述职报告
尊敬的领导、居民代表大家下午好：
我叫XXX，是社区服务站综合事务工作者，协助站长工作，具体负责服务站的调研、起草文字材料、档案管理、后勤，以及所有临时性的事物。同时，也负责咱们XXX号楼的服务。
现将2010年工作作汇报：2010年我主要做了两件工作：一是社区“一刻钟”便民服务圈的建设，二是社区的“第六次全国人口普查”。
“一刻钟”便民服务圈是XX街道开展为民服务工作的一项创举，如何落实、开展好“一刻钟”便民服务，是社区在2010年伊始的重要工作。居民需求什么，辖区内有什么，我们干什么是开展好这项工作的前提。为此我做了调研工作，收集了居民的需求，摸清了辖区内的资源，理清了我们的职责。这一年里我们与社区内7家企业签订了便民服务协议，提供了餐饮、理发、购物、照相等方面服务，同时也与XX网吧共同建立了“亲情热线”免费为社区老人提供视频通话服务。我们社区“一刻钟”便民服务圈的建设，体现出了，物质精神双层面服务的特点。
“第六次全国人口普查”是一项全国性的大事，只有摸清好人口的底数，国家在未来才能制定出合适在政策与措施，因此普查出全面、准确的人口数字与信息是至关重要的。受组织的信任，在这次人口普查工作中，我成为了社区的总指导员也成为了整个街道最年轻的总指导员，全面负责人口普查的业务工作。人口普查工作对于我来说是陌生的为了干好，在普查准备期我一边认真的学习业务知识，遇问题积极向老居干请教，另一边实地踏查了社区内的所有建筑物及地下室，翻阅了派出所的户籍及流动人口信息，提前做到了对情况全盘了解，信息的全面掌握，对可能出现的问题做了预案。普查期间白天我统计数据校验数据质量，晚上跟随其他普查员一同入户，了解实际情况，期间积极撰写工作信息，其中的一篇信息还得到了区里的关注。勤能补拙，在全体普查员的支持，全体居民的配合下，我社区人口普查工作圆满成功，受到办事处领导的肯定。
在其他日常工作方面，我也认真的履行自己的职责，积极完成领导交给的临行性任务，做好有关材料的起草工作，维护好社区数据库、人口库、网上服务平台、及时更新微博，做好档案的整理归档工作，为同事们提供有力的数据、材料、信息支持。
包楼方面我履行自己的职责，服务好XX号楼的居民，及时把居家养老券送上门，经常去探望楼内的孤寡老人，遇到问题立即出现场，今年7月有居民反映XXX的空调室外机出风口，直吹XX号楼门，进出时难以忍受，打电话向社区反映，我得知此情况后立即冒着40度的高温，赶到现场了解情况，及时与XXX沟通。当天XXX就连夜把出风口调整好，避免热风直吹楼门，解决了居民的困苦之忧。
总结一年来的工作，我觉得有所得也有所失，不足之处主要有三方面，这也是本人今后进一步努力的方向。一是提高思想认识，努力学习党的基本知识，以党员的标准严格要求自己。二是要继续学习，提高自己的业务素质，做好自己的工作。三是要是增加入居民户的次数、时间，为居民服务是社区工作的根本，只有经常性的与居民广泛接触，才能及时发现问题，解决问题，服务好居民。
以上报告，请领导和居民代表评议，欢迎对我的工作多提宝贵意见，并借此机会，像一贯关心、支持和帮助我的领导和居民代表表示诚挚的谢意。
谢谢大家！
XX
2011年1月5日
