社区是社会的微观单元，是宏观社会的缩影，更是一条连接着居民和政府承上启下的纽带，随着国家关于“构建社会主义和谐社会”重要方针的深入贯彻实施,“打造和谐社区”这一先进理念已经成为推动和谐社会发展的有效途径，必将成为中国长期的发展目标和重大主题。社区工作以人为本，以全心全意为人民服务为根本宗旨，同时社区的工作复杂、繁琐，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，居民的许多需求都是通过社区的社会服务得到满足，社区服务的好坏直接影响着居民的生活质量和社会的安定。因此处于基层工作第一线的社区工作者的素质高低直接决定着“构建和谐社区”活动的进程。
想要成为一名合格的社区工作人员，我觉得应该从以下三个方面着手：
一、加强自身修养，提高综合素质
随着我国教育事业的不断发展，整个国民素质得到了显著的提高，社区内居民的整体水平也发生着日新月异的变化，伴随着社区居民里80/90年代的新鲜血液的注入，居民的文化素质、知识理念越来越高，使得社区的工作内
容更加丰富，外延更加广阔，需要解决的问题也从生活琐事延伸到了国家政策、法律法规等社会问题。这就要求社区工作者不断创新，与时俱进，提高自身文化素质、知识水平、应变能力，用扎实的功底和饱满的热情更好的为人民服务。
首先，加强自身的思想道德建设。以社会主义荣辱观为准则，将全心全意为人民服务的思想作为终生遵守的工作信条；时刻保持清醒的头脑，有明确的是非观念，不为各种利益所诱惑，以人民利益为先，树立一个社区工作人员廉洁自律的良好形象。
其次，不断加强理论学习，学习并理解各种法律知识、政策法规，提高自身的政治素养。社区工作的特殊性复杂性决定了社区工作内容的多元化，随着政府和各部门各项工作逐步深入社区，居民与社区的联系越来越密切，政策、法律咨询的范围也越来越广，房产拆迁、婚姻家庭、劳动保护、交通事故、医疗纠纷等成了居民关心的热点，所以社区工作者只有不断学习新政策、新方法，理解新政策、新法规，提高政策和法律水平，了解情况、掌握动态、措施到位，才能更好的对政府、对居民负责。
二、坚持深入群众，提高工作能力
社区复杂的工作环境就是一个最好的学校，这里充满了形态各异的人群和纷乱复杂的人际关系，这就注定了社区工作不可能有一个适用于所有人的统一标准，要想解决这些问题，光靠书本上的知识是不行的，只有深入到群众中去，具体人物具体对待，具体事情具体分析，从而在实践中不断提高自己的工作能力。
首先，要定期的对居民进行走访，了解居民的实际情况。社区的主体是居民，社区工作最重要的一项就是深入群众，尽可能多的掌握居民第一手材料，对管辖区域的整体情况做到基本心中有数。然后按照实际情况划分类别，分出轻重缓急，制定工作计划，哪些是迫在眉睫必须马上解决的，哪些是比较重要需要跟上级部门沟通的等等。根据工作计划开展工作，做到有条不紊，忙而不乱，这样既避免了由于不了解居民的实际困难，服务意识不强而引发的一些突发事、重大事，又提高了工作效率，又能达到事半功倍的效果。
其次，学习他人的先进经验，融合自身特点，不断创新，提高工作能力。社区是一个整体，社区工作靠所有的
社区工作者互相配合，分工协作。作为一个成熟的社区工作者，每个人都有一套自己独特的处事方法和工作体系。我们要想不断的提高工作能力，不但要自我学习，还要善于向别人借鉴，“他山之石，可以攻玉”。 当然学习别人的先进经验不是生硬的照搬，不是鹦鹉学舌，而是要多用心、用脑，多思考，多过滤，去粗学精，活学活用、因地而宜、因人而宜，要用别人的经验来指导自己的实践，要在自己的实践中去感悟出属于自己的经验，在实践中不断创新，在实践中逐步提高工作能力。
三、热爱本职工作，全心全意服务
热爱是成功的前提条件，只有热爱了这项工作才能不计投入，不计回报。作为一名社区工作者，要以社区为家，以居民为亲人，当好管家，不遗余力的为他们服务、排忧解难。
一是要学会换位思考，想居民之所想，急居民之所急。在工作中，对居民要有爱心、对事情要有责任心、工作态度要耐心，一切以人民利益为先，要做到不厌其烦，切实解决居民的后顾之忧。
二是要让居民参与到社区建设中来，听取居民的意见
和建议，把群众关心的热点和焦点问题及时向上反馈，把居民提出的好的意见纳入到工作预案中。
三是要丰富居民的文化生活，定期举办各种文体活动、公益活动、法律知识讲座，尤其是针对青少年的一些法律讲座，希望能杜绝未成年人犯罪，让青少年逐步的脱离网吧，走上健康之路。
国家对社区建设的重视程度日益提高，社区建设的形式日趋多样，内容日渐丰富，我国社区建设的内容已经由当初的扶残济困、居民调解扩展到党建、社保、就业、养老、医疗、教育、文体、家务等众多领域，随着社区建设者队伍的不断扩大，对社区工作者的要求也不断提高，给社区工作者带来了更大的挑战，不过机遇总是与挑战并存的，在新的历史时期，我们要抓住机遇，不断创新提高，自觉担当起构建和谐社区这项重要的历史任务，为国家构建社会主义和谐社会贡献一份力量。
