以下为马化腾演讲实录：
马化腾：尊敬的理事长，尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家上午好！首先非常荣幸能够参加本届互联网大会，有机会和大家分享一下互联网行业，大家刚才谈到移动互联网行业的看法。
刚才我发现会议的资料里看到非常多的创新型的企业，正在诞生，而且他们很多的产品，我估计有超过一半的数量是在移动互联网方面。所以我们看到整 个移动互联网是大势所趋。对整个产业环境，甚至是全球的互联网，不仅是中国互联网这些企业来说，我们都共同面对一个新的未知的领域，正因为有很多新的游戏 规则，也有很多新的用户行为方式。根据调查，到6月底手机上网用户达到
3.88亿，到现在9月份，必然已经突破4个亿，这已经超过过去台式和笔记本电脑上网终端数字。拿腾讯自己的数字来看，我们最核心的QQ在线和它的消息量，很早时间已经超过一半是来自由手机的终端来接收的。包括我们最大的社交平台QQ空 间，我们分析它里面的图片，目前每天上传数字超过2亿张，高峰期超过3.6亿张，其中我们看到照片来源已经有超过53%的数量来自手机终端拍摄的照片，这 是一个很明显的趋势。
新一代基于智能手机的及时通讯产品，微信在去年年初推出，仅仅用了14个月，在今年3月份超过一个亿的注册用户。在这个月，我相信仅仅用了半年时间，可以再翻倍，翻到2亿。
种种的趋势看来，移动互联网已经是大势所趋，PC互联网现在已经进入了平台区，在未来可能比过去从流量和使用市场来说，会远远小于移动互联网。这个结论出来了，所有的产业上下游，所有的从业者都应该勇敢地去拥抱这个变化。
下面谈用户联网的产品特点。和过去PC互联网不一样的是，整个PC互联网的入口是由少数的互联网公司，包括像搜索引擎或者客户端工具的流量入 口，可以说是比较寡头的失败，但是我们看到在移动互联网，APPstore产业体系引入到移动互联网当中，我们看到百花齐放，很多小的甚至一个人公司的产 品，都有可能在一夜之间爆红。
这样的模式其实是一种新的形态，但是我们也要看到对产品的要求质量越来越高，因为用户安装了这个APP，很可能用5秒到10秒之中，他弄不懂， 觉得不好用，就把它抛弃了。但是说一分钟之内他觉得很有用，对他的生活，对他的效率，对他节省时间，对他的咨询或者娱乐时间很有价值，会迅速告诉身边的朋 友，甚至通过移动社交网络发布出去，瞬间在APPstore排名快速增长，继而引发更大量的下载。
现在看到很多APP突然火爆，往往在三天到一个星期，它的决胜期可能在一个月之内，一个月可能不行，基本后面按照老思路做，肯定是死路一条，必然要想新的创新路子，才有可能成功。所以产品为王的年代似乎改变来临。另外一个谈了很多SOLO，移动互联网肯定是梦网，但是它的社交本地化的特点是非常强的。
我们看到手机的终端和电脑的不同，是因为它有随时随地和人联系在一起，它不会像传统的电脑说有可能你收不到或者你现在没有机会用电脑，而且它有 很多的地理位置信息，所以这里诞生一个新的机遇就是OTO，我们基于手机QQ和微信，做了大量有关的服务，目前数据对ALBS调用高达7亿次，这是非常惊 人的数字。同样有新的特点，二维码，可能大家有点陌生，腾讯和微信产品大量推广二维码，这是线上和线下的关键入口。
通过手机终端，可以实现过去PC很难做到的跟现实中的它后端蕴藏的丰富的网络资讯，用这个方式来结合。因为你通过摄象头拍摄二维码，有一个新的 名词叫扫一扫。微信在强化扫二维码的功能之后，我们希望把这个行为定义为更加普及，老百姓看到就去扫的概念。前几天在网上看到新的名词扫墓，看到墓碑有一 个二维码，一扫描，能看到墓碑的主人过去的生平介绍，他的应用介绍，这都是OTO的典型应用。
