等级考试考试工作逐步走向了规范化。下面从几个方面汇报一下我们的工作。
一、健全组织机构，确保考试各项工作规范有序
全国计算机等级考试淮阴工学院考点的主考由淮阴工学院分管教学的副校长担任，常规工作由计算机工程学院承担。目前考点有多名经过正规培训并取得考务管理员和系统管理员资格证书的教师负责日常的工作，从根本上保证了考试的规范有序进行。同时，作为具体承担任务的计算机工程学院领导来讲，非常清楚要想组织好这么大规模的全国性的考试，光靠一个学院的力量是远远不够的，必须要和学校其他相关部门同心协力，精诚合作，才能确保考试的顺利进行，所以建议学校出面成立了以校领导为主任的考试工作领导小组，下设考务管理组、巡视核查组、安全保卫组、宣传后勤组等多个工作小组，涉及到学校的教务处、评估中心、学生处、保卫处、纪委监察室、后勤总公司等多个相关职能部门，每个小组都设立组长和相应的成员，并且落实岗位责任制，职责明确且各负其责，有力的保证了考试各项工作的顺利进行。
二、拓宽多种渠道，做好考试的宣传和报名工作
我考点作为淮安地区的主考点，在推进全国计算机等级考试在淮安的工作以及扩大考试的影响力方面起到了排头兵的作用。在很长一段时间内，本地区只有我们一个考点，那时候我们立足市区，面向全市各县，广泛宣传发动，通过刊登广告，上门介绍等手段，把全国计算机等级考试的情况宣传到各行各业，让更多的人了解到全国计算机等级考试，并有机会选择参加该考试并获得合格证书。那时候考生的主力军以社会人士为主，很多单位很多行业在我们的宣传下，会集中组织成批成批的人员参加考试，这为全国计算机等级考试在本地区的发展壮大起到了关键作用。
近年来，随着信息技术教育的不断普及，考试的社会需求有所减弱，社会上只有一些计算机培训机构与我们联系，采用集体报名参加考试的方式，本考点也能尽力为社会考生提供更好的服务。随着淮阴工学院事业的不断发展，招生规模和范围不断扩大，目前已经面向全国十多个省市，在我们的努力宣传下，尤其鼓励外省籍学生或希望到省外就业的学生参加全国计算机等级考试，学生也逐渐认同了全国计算机等级考试，所以近几年，我考点的考生群体逐渐过渡到以在校学生为主。为了更好的服务所有考生，我考点向考生免费提供考试大纲、免费提供与考试相关的讲座，让考生们全面了解考试的环节以及考试注意事项，从多方面促使他们充分发挥自己的水平，在考试中取得理想的成绩。针对部分考生的需要，我们还开展了考前辅导班的工作，通过辅导，提高考生的参考能力。
三、强化考试管理，严肃考风考纪确保考试公平
确保考试的公平公正，是一个考试的生命线所在。在这点上，我考点能够积极响应省考试院对全国计算机等级考试考纪考风的要求，每次考试之前，都要集中监考老师认真学习《全国计算机等级考试管理规则》、《全国计算机等级考试考务管理手册》、《江苏省全国计算机等级考试考点规范要求》。加强考务培训，严格按照规范办事，主要从以下几个方面落实考试期间的工作。
（1）考试期间，本考点考场布置规范、庄严，环境清洁、安静。考点大门处悬挂醒目的考点名称标志，校园里设立明显的指示牌，并且安插适量的彩旗用来渲染考试气氛，在显著位置张贴考试纪律规定，使整个考点保持肃穆的气氛。笔试考场严格按照标准化考场的要求设立，桌椅板凳摆放整齐，在考生之间保留足够的距离，上机考试时设立专门的侯考教室和休息室。另外考试期间由保安值班，未经允许，任何无关人员不得随意进入考试区域。
（2）严肃考试纪律，每次考试，本考点都要对所有监考教师及相关工作人员进行认真细致的培训，按照全国计算机等级考试监考规则和操作程序培训监考教师，按照统一的规范完成考试当中的各个环节。无论是笔试还是上机考试，都能做到认真核查证件，监考过程全程监控，对违纪考生能够及时处理并将相关信息上报。本考点安全保卫工作落实到位，开考全国计算机等级考试至今未出现任何失泄密或其他重大责任事故。
（3）在考试过程中，除了我校纪委监察室安排专门人员全程参与考试巡视之外，学校评估中心还安排学校的督导对考试过程进行全程的督导，每个楼宇至少保证两名督导在同时巡视。
所有这些工作，根本目的都是为了确保考试的公平公正和规范有序。
四、增强服务意识，全方位做好服务考生的工作
为考生提供良好的服务也是我们一直在努力的方向，我们主要从以下几个方面提供力所能及的服务。
（1）在报名过程中，本考点采用定人定岗的方式，确保报名信息准确无误。报名期间专门安排三个人，分工明确，一人负责录入信息，一人负责校对信息和考生签字确认及收取照片，一人负责收费及疑问解答。合理的安排保证了报名工作有条不紊的开展。
（2）本考点是最早全面采用网络化考试方式的考点之一。每次考试开考之前，我们会认真组织相关人员做好考试机房的网络化测试，保证系统运行正常。同时检查每一台考试机器的设备，对有问题的鼠标或者键盘能够及时更换，为考生提供最好的考试环境。
（3）对于未能及时领取准考生的考生我们提供随时的准考证领取服务，对于个别考生遗失准考证，我们也能够及时予以补办。发现了考生遗失的身份证件或者准考证，能够及时通知领取。
（4）及时发放考生的合格证书，对于暂时未能领取的合格证书，我们能够安排专人负责保管，确保证书发放到每一个考生手中。
五、服从上级安排，确保考试费用和考试数据及时上交
每次报名结束，我们会及时统计报名信息和相关考试费用信息，并在上报考生信息的同时上交考试费用，从未有推迟缴费现象的发生。该做法多次得到市自考办领导的表扬。
在考试期间，除了考务管理员之外，还安排相关工作人员，帮助核查试卷分数和信息填写是否准确，同时指导监考教师密封试卷袋和答题卡袋，保证试卷袋和答题卡袋的交接规范有序，确保笔试一结束，所有笔试相关材料及时上交市自考办。
待上机考试结束，考务管理员会同系统管理员在第一时间及时处理缺考违纪等信息，按照要求填写相关表格并盖章后，及时上报相关表格和光盘。同时上交考办发放的系统盘和加密狗。
六、加强管理水平，不断改进方法促进效率提高
为了更好的做好全国计算机等级考试这项工作，针对报名过程中排队等候较长、信息录入会有差错的情况，我考点也在逐步探索新方法，从2010年上半年开始，我考点开始采用网上报名和现场确认两个阶段相结合的方法。在一段时间内，考生可以随时在网络上填写报名信息，然后需要在规定时间内集中进行现场确认。此种方法大大减少了报名工作人员的信息的录入量，而且有效确保了考生信息的准确性。
另外，从2010年下半年开始，针对现场确认收费比较麻烦的情况，我们又会同学校的财务处、现代教育技术中心等部门，解决了很多技术和管理难题，在报名确认现场提供了刷校园“一卡通”报名缴费的方式，使得报名工作更加快捷有效。
总而言之，多年来我们所做的一切，一方面是在履行我们的职责，同时也是为了更好的保证全国计算机等级考试在我考点的规范有序，进而提高考试的影响力，为更多的考生提供更好的服务。我们的工作也得到了肯定，2009年12月，教育部考试中心授予淮阴工学院考点“全国计算机等级考试优秀考点”荣誉称号。
全国计算机等级考试淮阴工学院考点
2011-5-5
