停车场管理制度
（一）、目的
确保停车场内的车辆及设施、人员安全，保证车场车辆停放整齐有序。
（二）、适用范围
适用于本公司辖区内停车场的车辆停放管理。
（三）、职责
1、物业主管负责停车场的管理工作。
2、当值车管员负责车辆停放管理的指导、检查及车位使用费收缴工作。
（四）、程序要点
1、车辆进场停放
（1）停车场主要针对各商户、顾客、公司及职员车辆开放，车位空余时也可对外开放。
（2）停车方式分为计时停车、月票停车、半年票停车、年票停车四种。
（3）月票、半年票、年票停车方式优惠方案由项目部根据车库饱和程度制定，报公司审批。
（4）车辆进场时，属月票、半年票、年票停放的车辆，当值车管员应核实车牌号与停车证是否一致，并登记后允许停放；属临停车辆的，当值车管员应向车主开具临停单。
（5）车管员应检查车辆是否有损坏或其他不正常情况，如有不正常情况应立即当面向车主提出，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。
（6）如车辆进出较多时，车管员也应在30分钟内检查车辆是否有损坏或其它不正常情况，如有不正常情况应立即向物业主管报告，并在《车辆停放登记表》上作详尽记录。（此款应在不得已情况下使用。）
2、收取车位使用费：
（1）车管员应严格按照《购物中心停车场收费标准》收取车位使用费。
（2）填写收费收据交车主，并在《车辆车位使用费交付登记表》上登记。
3、车辆离场
（1）当有车辆离场时，当值车管员应及时检查车主停车牌（单）：
a）检查车主停车牌（单）与车辆是否相符或者车主是否具有停车牌（单）；b）检查车位使用费是否已交足，没有交足车位使用费，应要求车主补交车位使用费后再离场。
c）如确属车主遗失停车牌（单）的，须请车主备齐行驶证、身份证等相关证件到管理办公室办理相关手续。
（2）若检查中发现异常情况，应立即拦截车辆。应及时通知当值保安队员和物业主管前来协助处理。
（3）车辆离场后，及时在《车辆停放登记表》上登记。
4、巡视
（1）车管员或者当值保安队员应定时巡场一次，并在值班记录本上做好记录，同时报告班长处理。
（2）发现无关人员或可疑人员到车场时要及时劝其离开。
（3）当值车管员需协助清洁工维护好车场卫生。
泊车管理制度
本停车场全天24小时对客户服务，为确保你的车辆安全无恙和存放自由，特敬告驾驶朋友如下：
一、车辆进入车库前，请随车人员在车库门外下车等候，以减少场内人员的流动，保证行车安全。
二、辆驶入车库后，请听从场内执勤人员的安排，按指定路标和路线行驶，以便使你的车辆安全，顺利的停稳在正确的车位上，否则发生事故由驾驶员负全责严重者交交警部门或相关部门处理。
三、当你锁好车门前，请带好与车辆配备无关的行李物品，若需要存放在车内，请提醒我们的当值工作人员以免发生危险或丢失，否则，车场概不负责。
四、为了保证整个车场的安全，请勿在车内放置易燃、易暴、易腐蚀、剧毒等危险品，严禁烟火，场内不得吸烟。
五、车场属于停车专用，严禁在车场内维修车辆和调刹车，如因车辆发生了故障，请与汽车专职维修人员联系，并通知场内执勤人员采取相应的防犯措施。
六、车辆进场停稳后，请向收费处索取“车辆存车单”以便正确记录你的存车时间，和作为出库凭证，并确保收费员不乱向您索取存车费用。下货车辆按临时停车标准收费。
七、摩托车驾驶员应锁好车把锁和后备用箱，驾驶员使用的手套、帽子，若不需要带走，请直接交给值班人员并作好记录，切不可将随身物品悬挂在车驾上。
八、使用定位月票的车辆入库后，必须停放在选定车位上，不得占用其他车位。
九、严禁在本车场内从事其他活动及违法乱纪行为，一旦发现，管理人员有权制
止，必要时移交有关部门处理。
