加快企业转型升级，做强做大海利品牌
广东省化州市海利集团有限公司
海利集团是一家专业生产和销售不锈钢管的股份合作制民营企业。创立于1990年，现占地总面积200多亩，固定资产1.8亿元，员工1500多人。2011年，实现销售收入6.3亿元，利税5000多万元。销售收入比转产第一年（2001年）的2000多万元增长了30多倍，实现了持续快速跨越式的发展。集团先后获得国家农业部“全国乡镇企业创名牌重点企业”、广东省“连续十一年重合同守信用企业”、茂名市“五十强企业”、茂名市和化州市“纳税先进单位”等荣誉称号。海利不锈钢管被评为“广东省名牌产品”，“海利”商标被评为“广东省著名商标”。
回顾这些成绩的取得，主要是集团坚定不移地实施“以名牌带动发展战略、做强做大区域市场战略和人才兴企战略”三大战略，并紧紧围绕“核心产品、核心员工、核心客户”三大核心，加快转型升级。
一、产品转型升级
企业的发展最关键是选对行业和符合市场需求的产品，特别是必须选择在未来市场有巨大需求潜力的产品。
1990年，公司成立，专门生产螺纹钢、盘元钢等建筑钢材，经过几年打拼，逐渐成为化州市轧钢行业龙头企业。但是，到1998年，国家对建材生产企业进行宏观调控，整顿淘汰小型轧钢企业。海利轧 1
钢也未能幸免，面对被淘汰，公司领导班子审时度势，顺应潮流，果断决策，实施企业转型升级，转产国家“十五”规划推广项目的不锈钢建筑装饰用管，并于2000年12月正式投产，率先导入ISO9001国际质量管理体系，专业生产高品质的304材质的不锈钢管，一直以来，由于品质领先，得到广大用户的认可和好评，销量持续攀升。
2003年，海利不锈钢管在同行中第一个被评为“广东省名牌产品”，市场需求越来越大，集团适时进行产能升级和技术改造，2006年，并购高州市桥联不锈钢制管有限公司，2009年，又投资1亿多元，征地180多亩，兴建厂房面积40000平方米，于2010年10月后陆续投产，年产不锈钢管设计能力达80000吨，产能比以前翻两番。
在技术升级和节能减排降耗方面，重点抓好节能降耗攻关，一是改造旧制管机装置，拆除原来机台上的两个磨头，在焊缝口上方增挂两个铜夹，降低电耗，每生产一吨管比之前降低耗电12%。二是根据管的大小，调整抛光机的磨头转速，减少对蜡和麻轮的消耗，使每吨管的辅助材料消耗比之前减少了8%。
随着海利品牌知名度的不断提升，客户对海利五金配件需求的呼声越来越高。2011年，集团新推出不锈钢五金产品，现已投产的有不锈钢弯头、不锈钢合页、不锈钢门铰。2012年，又计划新增不锈钢膨胀螺丝、不锈钢门锁、不锈钢餐具。今后，将继续充分利用和发挥海利品牌的优势，做强做大海利系列产品。
二、环境转型升级
要有好的产品，必须有好的员工；要有好的员工，必须有好的环
境。好的环境，就是有好的企业文化软环境和好的机制硬环境。
在企业文化建设中，集团推行“学校型、家庭型、军队型、创新型”的“四型”文化建设，让员工爱厂，爱岗，守纪律，不断学习，快速健康成长，勇于创新，逐渐把员工队伍打造成一支具有强大的“学习力、凝聚力、战斗力、创造力”的团队。
在企业机制创新方面，集团逐步建立和完善符合人性化管理的激励机制，通过绩效来奖励员工，给员工创造一个公平、公正的发展平台，使员工自动自发工作，内部用人机制走向市场化，竞争上岗，优胜劣汰。
对员工的工作和生活环境，持续改进，在硬件方面，有漂亮的办公大楼、标准宽敞的车间、干净的宿舍楼和食堂，并配套有文化中心、健身中心等员工娱乐、休闲场所。
三、服务转型升级
服务是培育和巩固核心客户的根本，是增加产品附加值的关键。不锈钢管市场竞争十分激烈，厂家多，牌子杂，良莠难分。针对市场现状，集团突出抓好品牌建设和售后服务。实施电视广告、户外广告、宣传画册等全方位多渠道立体化持续式的宣传，特别针对市场上有个别不良商家利用部分用户缺乏不锈钢知识，用20
1、301材质假冒304材质的情况，大力向用户介绍宣传不锈钢知识，教会用户如何辨别不锈钢材质，以及怎样正确选购、使用、保养不锈钢管，让用户明明白白消费，买得放心，用得安心。集团专门设有客服中心，设立专线电话，配备专业的客服队伍和车辆，及时上门服务。由于长期售后服务
及时、到位，得到广大用户的信赖，顾客的忠诚度连年提升，达90%以上。
四、彰显社会责任，提升企业形象
企业对社会尽责任，社会资源就为你所用。海利集团在发展的同时，特别注重承担社会责任，积极支持社会公益事业，如汶川、玉树大地震，高州、信宜洪水灾害，贵州、云南旱灾，公司每次都率先捐款、捐物，达300多万元，加上长期助学，资助扶贫、救灾、修路等社会公益事业，累计捐款超过1000万元，赢得了各级党委政府以及社会各界人士对海利的好评，树立和提升了海利品牌在社会公众心目中的良好形象。过去，集团营销人员到处找经销商，现在，变成了经销商主动上门找经销权。用户遍布广东、广西、湖南、海南等省区的城市和乡村。
五、产业联盟，做强做大海利品牌
要提升企业的综合竞争力，必须做大产业，提高效益。因此，近年来，海利集团重点孵化一批附属的中小企业，第一类是为本集团提供辅助材料生产的企业，如志强塑料包装材料厂，同庆李超抛光蜡厂等。第二类是与本集团产品上下游相关的企业，如铭波不锈钢压延厂、海利五金配件厂、海利磨砂板厂。第三类是集团下属企业，如海利国际会议酒店。所有这些联盟企业在海利集团的龙头带动下，知名度快速提升，而生产成本和市场销售成本下降。如过去，集团购进原材料后，先要委托佛山厂家压延，然后，再运回厂加工生产。现在，交给铭波不锈钢厂压延，大大减少运输等费用，平均每吨可以节约开支
200多元，实现了多方共赢。一方面，联盟双方荣辱与共，有利于紧密合作，有利于推动产品质量和效益的持续提升。另一面，可以带动本地企业发展，加快本地企业转型升级，为地方增加税源，扩大税收，拉动地方社会经济发展。
