黑龙江省公务员考试历年面试真题
一、2011年7月9日黑龙江公务员考试面试真题
材料题
1、关于提高人民幸福感，你认为政府应该怎么做？
【参考答案】
【破题表态】提高人民的幸福感是必要的，这不仅是符合国际发展潮流的做法，更是不断满足人民群众新期待，提高政府执政能力和水平的现实需求。所以针对于如何提高人民幸福感的问题，政府应该多措并举，切实将此事落实到实处，取得实效，而不是空喊口号，流于形式。
【具体建议】一是要全面落实科学发展观，继续推进政治体制改革，尤其是民主政治的改革，要象推进农村基层民主管理那样，继续加大在民选、间接选举、直选进程中选民的作用，要真正让人民能够表达意愿，选举出能够代表大多数民愿的代表，代替人民在党的领导下行使政府职权，让人民真正感觉到当家作主的民主氛围，增强民众的主人翁意识。
二是要继续推进经济体制改革，经济体制改革进程中，不仅要继续加大改革开放的步伐，进一步提高国力，更应在国强的基础上突出民富，更应在分配制度体制上做好文章，改变当前收入分配差距过大的问题，推动区域协调发展，减少贫富差距，更应做好中西部地区、广大农村、中小企业发展的扶持工作，更好地推动创业，促进就业，真正让改革发展成果与民共享，真正把锦涛书记“不但要把蛋糕做大，更要把蛋糕分好的指示落到实处”。
三是要继续推进社会建设，在社会建设上，首先要抓好稳定大局，缺少稳定的局面，一切都将成为空谈，人民的幸福感也就无从说起；其次要推进基础设施建设，尤其是基层基础设施建设，如要在推进新农村建设过程中，不断改善基础设施建设的薄弱环节等，再次要推进社会保障制度建设，要继续在全民医保等环节上做好文章，做足文章，只有这样才能反过来推进消费，进一步扩大经济发展，形成良性循环。最后要做好社会矛盾化解工作，各级政府以及司法机关要把化解社会矛盾当作当前和今后一个时期的主要任务来抓，要通过化解矛盾促进社会和谐，通过和谐巩固社会稳定基石，在长治久安中提高人民的幸福感。
四是要继续推进文化创新，要不断把党的惠农惠民政策通过文化创新、丰富文化活动载体等方式体现出来，满足人民的精神需求，在全社会形成一种积极健康向上的文化氛围，使人们精神上有追求，生活中有乐趣。
五是要不断加强生态环境保护工作。要改变过去先污染后治理的老路，在经济发展的过程中全面推进生态环境建设，还人民一片兰天，一方绿荫，给人民一个舒心的生产生活环境。
另外，政府还应适当引导，让人们能够既对未来充满希望又对现状感到满足。
2、国家开始选聘大学生村官，并鼓励他们进行创业，对他们提供创业贷款，现在由你对贷款创业情况进行调查，你会从那几个方面进行？
【参考答案】【破题表态】国家鼓励大学生村官创业，并对他们提供一些列的优惠政策，是政府以人为本推动大学生就业、创业的重大举措，对鼓励更多大学生投身于农村公共服务和经济建设、加快社会主义新农村建设步伐具有积极而深远的影响，所以对于此次调查我会高度重视，认真的完成此项任务。
【具体调查】关于此次调查我将着重从以下几个方面开展：
1.调查对象方面。对于调查对象的选取也要具有代表性，不仅要包括大学生村官本人，还需要走访他们的相关领导，并且还要选择一部分群众代表，深入他们之间进行调查。要涉及到不同年龄段、性别和不同人群，广泛征求社会各阶层的意见，以获取更准确的调查结果。
2.调查方式方面。采取多元化的调查形式，如问卷、谈话、电话等多种形式，充分利用网络优势，务必保证多渠道，广征集，切实保证真实有效的信息，能够为我们的调查提供参考价值。
3.调查地点方面。调查地点的选取要具有全面性，要深入到群众中去，与群众相结合，走群众路线，走进社区、工厂、田间地头等不同地区，关于大学生村官的创业调查，能否惠及基层群众，只有群众才最有发言权。
4.调查内容方面。毕竟这是一次关于大学生贷款创业方面的调查，所以需要调查的内容除了包含大学生自己本身创业的具体项目，了解他们目前所创造出来的价值，还需要和当地的群众了解情况，对于群众来说是否满意，将会直接决定着我们的创业项目有没有发展前景，通过实地走访，向领导沟通，还需要了解大学生村官在创业期间的表现，对于创业贷款是否用到了实处还要进行实际考察。在调查过程中还需要时刻保持记录，最后将调查结果书写书面总结，呈递领导。
【总结】国家扶持大学生村官创业是政府鼓励大学生村官积极投身农村经济建设的重大举措，也是推动新农村经济建设的新途径、新方式。对于大学生来讲是一次难得的机会，这样的调查将会促进大学生村官创业的优化，保证为群众提供优质的公共服务。
