中医预防保健服务管理制度
一、医务人员医德管理制度
1、医务人员必须牢记自身职业责任，不断提高医疗技术水平和服务质量，要做到医德高尚，业务精能。
2、救死扶伤，实行人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。
3、尊重病人的人格与权利，对待病人，不分民族、性别、职业、地位及财产状况，都应一视同仁。
4、文明礼貌服务，举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情关心和体贴病人。
5、廉洁奉公，自觉遵纪守法，不以医谋私。
6、为病人保守秘密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私和秘密。
7、互学互尊，团结协作，正确处理同行同事间的关系。
8、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精，不断更新知识，提高技术水平。
二、就诊服务管理制度
1、门诊指示明确，设立导医台，主要负责解答咨询及提供相关便民服务工作。
2、做好门诊患者接待与分流制度，认真听取患者自诉，精力集中细心诊断，杜绝误诊。
3、门诊张贴相关健康宣教。
4、医务人员在接待过程中，要态度和蔼可亲，举止端庄大方。
5、医护师人员按照健康咨询——健康状态辨识及风险评估——中医体检：体质辩识——健康干预与健康教育——疗效评价与信息反馈的流程有序的开展相关工作。
6、详细询问病情，并认真听取患者对病情的叙述，然后进行必要的检查。
7、医生在诊治中，注重中医体质辨识等体检工作，对病人的病史、体征、临床印象、诊断及处理应重点记入病案，处方记录符合规范与相关要求。
8、针对就诊者选择合适的调护方案，告知患者相关健康干预措施的意义及相关注意事项。诊断证明要求正规填写，应把药品的用法、日服剂量及其它健康干预措施的相关注意事项写清楚。
9、合理安排“冬病夏治”及“冬季进补”工作，确保工作有序，有效，安全的进行。遵从“五个统一”中的规定，规范流程，确保疗效。
10、注重科室要关卫生，严格执行医院感染控制管理规范。
11、注重临床与科研并重，做好相关信息及数据的收集、统计、分析工作。
12、注重健康调护与健康宣教并重。
13、对随访患者详细记录，已备查阅。
三、工作职责
1、以“治未病”理念为核心，针对个体人健康状态，系统维护和提升个体人整体功能状态，管理个体人健康状态风险，实现“未病先防、既病早治、已病防变、瘥后防复”的目标，达到防病治病、健康长寿的目的。
2、积极发挥社会各方面力量，充分利用广播、电视、报纸、宣传栏、宣传墙报等形式，大力开展传染病、慢性病教育工作，提高群众预防保健、防疫的能动性。
3、主动配合、协助上级业务部门完成各项公共卫生工作。
4、设专人负责健康教育工作，健康教育宣传员按上级要求进行各项健康教育宣传工作，自编健康教育宣传材料。
5、积极参加各种宣传日的活动，并作好记录和总结。
6、建立社区居民健康档案。根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求完成预防保健管理工作。
7、采取多种形式开展健康教育，针对危害社区人群健康的危险因素普及卫生知识，提高人群的自我保健能力和整体健康水平。
