如何成为“人见人爱”的研发人员
据统计：研发人员40%左右的时间是与他人沟通，沟通能力的考核权重已占其业绩的20%，沟通问题越来越成为技术人员关注的问题。有人说：“与技术研发人员的沟通很难，技术研发人员在角色转换中更难。”真的如此吗？研发人员具有逻辑思维能力强、技术导向性明显、不善沟通、工作环境相对封闭等特点，导致独立贡献者居多，经常会出现“幼稚”、“不听话”、“个人英雄主义”、“盲目创新”、“过分追求成就感”等问题，从而使得公司的相关制度无法在研发部门推行落实，影响了公司的市场竞争能力。研发人员应该具备什么样的素质，如何提高研发人员的职业素养，使之在具体的开发工作中保持一个良好的工作心态，养成良好的职业习惯，从而实现从“技术FANS”到“工程商人”的转变，使个人的目标与公司整体的赢利目标统一起来。
下面是一些关于技术研发人员在工作过程中与他人缺乏沟通的表现：
案例一：
某天一位经理在和他的下属谈工作的时候，无意间说了一句自己的感受，他说他发现最近与这位下属交流起来比较吃力。没想到，这句无意间说出来的话却换来几天后下属提交的辞职报告。下属辞职的原因是，认为他所说的“交流吃力”就是暗示让他离开。这就是研发人员的通病，他们通常不会就这件事情或感情与对方探讨或探求背后的真相，而只会经过自己的一番逻辑分析和大脑思考然后做出决定。所以说研发人员的大脑非常发达，但在与人交往和默契配合时，并非特别顺畅。
案例二： 电影《绝世天劫》中有一个小片段很生动的展示了技术人员如何向领导汇报的技巧： 刚开始，NASA向总统回报陨石的情况，工程师在描述的时候不断的使用术语This is the anomaly 来描述。
总统听了半天也没听懂在说什么，怒了！
NASA总负责Truman解释：这是一颗陨石
总统问：它有多大？
另外一位工程师站起来回答：估计有九百七十六亿...
NASA总负责人Truman解释：和德州一样大
就这两个问题解释，虽然两个NASA工程师回答的并没有错，但是他们却是在跟不怎么了解这块知识的总统先生汇报情况，用太多的专业术语和数据描述总统是无法听懂的。而NASA的总负责人Truman却恰到好处的用平常人了解的方式将情况跟总统描述清楚情况：这东西是个陨石，有德州那么大。
技术研发人员平时跟非技术人员沟通的时候，如果想要他们能了解你们要表达的信息，用大量的专业术语那是大忌，最好还是使用打比方的方式，用他们了解的东西（如生活中常见的事物）来比喻你要表达的技术概念，让他们能形象的了解现在的情况。
研发人员其实都非常可爱，他们属于内秀的一类，同时，他们的逻辑性、思维、技术都很棒，工作也兢兢业业。但一般情况下，研发人员不怎么善于保护自己。有时候面对别人的指责甚至有些不太公平的事情时，他们往往不愿意说出来，而总是憋在心里，时间一长，就容易发生情绪波动。研发人员的情绪波动通常反应在不同方面，比如他可能和别人引起争执，也可能影响工作效率和工作热情度。这些很多因素都是因为研发人员沟通有问题或者是因为不善于表达而造成的。因此，良好的沟通能力是研发人员在工作中必备的一种 武器！