3.你被借调到一个新单位，新单位对你工作和您满意准备正式调转你过来，这是原单位提出要你回到原单位，你会怎么做？
【参考答案】【破题表态】工作上的调动问题不仅关系到自身的发展，其实更关系到原单位和新单位两个单位的工作协调性，如果不慎重处理，误了自身的是小，但影响了两个单位的工作效率，或是影响了两单位之间和谐关系就事关重大了，所以，此事我还需冷静的思考，权衡各方面因素，争取能够找一个两全的办法。
【具体处理】首先，要根据自己的实际情包括专业背景，业务能力，看自己究
竟擅长哪个岗位来慎重考虑，相信领导也是希望每个人在单位中都能发挥自己应有的作用，物尽其才、人尽其用，达到人力资源的优化配置，以更好的促进工作的开展，为人民和社会创造价值。
其次，经过仔细思考之后，如果感觉自己还是比较适合原单位的工作，被借调到新单位只是一个临时的工作而已，虽然得到了新单位的肯定，相对于更专业的人才来说可能在这样一个岗位更能发挥自己的才干，为单位创造价值，那么我会如实的向原单位领导汇报，得到领导的帮助，和新单位的领导进行沟通，毕竟领导的沟通能力要比我强的多，相信一定会有结果的。当然，另外一方面，我也应该向新单位的领导表示感谢，并表示以后如果有需要，在工作处理好自己的工作之后，依然可以再来帮助新单位处理工作。
再次，如果经过思考后，发现自己可能更加适合新单位的工作，可能在新单位的岗位上更能发挥自己的光和热，为社会创造更多的价值，那么，我也会先和原单位的领导进行如实的汇报，向他说明实际情况，并且对之前一段时间原单位领导栽培和同事的帮助表示感谢，工作虽然不在一起，但是同事之间的友谊，对原领导感恩的心一直不会变。我相信只要我们能在适合自己的岗位为人民创造更多的价值，在哪工作，领导都会支持我的。
【总结】无论我在哪个单位上班，无论我在什么岗位工作，我身上肩负的责任是不变的，对领导的感恩是不变的，对同事的友谊也是永远都不会消失的。我将肩负重任，一往直前，一定让领导放心，让群众满意。
二、2011年7月10日黑龙江公务员考试面试真题
材料题
1、谈谈农民工在我国社会的地位和作用？
【参考答案】
农民工主要指的是进城从事非农工作的农村户籍人口。因户口问题，行业划分等因素农民工一直处于社会底层。
一、农民工的社会地位：处于“草根”阶层，不被城市认同接纳，处于产业，城乡，体制的边缘，游离于主流社会之外。具体体现在就业，生活质量，子女教育，社会保障等方面。
1、就业：主要就业于劳动力密集型产业或其他产业链的低端。工作辛苦劳累，劳动时间长，安全条件差，工资水平低。
2、生活质量：生活质量普遍不高，居住环境，卫生条件差。
3、子女教育：没有享受到子女接受平等义务教育的权利。
4、社会保障：绝大多数没有任何社会保障，没有养老保险、也没有医疗保险，因工致伤、致残和致死的事故的基本人权也没有保障，工资拖欠克扣情况大范围发生且迟迟不能解决。
二、农民工的社会作用：农民工就业主要集中在第二，第三产业，已成为支撑
我国工业化发展的重要力量。
从城市建设角度，为城市工业发展提供了源源不断的低成本劳动力，填补了制造业、建筑业、餐饮服务业等劳动密集型产业的岗位空缺。
从农村建设角度，农民外出务工已成为工业带动农业、城市带动农村、发达地区带动落后地区的有效实现形式。
此外，还进一步促进了我国劳动力市场的发育，促进了劳动用工制度的改革和通过市场合理配置劳动力资源机制的形成。
2、你和老同志负责农民工创业新星的审核工作，你准备怎么做才能使这项工作保质保量的完成？
【参考答案】
1、与老同志沟通协商限定时间内整个工作开展的步骤，做到明确分工，明确工作目的及注意事项。
2、信息收集，农民工创业新星候选人的基本资料收集，群众意见收集，收集过程中要确保信息真实客观。
3、按创业新星的评选标准，逐个对比，客观评价，结果请示领导后进行公示。
4、注意收集结果公示后的反馈信息，对工作进一步调整。
3、在审核过程中，你和老同志意向不统一，你打算与他沟通一下，考官是老同志，你怎么说，做下情景模拟？追问：沟通之后还是不统一，你怎么做？
【参考答案】
第一问：这是一个情景模拟题，答题内容主要应该包括以下要素：
表示对老同志的尊重，表达自己求教的态度。
从工作职责出发，阐明目标一致性，都是以工作为重，表明沟通目的。
