学习心得（2011）
本人于今年2012年4月份参加了黑龙江省专业技术人员继续教育知识更新培训。通过本次培训提高了专业技术的创新能力、专业水平。使我了解了本专业的科技发展动态，掌握了本专业的最新理论，为今后的工作开展指明了前进的方向。现就本次收获的知识做一个简单的回顾并谈一些自己的心得。
一、后危机时代的中国
后危机时代是经济危机演进过程的一个阶段。该阶段表示危机已渡过了最严重的时期而进入相对稳定期，但是由于固有的危机并没有，或是不可能完全解决，世界经济仍有很多不确定性和不稳定性。
本次世界金融危机肇始于2007年的美国次贷危机，到2008年9月以雷曼兄弟公司破产为标志演变为一场金融危机，并且由于美国的世界金融中心地位，又迅速地向世界其他地区蔓延。无论是发达国家，还是新兴经济体、广大发展中国家，都无能幸免地被卷入一场全球金融危机中。为了避免危机对各自国家造成更大灾难，各国政府表现出少有的共同行动，一致采取积极的经济刺激计划。正是这种联合干预行动，世界经济并没有表现为长期的萧条，而仅仅用了1年半的时间就渡过了危机最严重的时刻，而进入后危机时代。当然，对于是否进入后危机时代是有争论的，而争论的焦点在于后危机时代的判断标准。
从表象上看，这次席卷全球的危机的直接原因是美国的次贷危机，它极大地伤害了一直以来被视作世界经济发展火车头的美国的经济，从它之前公布的经济数据来看，耐用品订单数、失业人数、房地产成交量等主要宏观指标多已经达到了十多年来最差的数字，而这还只是开始。难以计数的金融机构坏账已经逐渐显现、随之而来的金融机构倒闭、大幅度裁员已初露端倪。虚拟经济泡沫的破灭影响进一步的影响实体经济，使得已经疲弱的消费与投资受到严重的影响，如此恶性循环，危机日益显示它的破坏力。
其实回顾1992年以来全球的经济景气就可以得出危机的真正根源。1992年以来，首先，计算机技术在生产领域中的广泛应用，如数控机床极大地提高了生产力；其次，发达国家资本与新兴工业化国家的劳动力相结合，利用了剩余生产要素，深化了全球的分工体系。而后者又以网络IT技术为承载平台。最后，美、日长期以来的低利率政策和宽松的金融监管政策，客观上助长了投机资金在房地产和金融领域的过度活跃，从而形成了经济的双重泡沫。
换句话来概括十几年来的世界经济全景就是：“在计算机技术与全球化因素的影响下，世界经济出现10余年的持续增长。持续的经济景气使得人们对未来充满了信心并演化为盲目乐观。盲目的乐观在低利率和宽松监管环境下使得大家更乐于接受和炒做金融市场上的高风险创新，这进一步推进了经济的表面繁荣，引发了泡沫。当增长源泉逐渐枯竭时，没有实体部门支撑的虚拟经济泡沫迟早必然破灭；并且经济景气时间越长，人们越乐观，泡沫的积累就越大，泡沫破灭的爆发就越猛烈，危害就越强。于是金融危机进而经济危机出现。”
所以，危机的真正根源在于旧有经济增长源泉的枯竭，因此，它的出现是世界经济周期发展的必然。
二、新贸易壁垒的形成及对中国经济的影响
经济全球化是当今世界不可抗拒的潮流。作为经济全球化的内在机制，WTO通过一系列的协议、宣言、决定和谅解裁决，形成了一整套致力于开放、公平竞争并维持有规则的贸易的制度性安排，极大地推进了国际贸易自由化。同时，适度贸易保护机制作为WTO许可下的竞争规则，对世界经济发展也发挥着重要作用，是现实条件下自由贸易赖以存在和发展的合法依据。随着国际贸易自由化趋势不断加强，传统的贸易保护方式因其弊端不为国际社会所认可而被大力削减。近年来，如何充分利用WTO规则体系建立新的贸易壁垒，已成为越架越多的国家进行贸易保护的主要方式。
金融危机下我国企业应对国际贸易壁垒的措施