第二大点谈一下建立开放平台，今天大会的主题也是开放。腾讯在去年，腾讯的开放，我们在最大的QQ空间开放平台推出之后，成为中国最大的开放平台，不管从开发者数量，从分成的数量来看，都是非常成功。今天在移动互联网时代，也进一步推广开放平台战略。包括手机QQ，尤其在微信刚推出的第一天，就 建立了它的开放平台。
我们希望其他的APP，包括竞争对手的APP也好，都可以和微信做整合，我们开放深层的接口。也包括最近推出的微信沟通帐号平台，让更多的中小企业，甚至个人用户，能够享受微信整个通信的技术架构和社交能力。
未来腾讯的平台会更加深化开放，坚持有所为有所不为，把腾讯的云计算能力、运营能力、服务能力和平台能力都贡献出来，和开发商一起成长，打造一条健康的生态产业链。
第三大点想谈一下安全隐私保护。智能手机和传统的终端最大的区别是下载软件，下载程序有很大的隐患，最近一项报告表明，抽查安全系统有七个流行 的应用商Appstore，三百余款应用有58%存在泄露隐私行为。这里有的是正常行为，但是用户无从辨别哪些个人信息会滥用，腾讯对手机安全是非常重 视，而且投入巨大，我们坚持认为安全领域尤其是手机安全领域不是一家两家的企业的事情，它是所有行业，甚至所有开发者都应该共同参与的事情。
我们希望在这个领域里，我们更欢迎的是有序的竞争，同时我想坚定不移地表达这个观点，我是坚决反对假借用户之名，利用安全进行用户难以辨别的用 户信息搜索。可能说得夸张一点，我更反对军国主义思想，如果打响的是卢沟桥事变，必然会演变成南京大屠杀。希望腾讯能够让安全回归安全，我们希望所有业界 厂商和运营商一起，能够共同合作，大家一起来探讨移动互联网新一代专业安全解决方案的未来。
借这个机会在这里宣布，腾讯将投入10亿元安全创新基因，鼓励更多企业进入安全防护大家庭，共同为移动互联网传播发展保驾护航。以上是我关于互 联网的看法和思考，感谢各位的宝贵时间，希望行业协会，现在已经做了大量的工作，副理事长也特别关注这个事情，我们也希望大家能够共同坐下来，把一些竞争 情况，如何有序化，如何长治久安，而不是头痛医头，脚疼医脚，如何能长久治下来，这是我们企业长期共存的基础。谢谢大家！
以下为雷军演讲实录：
雷军：尊敬的互联网协会领导，尊敬的各位来宾，大家下午好。组委会希望我讲一下移动互联网，我坚持选择了讲手机。我把我的演讲稿交给组委会，大家问为为什么讲手机？我给我同事讲了一个故事，前不久有一个饭局，见到了联通董事长常小兵，那些年我们一直琢磨怎么发展3G和移动互联网，想了很多杀手级的应用，结果没有几个管用。
最后苹果出了一个iPhone，移动互联网自然起来了。他说发展移动互联网关键什么？是发展手机？
所以，手机和移动互联网关系如此密切，以至于我自己做了很多年移动互联网以后，我认为做好手机是关键。要是做好手机，不看清楚未来5到10年的趋势，不找好切入点是切不进去的。因为去年年底我有一个朋友找我说，听说你做手机，说那是人干的事吗？他所看到的报道全是整个行业民不聊生。
想跟大家分享一下，我对手机行业发展的未来几个趋势和大的观点。有三个趋势，第一个是手机的电脑化，也就是说手机会替代PC，成为大众最常用终端。
第二个，就是整个行业互联网化。也是刚才理事长讲到，互联网和传统行业的融合，怎么利用互联网来把原有生意做到更好，就是互联网化。
第三个，我们一直在讲整个行业未来发展规律是什么？是软件、硬件互联网服务垂直一体化，因为只有这样做才能确保整个用户体验和服务的品质。
