实习总结
大四了，所有应届毕业生都有各自的选择，有的考研，有的考公务员，有的工作，有的出国……而我选择了就业。大四下学期的课程结束，我就开始找单位实习，本想着找专业相关的实习，但是有那么个机会，我进入了中国人保实习。因为从来没有想过会在保险公司实习，也从来没想过以后会从事保险业。可能很多人都对保险业有着偏见，但是在进入这个行业之前，我也从来没有去过多的打量这个行业，并没有太多的看法。
时间过得真快，转眼间我已经在中国人保实习了四个月了，在这期间，我学到了很多学校学不到的知识，受益匪浅。我知道，对于现代社会来说，保险制度是一项不可或缺的社会制度，在保险的运作过程中，社会完善了福利制度，人民找到了转移风险的保障，保险企业实现了利润收入，实在是一项多赢的产业。
此次在保险公司的业务实习，主要岗位是做一些保险营销基层的工作，比如电话邀约客户和市场调查等。目前保险公司的主要经营模式就是会议经营，所以我们需要去打电话邀约客户来参加我们的活动。一开始，我们进行了为期三天的封闭式培训，主要包括行业发展前景与公司简介，寿险的意义与功能，邀约话术，公司产品介绍，拒绝处理与促成，营销方式与销售案例，客户的追踪与维护，保单填写等内容。
培训完之后，我们就先从打电话开始，在打电话的过程中会遇到很多的拒绝，一开始可能由于话术不是很熟练，所以打了几十个甚至上百个都没有约到客户，心里难免会有点失落。但是在打电话的过程中，主管经理都会时不时的给出建议，我也不断地去改善自己的话术，打的多了，说的也就顺畅自然了。后来觉得，打电话其实不用很紧张，其实就是聊天，没必要给自己太大的压力，心态放好了，后来自然就约到客户了。但是当客户听完我们的会议，我们还是不知道怎么去谈，所以就先看主管经理是怎么谈的，从中学习。刚开始一段时间，每次来客户，我们都去让主管经理帮自己谈。后来经经理告诉我们要自己谈，因为听别人谈一百次都不如自己亲自谈一次，这样就能从中发现问题，才会印象深刻，才会越做越好。后来自己真的那样去做了，所以一直到现在，感觉自己真的成长了不少。面对客户不会紧张了，也知道自己哪些方面不足，比如保险行业的专业知识是否足够，整个金融行业的发展，这些东西其实都要去关注，去学习。只有肚子里有货了，才能有足够的自信去说给客户听。 除此之外，我们还会去做市场调查，在这个过程中，主要应注意的是礼貌和仪表，而且作为学生去做市场调查是比较容易的，学生嘛，大家都很配合，但偶尔也会遭遇冷淡，那时候真的是感觉非常的无助，但总体来说，还比较适应。真的认认真真去做了，就总会有收获。另外，我们还会去联系小区，与小区居委会合作，开展一些活动，这样宣传效果也会好很多。 无论以哪种方式进行展业，其实最重要的还是保险营销员的诚信，在销售产品的过程中，不能只想着自己赚钱，也要切切实实的去为客户考虑，为他们去规划理财。没有人是傻子，你对客户的真诚，客户也是能够感觉到的，这样既能做成单子，也有可能交到朋友。保险在人们的心中一直印象不好，就是因为以前的代理人进入门槛太低，销售人员素质不高，导致了很多误导销售。而现在保险销售人员都必须是大专以上学历，所以我们更应该好好做，对得起客户，对得起自己。
本次实习是我大学生活重要的一站，也算是正式步入社会了，其收获和意义可见一斑。首先，我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中，虽然我做的和所学的专业没有多大关系，但是业务过程中避免不了与人打交道，所以人际交流方面得到了很大的提高，并且和同事的关系也保持的不错，结交了许多朋友、师长，我们在一起相互交流，相互促进，因为我知道只有和他们深入接触才会更加了解企业营销工作的实质、经验、方法；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对现在的企业营销，工作生活有所了解，我在营销策划中所应用的思考和分析能力也有了加强；此外，我和一些客户的关系也保持的不错，这让我以后在南京工
作生活也更加容易一点，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
在这次的社会实践中，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病。我知道挣钱很不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变，毕竟在学校这样的认识太少了，太单纯了。为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，这是我们当代大学生所必须面对的。