多年来，中国进出口领域经营秩序混乱，专业外贸公司和自营进出口企业各自为战，为了争夺出口市场竞相削价，造成出口价格一降再降。再加上产品知名度低，在国际市场上价格必然偏低，从而为别国实施贸易救济提供了借口。因此，出口企业应清醒地认识到混乱无序的价格战，只会消耗企业自身和行业的竞争力，削弱行业整体的保护力度。为防止恶性竞争，引导外贸企业有序进人国际市场，关键在于建立政府、行业组织以及企业三元化的反倾销机制。中国企业应通过行业组织，加强行业自律，协调本行业产品在国际市场上的价格，改善企业低价竞销状况。政府有关部门合理调控，规范出口经营秩序，这样可以大大降低国外对中国企业反倾销指控的机率。
三、后危机时代中国企业的人力资本价值观 近两年，人力资源管理遇到了前所未有的挑战。从08年新《劳动合同法》实施，全球经济危机蔓延，到近两年通货膨胀的困扰，都使企业用工成本飙升。国家关于加强国有企业、事业单位绩效管理等政策的相继出台，促使企事业单位必须加快人力资源管理改革的步伐，由过去粗放的人力资源管理向精细化管理过渡。
随着新《劳动合同法》的实施，很多企业在辞退员工方面遇到麻烦，一方面是引发很多的诉讼；另一方面，企业可能要支付很高的离职赔偿。这已经成为目前困扰企业管理层的一大难题。
如何通过科学有效的管理实现减人增效，控制用工风险？如何建立高绩效的企业文化，使企业在人均产出率、人力资本回报率等指标上不断提升？成为当前企业管理领域非常热门的话题。
1、高效处理人力资源日常工作，缓解事务性工作压力 人力资源从业者很少有不加班的，特别是一些大型企业的具体HR事务操作者，每天从事的都是繁琐、单一重复、工作量非常大的工作。随着企业发展，人力资源部的工作量和压力越来越大，服务满意度也越来越差。因此，帮助人力资源操作者们优化工作模式，是提升HR工作效率，改善服务形象的关键措施。
在信息系统中，可以从三个方面着手优化工作模式。
首先，夯实基础人事管理。基础人事很琐碎，占用工作量非常大。如果陷入这些繁琐事务，很少有时间考虑战略、规划、计划等事情。对员工的入职、调动、转正；薪酬的计算与发放等事务性工作，通过批量操作，系统自动处理，可以切实提升HR工作效率，从中节省出更多时间。
其次，利用系统提供的预警提示功能，将具有时效性的工作提示出来，例如：试用到期提醒，签定过两次固定期限合同提醒，离职倾向预警等，可极大的减少人力资人力资源管理者在事务性工作上所花费的时间和精力，腾出大量时间去做人力资源规划和咨询等工作。
2、构建基于高绩效的人才队伍
企业一方面要考虑如何通过绩效考核真正实现“优胜劣汰”，合情、合理、合法地裁掉应该裁掉的人员，另一方面，要采取精细化的绩效全过程管理模式，改变过去粗放式的管理方式，全面提升员工、团队和企业绩效。 信息化可以帮助企业更好的实现过程管理。员工在执行绩效目标时，上级管理者必须心中有数，要在过程当中做好控制。例如在过程中，员工有良好和不好的表现，可以随时在系统里面做记录。员工表现不好，对工作产生了影响，上级需要对他进行指导，给出改进建议，在过程中帮助员工把握住方向。绩效过程管理的数据记录，对绩效评估有非常重要的作用。根据过程记录，绩效评估时，就会有充分的评估依据。
3、构建高绩效的业务流程
新《劳动合同法》实施后，对企业引进人才这一环节提出了很高的要求，一旦选错人才，将会给企业带来很大的损失，严重的还可能导致诉讼风险。因此，需要我们及时开展业务流程的优化，把控风险；利用必要的信息技术手段，提高流程的处理速度，保证各个业务环节之间的信息通畅。
4、构建支撑高绩效的培训体系