我先来讲第一个趋势，就是手机会替代PC成为大众最常用的终端。这个观点我在5年前讲的时候，大家可能觉得很奇怪，今天在讲的时候，很多人其实已经接受了这个观点。一年前IBMPC发明人也讲了同样的观点，他说PC跟打字机一样，被大众所遗弃，最终手机替代PC。这是目前整个行业前面人一个大观点，就是手机替代PC。
手机替代PC，我们反过来想，我们怎么看待手机的互联网化。手机行业处在摩尔定律行业里面，PC行业发展多年以后，PC已经在摩尔定律里面失效了。手机行业主导者不是英特尔，是更强的ARM家。三年前安卓的手机最强大就是HTC出的，这款手机是弹核。两年前谷歌出了第一款手机，这款手机在当年强大了一塌糊涂。去年8月份小米发布了中国首款双核1.5G手机，今年1月份HTC在巴塞拉那发布了4核1.5G手机。可能这个发展速度是我们当年做PC没有看到的。
大家知道ARM来自多少个芯片厂，如果我没有记错，仅仅在中国有78家做ARM CPU，我相信速度会提升，并且价钱会直线性下跌。这个促进了整个智能手机的计算能力，和成本的优化。这是整个行业的非常大的驱动力。
第二个软硬件适度分离。我们回来再想只有适度分离，才有可能在竞争中出现更好的对用户更有价值的操作系统。在这一点上我也做了大胆的尝试，第一个按我们做，基于安卓深度操作系统，运行在更多的手机上。我也想让更多操作系统运行在小米手机上，就是我们软硬件适度分离的。今天我们支持了非常多的基于安卓定制，甚至也有小米手机上Windows XP，我们在跟微软交流会不会发展win phone。
今天只有小米手机明白告诉你，好，小米手机显示屏用的夏普、东芝(微博)，小米的手机电池用的LG电信，这些告诉你明白东西。在整个供应链上，一流二流供应商价差非常之大。在这一点上我们向PC行业学习，就是不同的器件定不同的价钱，让每个用户了解你买的东西是什么？使这个竞争变得更加有序。
在于过去买手机的时候，特别高端的手机，今天5千，过一个月4千累计往下，有时候作为用户来说，他们买了就上当。我们为什么不能按这个成本，就像我们做PC一样，就是10%到15的毛利率。因为工业发展最后就是这样。所以使我做小米手机最初的想法，能不能在初期的时候做成本定价，等到量到一定的程度，自己就挣钱。这是我们初期在去年8月份做行业最顶端的手机，采用成本价定价的模式。
如果看到这个趋势，按照成本价的成本，就能生存下去。我们干吗要雇几万人做手机，干吗做几百个团队谁也记不住的型号的手机呢？为什么不学苹果把一款手机做好，这些想法颠覆行业很多想法。公司结构未来适应毛利率15%的生存。所以这就是未来，谁能够控制好成本，这个成本不是以降低用户体验和品质，是控制自身的优化组织结构，控制自身成本做到。
所以，我们最早开始利用整个PC行业运作规律，运作手机行业。所以，我回顾一下我们看到这个趋势以后，首先我们按照摩尔定律思考整个方向，就是既然手机处在摩尔定律范围里面，它的核心芯片降价速度会非常快。能不能按照15%的毛利率规划组织架构，使你这样竞争里面活下去。
第二个趋势，就是互联网化。我们仅仅做到第一步是没有前途，我们一定要充分利用互联网提高我们竞争力。第一个是互联网的快速迭代开发模式，帮助我们开发一款老百姓喜欢的产品。这个世界上没有几个人像乔布斯一样能够想清楚用户要什么？互联网怎么做？我们是快速失措，直接跟用户交流，和用户一起做产品。所以这就是我们为什么坚持每周迭代。
