联通室分处理断站工作流程及方法

发布时间：2020-03-02 04:52:43 来源：范文大全收藏本文下载本文手机版

联通室分处理断站工作流程及方法

一、前期工作

1、接到派工单

2、查看站点资料，主要包括站点地址、信源位置、物业地址联系人联系电话。

二、上站

1、找物业询问是否整改电路是否欠电费和其他问题，若整改电路询问整改情况以便日后处理，若欠电费抄电表告知交电费部门，其他问题视情况做好物业关系摸清问题所在，均无问题借钥匙进站查看。

2、查看主信源（传输、BBU）是否掉电，若掉电查找掉电原因恢复系统供电。

3、若设备供电正常，大致查看设备有什么告警有针对性地解决问题。

4、若传输光纤有告警对光纤进行环回，告警未清除说明光纤至设备端有问题，查看光纤是否折断，若光纤折断换光纤，若光纤未折断说明传输设备有问题通知传输网管68881234维修。若光纤环回告警清除说明光缆至上游有问题（一般是光缆问题）通知传输网管68881234处理。

5、若传输两兆不通，则对两兆线向上游基站环回，打传输网管电话询问情况，若正常则说明是室分站DTF架至传输设备方向有问题，查看两兆线是否正常，一般是虚焊重新焊接；若不正常则说明是室分站DTF架至上游基站的问题，由传输网管处理。

6、若BBU设备WBBP板上CPRI口有告警（该告警不会引起断站会引起部分区域无信号）则根据图纸光纤盒标示分析判断故障原因。

7、若设备均无告警测试无信号则有可能是数据问题向有关部门询问情况。

8、其他疑难问题每一个细节都有可能会引起，有时候设备长时间运行重启设备就会好，凭经验细心多观察勤思考。

三、收尾

问题解决后测试信号，跟网管打电话查询监控是否正常，待一切正常后打扫好卫生保持来时走时一个样，还钥匙离站。

个人总结，仅供参考，如有纰漏，希望指出。

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