学院教学实习（课程设计）报告
学生姓名班级国际经济与贸易1004班指导教师
姓名
实习项目（课程设计）名称国际经济与贸易学专业见习实习（课程设计）时间7月6号——7月10号实习（课程设计）地点新云集团
一、实习的目的与意义
为在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节。通过实习，可以使我
加深对国际贸易专业知识的理解，方便以后在企业中解决国际贸易方面的实际问
题，提高自己的专业技能及就业能力，培养主动的工作作风和学习态度，并树立
正确的专业思想，为以后学习专业课程做好准备。并可从中进一步了解、巩固与
深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。能
够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上
工作岗位打下良好基础。
二、实习公司简介
新云集团前身——浙江新云工艺品有限公司始建于1986年，是中国木制玩具业
起步最早的厂家之一。现有厂房占地面积120000平方米，员工近4000人，年生
产能力可达数亿元，是中国最大的木制玩具生产基地。集团下设5个分公司，40
多个协作厂。10多年来新云集团始终奉守：“勤劳节俭、拼搏创新、诚信为本，
质量第一”的企业精神，集团以一年一个台阶稳步前进，产品远销欧美等二十几
个国家和地区。 新云集团作为中国木制玩具的龙头企业，强大的生产能力，雄
厚的技术力量，完善的质量管理体系一直是新云集团蜚声海内的保障。公司先后
被评为“中国500强私营企业”；“全国木制玩具十强企业之首；“全国诚信守
法乡镇企业”，浙江省行业最大工业企业，浙江省农业、林业龙头企业，浙江省
重合同、守信用企业，浙江省AAA级资信企业，丽水市工业企业二十强，云和县
三星级企业；2005年通过ISO9001：2000.14001,FSC环保和18001职业健康及
安全的三合一体系认证 。 新云人不满足于现状，期望在国际市场占有更多的市
场份额，让世界各国儿童和玩家都拥有新云玩具将成为新云人矢之不愈的追求，
得以实现“在世界，木制玩具看中国；在中国，木制玩具看云和；在云和，木制
玩具看新云。”的宏伟目标。
四、实习内容。
7月6号，实习第一天，我在工作人员的带领下参观公司的陈列室。来切身感受公司的文化，仔细聆听公司工作人员的介绍，那里有各种奖章﹑相片﹑产品样品等。经介绍后，公司产品出口多个欧﹑亚国家，并取得了良好的社会影响。对新云集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识，在他们的眼中企业是一个团队，讲求团队力量的发挥；经营更是一项长期竞赛，要发挥“众人同心，其利断金”的加乘力量，企业才能持续成长。震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下，未来的经营策略仍将积极开创，确实掌握产业趋势，延伸核心事业和相关产业的发展。展现新云集团品牌国际化的自信心与企图心。新云集团如旭日东升般，散发着光明与活力；同时在内涵上，秉持“勤劳节俭、拼搏创新、诚信为本，质量第一”着稳健踏实的一贯经营风格，蕴含创新突破的经营魄力。 我在工作人员的带领下又参观了公司的生产车间，有白配车间，组装车间，包装车间等。一进入白配车间，便看到一幅繁忙的景象。各工作人员各司其职，有条不紊的采取流水线的形式进行着玩具的生产。有在切割木料的，有在钻洞的，有在抛光等等。紧接着又带领我参观了包装车间，在这一车间，工作人员把各种玩具零件组装成成品。瞧他们那娴熟的技术，玩具成品在他们手上可谓是信手拈来。不一会儿，一箱就装满了„„参观了公司的基层，让我获益非浅。一个玩具由最初的木料切割，组装，包装，验收等多道工序做成，需要这么多的人力物力。让我清楚地意识到做玩具的艰辛。这也更加坚定自己的决心，一定要好好的实习，同时让我明白公司的玩具订单和业务与这些基层紧密相连，如果公司没有订单，便会导致基层很多人员下岗，作为公司的业务部门是至关重要的。
我正式开始了实习生活。我是在销售部，负责对内和对外产品销售工作。我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我并没有十分严格的要求，我在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。 记得有一天上午：在业务部熟悉单证，刚开始看到这些单证真是又爱又恨，爱的是它是我们以后吃饭的宝贝，恨的是只是它认识我，
我却不认识它，那上面密密麻麻，模模糊糊的英文术语，让我摸不着头，静下心后拿起字典，问题也就迎刃而解了，于是愈看愈加自信，同时也坚定了我一定要学好英语的决心。制作单据需要第一是正确，要求注意集中，不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范，注意单据的美观整齐。以前，我一直认为做单据只要数据没错，万事即可！可是在实际操作中还要注意格式，这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时，我们不光代表了企业，还代表了自己的祖国。一套美观的单据，会给外国人留下好印象。所以，从此以后，我要更加认真地制作单据。
有一次听取一位外贸老内务员的报告，这位老内务员同样也是经验丰富，从事外贸工作二十余年。他从外贸实物着手，结合自己多年的经验和所经历的案例，对外贸实物进行了一番精辟的讲解。刚开始他就讲了一个自己经历的例子来引出对待样本应该注意的问题。是以前他还在一家工厂当经理时，外贸公司给工厂下了一批单，当货物做好时，客户拒绝接受，原因是他要求图案朝外，而工厂做的确相反，又苦于样本找不到了，客户表示这批货就算降价他也不要。于是外贸公司跟工厂发生争执，工厂说自己没有做错，是依据外贸公司的要求来做的。由于样本找不到，最后外贸公司赔偿了这笔损失。从这个案例中能吸取一些教训，就是在以后的外贸工作中一定要注重证据，要有文字记载，对对方的样品一定要进行打样。同时在履行合同时一定要按质，按量，按期履行，任何一个小小的差错可能都会导致客户的拒付，有误差要当面说清，不能办到的就不能接，碰到涉及知识产权问题的一定要在合同中说明，涉及知识产权所造成的侵权由买方承担。同时有问题要及时与客户沟通，争取及早解决，而不能等到事后客户发现，那样就太迟了。另外在下单时要对各工厂的情况有所了解，知道各工厂的优势在哪，各有什么长处，这样我们才能生产出更高品质的商品来满足客户的需要。，蕴含创新突破的经营魄力。
五、收获与感想
在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了国贸这门专业的实践强，也让我获益非浅!
1、要虚心学习，不耻下问
在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。如此循序渐进，一定能够得到实质上的提高。
2、加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
3、严谨、认真的做单证。
做单证，是需要非常谨严的态度的。不可以有一丁点的粗心。在具体制作单据时，要时刻谨记单据制作的“十字”要求：正确、及时、完整、简洁、整洁。或许有些资料错了可以改，但是有些单证不容许一点差错。特别是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失，个人时承担不起的。所以做完资料不能太大意，要细心的检查几遍，确实没有错误才可以寄出，随后交单。
4、要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯；如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
在这次实习中，收获的同时也认识自身不足
1、做事情心浮气躁，有时过于急躁，过于粗心大意，导致犯下不该犯的错误，尤其是进行进出口预算的时候。
2、英语基础不够扎实，写邮件的时候有些词句表达不够准确。口语还得据需强
化。
3、我的专业知识也不够扎实，在实习过程中不知道某些单据的用途等等。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。
综上所述，通过这次实习，我对贸易流程有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么；这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
最后感谢公司为我提供这样的实习机会，感谢老师在实习中的指导！