向老同志提出自己的意见，分析两个人意见不统一的根本分歧点，可能是信息不对称，提出解决方案与老同志认真探讨。
第二问：
1、尊重老同志的意见，他如此坚持肯定有其自己的考虑，在充分了解其考量因素之后，回去后自己认真分析衡量。
2、向其他老同志请教疑惑，听从指导。
3、在综合考量后，请示领导意见。
4、上级来临时通知，审核工作要提前一周完成，这时候老同志身体不好了，不能参加审核了，你打算怎么做？
【参考答案】
1、马上跟老同志对接接下来的工作，估算后期的工作量，判断在加班加点的情况下，加上对时间的统筹安排能否做到按时保质保量的完成工作。途中要参考老同志的意见，协商出新的工作计划。
2、在能力时间范围之内的话，多牺牲下业余时间，认真仔细的按重新规划的实
施步骤一步步开展工作。途中条件允许的话，会在重大问题上多请教老同志。
3、能力范围之外，跟老同志协商后跟领导请示，解释缘由，交代工作进度，请求人员支援，重新按情况分配工作。
4、工作完成后反复检查都交给领导审核。
5、利用业余时间探望老同志。
3.税收调研活动，你从哪几个方面入手？你觉得重点在哪里？ 【参考答案】
税收是国家为满足社会公共需要，凭借公共权力，按照法律所规定的标准和程序，参与 国民收入分配，强制地、无偿地取得财政收入的一种方式。马克思指出：“赋税是政府机器 的经济基础，而不是其他任何东西。”因此确保税收对国家经济发展意义重大，我要做好充 分的计划和准备，确保本次调研工作的顺利完成。
第一，认真学习我国税收政策，在此基础上，根据本次调研工作目的拟定调研计划，确 定调研方式、调研内容、调研对象、时限地点、调研人员组成、所需资金预算等，调研方式 包括发放调查问卷，税务部门了解情况，相关人员座谈会等，调研内容设计要尽量突出本次 调研目的，调研对象应同时涵盖纳税人及税务部门。将计划上报给领导进行审批，根据领导 的批示对计划中存在的不足之处进行完善。
第二，根据调查计划，落实所需资金，制定调查问卷；成立调研工作小组，分工明则， 主要包括：问卷调查人员、税务部门调查人员、座谈会主持及工作人员，并对调查人员进行 培训；与税务部门取得联系，请他们协助调研工作。
第三，派遣调查员深入各阶层纳税人取样发放调查问卷；向税务部门有关负责人了解税 收工作现状；组织各阶层代表性纳税人及税务机关人员召开座谈会，听取纳税人意见并向其 宣传税收政策。在整个调研过程中要注意深入群众，确保调研结果的真实可靠，同时注意与 相关的部门联系协调，确保调研工作的顺利进行。
第四，用科学方法对问卷结果进行统计分析，并对多方面调研结果进行汇总整理，形成 总结上报给相关领导，并认真听取领导的意见，对工作中存在的不足要加以改正，避免再次
出现。同时将调研结果，有针对性的通过媒体向群众公布。
税收具有组织财政收入，调节社会经济，监督管理社会活动等重要职能，相信此次调研 的成果也会在今后的税收工作中发挥一定导向作用。
重点在于：（1）调查对象的选取要有一定的阶层代表性。（2）调查问卷的内容要突出调 查的目的和意义。（3）调查过程中要注意公平、公正、公开，以使得调查结果更加真实可信。 （4）调查结果要根据科学方法整合分析，并在事实基础上得出一定的结论。
4.你是税务人员，进某企业突击执法调查，业主对你工作不理解，认为影响企业生产， 阻挠你执法并投诉你，你怎么办?
【参考答案】
作为税务人员，在履行自己职责的同时，也要处理好与业主的关系，无论何时何地都要 维护好公职人员的形象，避免与企业或是群众发生正面的冲突。
针对业主对我的工作不理解，并阻挠我执法，投诉我这种情况，我首先要进行自我反思， 反思自己的执法行为是否得当，是否在业主可以接受的范围内，是否自己执法方式不够亲民。 如果是因为我的做法不得当，那么我会立刻向业主真诚的道歉，并就此对企业造成的影响表 示深深的歉意；如果我的做法得当，那么我要与业主进行友善的沟通，晓之以情动之以理， 让他明白这是我的本职工作，并指出良好的税务环境有利于企业的生产，并且我会保证不会 影响企业的生产，希望业主配合我的工作，若业主仍然蛮横不讲理，那么我将协调相关部门， 对其进行整改调查。
针对此事，我要做好总结，一方面不能以执法人员自居，另一方面要本着以人为本，有效沟 通的原则开展工作，确保在日后的执法过程中避免此类问题的发生，与此同时我也要增 强自身的执法能力，改善自己的执法方式，让业主与群众从心底真正的接受我，做一个受人
