2012年测量分院质量管理工作总结
2012年测绘院在大队的正确领导和大力支持下，在工作中坚持以科学发展观为指导, 加强测绘质量管理，强化全员业务质量意识，提升测绘成果整体质量水平，提高保障服务质量，经过多年实践，不断完善，我院形成了一套贴合工作实际、行之有效的质量保证体系。始终贯彻“质量第
一、注重实效”的方针，以保证质量为中心，满足需求为目标，防检结合为手段，全员参与为基础，走质量效益型的发展道路,质量管理工作取得了一定的成绩。以下就我院的质量管理情况汇报如下:
一、2012年质量管理所做的主要工作
（一）健全规章制度
建立健全各项测绘质量管理规章制度。在严格执行《技术质量管理办法》等各项管理制度的同时，结合测绘院的实际，制订了《测绘院职工技术创新奖励暂行办法》。在作业中采取先设计后生产，技术设计书按有关规定经过审核批准后执行。测绘任务实施前，须组织有关人员进行技术培训，学习技术设计书及有关的技术标准、操作规程。对涉及仪器、设备、工具进行检验和校正；在生产中应用的计算机软件及需用的各种物资，应保证满足产品质量的要求，不合格的不准投入使用。
(二)作业过程的质量控制
重大测绘项目实施首件产品的质量检验，对技术设计进行验证。制定了完整可行的工序管理流程表，加强工序各项基础管理工作，有
1 效控制影响成果质量的各种因素。成果经作业人员自查、互检，如实填写质量记录，达到合格标准后，方可转入下工序。下工序有权退回不符合质量要求的上工序产品，上工序及时进行修正、处理。对控制测量、控制加密等关键工序、重点工序设置必要的检验点，实施工序产品质量的现场检查。经成果质量过程检查的测绘产品，必须通过最终检查（经用户同意紧急放行的急要成果除外），评定质量等级，编写最终检查报告。成果使用过程：保证所交付的测绘成果是合格品，建立质量信息反馈网络，主动征求用户对测绘质量的意见，认真填写顾客满意度调查表，定期做分析。
（三）管理措施到位
1、建立了质量奖惩制度，以经济杠杆推动质量管理工作。院同质检办年底结算与项目成果质量、合同履约率、顾客满意率等因素直接挂钩；生产办作业员个人产值结算与其图幅作业质量挂钩。每年底进行全院作业员质量排名，评选质量标兵等，营造鼓励先进的氛围。
2、鼓励技术创新，提高生产效率和成果质量。质量和数量是对立统一的，采用先进技术是解决这一矛盾的有效途径。根据《测绘院职工技术创新奖励暂行办法》，2012年评选了2个技术创新奖，这些成果解决了生产中的质量控制、数据批处理等技术难题，既保证了成果质量，又保证了工期，院给予表彰和奖励。
3、开展技术能手比武。结合国家测绘地理信息局第二届全国测绘地理信息行业职能测量竞赛选手选拔，模拟实际比赛通过笔试、实际操作选出5名院技术能手；派前两名选手参加国家地理信息局南昌
2 赛区比赛，取得了个人第三的好成绩。
4、年终奖与质量挂钩。年终结算与质量紧密挂钩，管理人员、质检人员质量问题一票否决；对于技术人员的年终奖计算把质量作为重要因素（优1.3、良1.
1、可1.0），参与奖金计算有效地激励大家努力提高成果质量。
二、存在的问题
虽然我院测绘质量管理工作取得了一定成绩，但与信息化测绘体系及测绘服务保障要求相比还存在一定的差距，在生产组织、过程质量控制、交付使用等环节还需加强管理，应加大技术培训力度提高质量意识，建立健全信息化测绘质检体系，使质量管理由规范化向标准化、精细化迈进。
（一）技术培训有待于进一步加强
随着“十二五”基础测绘的开展，新设备、新工艺引进和应用不断深入，需要加强技术培训；数据标准进一步完善、更新模式从单纯的全面更新到及时更新、定期更新和重点更新相结合的更新模式也需要加强技术培训；组建外业队伍，技术人员需要进行一系列的培训需要加大培训力度。
（二）外业质检相对薄弱
新一轮基础测绘采取内外业一体化的作业模式，对于以外业为主的测绘院来讲，外业检查人员较少，质检力量相对薄弱，
一、二级检查员数量和技术力量等方面还需加强。
（三）质量意识还需进一步提高
3 还存在个别质量意识不强的问题。一是未能正确对待数量与质量之间关系，存在“年初讲质量、年终抢数量”、“检验部门讲质量、生产部门追数量”的现象；二是在项目实施过程中还存在设计、作业标准滞后的问题；三是院与质量、顾客满意率、合同履约率挂钩还不够紧密；四是近几年来未开展质量评优活动，氛围营造不够；五是没有充分认识到工作质量对产品质量的保证作用，在生产过程中未能完全行使“质量否决权”，在职工奖励、经济承包、工作考核等方面质量否决权的作用体现不足。
（四）信息化测绘质量管理体系亟待建立
地理信息数据获取实时化、处理自动化、服务网络化、应用社会化的信息化测绘体系正在形成，与信息化测绘体系的要求相比，现有的检查手段、技术力量相对落后，不能满足新形势下质量控制要求，亟待建立信息化测绘质量管理体系。
三、下一步打算
（一）强化质量培训，加强质量管理，提高质量水平。
按照院职业素养教育的要求，结合我院生产实际，加强各方面的技术质量培训，走出去、请进来，通过外派、岗位培训, 达到提高我院质量水平上升到一个新的台阶。
2012年元月