通过信息技术构建一个开放式的培训平台，将所有的培训需求、培训计划、培训资源、培训记录和培训场所进行统一管理。把培训课程发布到信息平台上，让员工根据自己的绩效结果、能力差距和职业规划，有选择性地去报名参加某些培训项目，并将员工的培训效果及最终的评估反馈都记录在系统中。
5、多角度分析应用、辅助决策、支持企业战略
人力资源管理系统的价值决不是单纯的功能应用。作为企业战略的重要组成部分，人力资源战略的制定需要基于详实、客观、深度的分析基础之上，因此，人力资源的各种分析是人力资源战略决策的基础。
对于总经理所代表的决策层来说，更多关心的是：对人力资源管理信息的全局把控、人力资源状况的静态结构分析、人力资源状况的动态趋势分析、人工成本的构成情况、人工成本的变动趋势、人员岗位结构比率、人岗匹配率、关键人才到岗率/流失率、员工满意度、人均产出/费用率等等。
四、总之，新时代的技术工作者的知识更新教育势在必行，知识量增长与时间并不是呈线性关系，而是与时间的平方成比例，两者之间是一种指数增长关系，因此，愈到近期知识增长愈快。
1、科学技术与工业迅速发展的要求
由于科学技术的迅速发展，人们通过在校的一段时间内学到的知识过了一段便变得陈旧了。这就要求专业技术人员的知识需要不断补充、更新和现代化。科学技术的不断发展，势必促使社会的产业结构以及生产方式发生变化，使新兴产业不断涌现。知识密集的电子、新材料、生物工程等新兴高科技产业的迅速发展，同时那些劳动密集的产业，如钢铁、机械等传统工业，也不断进行工艺技术改造，为适应新工作的要求，广大工程技术人员必须要进行知识更新与补缺。由此，近几年提出了两个新观点，第一个观点：终生接受教育。第二个观点：学习是工作的组成部分。这更进一步说明了随着科学技术和工业的迅速发展，专业技术人员的更新和补缺势在必行。
2、社会进步的需要
物质文明的进步对专业技术人员知识更新与补缺的要求物质文明的进步动力来源于生产力水平的发展，生产力水平发展的主要推动力又来源于科学技术生产力的专业技术人员，所以专业技术人员有责任掌握新的科技，努力把最新的科技运用到生产中去，在竞争中取得优势，大力发展我国的经济，完成把我国建设成为社会主义中等发展国家的历史任务，所以要求专业技术人员不断更新和补足自己的知识，使自己站在科技领先的位置上，做一个使社会进步的推动者。 精神文明对专业技术人员知识更新与补缺的要渠我国现代化建设所需要的人才是复合型人才，是一专多能的通才，这种人才既要有顺利进入社会生产领域的技术和能力，又要具有丰富的人文精神，既要有开拓性、创造性，又要有丰富的个人感情、责任感，正确的人生价值、追求和献身精神，而且在社会主义市场经济体制下，人才流动日益加快，需要现代人具备尽可能多方面的知识技术和更强的选择能力和心理承受能力。因此，专业技术人员在人文知识方面的补缺也是非常必要的，是适应社会发展、完善自我的重要方法。同时加强专业技术人员在人文知识方面的补缺也是促进社会主义精神文明建设的重要手段之一。
3、企业发展的要求
企业的发展离不开研制新产品、开发新技术以及提高生产率，这充分说明了科学技术在企业发展中所起的作用。而把先进的科学技术运用到生产中去,又是专业技术人员的责任，这就要求企业中的专业技术人员，不断更新、补缺自己的知识，才能使自己的知识水平处于领先地位。在知识经济时代，这显得更加重要，只有把先进科学技术运用到生产中去，才能在激烈的竞争中保持不败。
专业技术人员的知识更新与补缺是关系到国家、社会、企业发展的重大问题，专业技术人员只有通过不断的知识更新与补缺才能更好地为社会、企业服务，推动社会经济的发展。广大专业技术人员一定要明确自己的历史责任，使自己的知识更新与补缺成为自觉行动，为祖国的经济振兴，为社会主义建设做出自己应有的贡献。