每周迭代开发模式，是小米最早引入开发模式。小米操作系统易用性大大领先同行，用过小米手机同志都知道，都是米粉跟我们交流所想到的。当你用到这个方法的时候，你会发现竞争力及其强劲。所以，我们做了这样一个MIUI系统，靠用户口口相传。在16个国家建立粉丝站，一半用户来自于国际市场，而且是零宣传。谷歌收购了我们1100万的MIUI，其实MIUI就是一个在非常发烧基于安卓定制的操作系统。我们用了互联网口碑营销，当我看到有的手机公司，一打开电视就是广告，我将在想我们能不能把广告费省了。因为最终广告费是谁付？是用户付的，我们为什么不让用户买到便宜的东西，我坚持认为好的产品会说话。我们利用社会化媒体的模式，用口碑营销，把我们营销成本降到最低，这样使我们产品能够足够的便宜。
真正的杀手级尝试是什么？用电商模式。能干掉中间所有渠道，把中间成本降为零，当然用电商做手机能不能行通？记不记得两年前谷歌在美国试过，卖了几万部手机就收摊了。今天可能把这个路做出来，大家觉得很简单、容易，为什么是小米第一个干？很多人觉得这没有什么创新？我觉得有本事你也来一个这样的创新，你也干一个谷歌干不了的事情。
实际上这里面复杂度比我们想像高，大家想一想今天电商都是在打广告，价格战，全场免运费，都是巨额亏损情况下。今天小米是怎么能做到在网上卖1999块钱的产品，这个产品很贵，而且基本上都是35分钟卖10万台2个亿销售收入。小米用自己的模式怎么尝试在网上做手机，所以有时候我理解创新就是一点小的变化，造就了巨大的结果。
今天我们至少按照最高端的手机到2千块钱以内，小米今天这个模式，到这一部我们用了互联网几个什么方式？用互联网模式研发，营销的模式，用互联网电商，我们扭转了电商打广告，一定要非常便宜，最好只卖20块钱。不是的，有个台湾媒体采访我，说你们低价手机？我说你打住，在中国1999块钱一个手机在中国绝对不是低价手机。我们做的是全是最高端的手机。
第三点，铁人三项，苹果模式一上来有发现一个规律，把软硬件、互联网服务整合在一起，一体化客户体验。这里面一体化用户体验好在什么地方？苹果巨大成功模式可行性。这么简单的问题为什么大家想不到？做不到呢？大家有没有想过PC工业犯了什么错？前几天跟一个做PC工业很多年老大交流的时候，告诉我一个问题。我们所有做PC工业人都假定一个事实，就是用户需要便宜的产品？于是乎整个供应链每个人做便宜的产品，合在一起的确很便宜，但是这种产品没人喜欢。
在这么复杂产业链里面，如果你一个人做高端，没用。因为整个产品品质是一体化构成，所以这也是苹果的关键，苹果就是希望制造整体的高的用户体验。所以在这一点上，也是小米希望探索的。比如说很多人说因为手机省电是一个复杂的问题，很多应用软件写程序的时候，不小心特别耗电，有时候用户投诉小米手机耗电，所以这里面追求软硬件配合上，其实还有大量工作要做，怎么帮助开发者在小米手机上省电，共同制造一个用户待机能力比较强的手机。
所以，小米手机其实我们就是看到这三大趋势。这三个趋势回顾一下，就是手机会替代PC，成为大众最常用的终端，其实这一点还会有很多延伸的产品，我觉得我们未来一点告诉大家，通过这个设想还会有什么设想和变化，包括小米手机在路上还有很多的变化。
第二个，整个行业融合互联网，因为有了互联网我们才有机会做出小米手机。第三个软硬件一体化，垂直一体化，才能保证用户体验完整性。我们就是用这种思路做小米手机。
在去年年底我们发布一周以后，摩根史丹利出了一份报告，小米手机在所有国产品牌里面排了第一位，在百度指数所有品牌里面，小米在前5位，国产品牌第一。淘宝指数里面小米手机很多天排带第一。
第二个，过去我们前5轮销售数字，最近3月17日35分钟零售10万台手机，这些销量都是早就过了100万台销售量。整个手机的同行们，其实非常惊讶的数字。
最后想说一句，我们小米在路上，在做创新的事情，会有这样那样不完善的地方，想请在座朋友们，媒体朋友们多支持，多理解，多鼓励。
谢谢大家。
