述职报告
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2011年在分公司总经理室的安排下，我在支公司挂职锻炼，今天是个特殊的日子，2010年的今天我来公司报到，一年的锻炼时间是我人生中一笔宝贵的财富，这种经历提高了我的政治觉悟性，丰富了人生阅历，充实了一线业务管理经验，使我得到了综合的锻炼。按照市公司经理室及县公司经理室的安排，上半年，我在个险农网锻炼，分管农网，7月至今分管银保与团险。我在经理室协助下，在全体职工的配合下，完成了分公司下达的我县银保、团险任务，比上年同期都有所增长，现就一年来的工作情况向大家述职如下：
一、积极进取，提高综合素质
为了提高自己的政治觉悟性，培养大局意识、责任意识，争取做一名政治坚定、业务精通、作风优良的管理者，在今年7月我正式向党支部递交了入党申请书，加强政治理论学习，积极向党组织靠拢。在与县公司班子的合作中，注重班子的团结，积极配合经理工作，充分发扬民主，协助班子科学决策，以适应日益激烈的市场竞争。从分管银保与团险工作以后，发现很多原来积累的工作经验已不能适应目前工作，我就不断加强思想观念的转变，以观念转变促工作方法的转变，为了快速提高与业务单位沟通协调技巧，经常向经理及市公司领导请教，从他们具体的指导与工作的实践中，使我快速成长。为了跟上公
1司日益加深的产品结构调整，公司新险种更新很快，我就率先加强自身业务学习，做到新险种，新业务及时掌握，自身业务素质得到提高。在日常工作中，做到严格要求自己，做到带头遵守司规、司纪，秉公办事，与同事和谐相处。
二、立足本职工作，履行岗位职责
完成市公司下达的任务指标，是分管工作的核心，是履行
岗位职责的最好体现，基层工作就是具体工作，是一线工作，最根本的是如何把业务搞上去，围绕这一中心，下面把我分管渠道以来的工作向各位领导及同仁汇报如下：
1、发扬优良工作传统，团险工作再上新台阶
团险是一支有着优良传统的部门，多次获得省市公司的
表彰，业务一直稳中有升，今年为了完成年初下达的任务目标，在前上半年工作的基础上，主要对学平险、建工险、计生险分别进行了公关。泗县学平险一直做的很稳定，这是一块很大的业务，为了使此项业务在今年不出纰漏，在
8、9月份，经理带领我与团险部同志，与教育局、物价局、纠风办等单位进行了多方面的沟通与协调，为全面顺利学平险的回收打下了基础。建工险是泗县的特色业务，受到了市公司的肯定，为了巩固关系，今年8月份，我们赞助了建设局承办的全省建筑行业技能比赛，并到场致辞，这些活动得到了合作单位的认可，为业务拓展铺平了道路。计生保险上，我们抓住了7月份全市计生保险会议在召开的契机，趁势而为，加大沟通力度，加快工作节奏，超额完成此项工作业务。这些工作的展开，使我们提
前70天完成市公司下达的万任务，全年达到万，得到市公司的表扬与贺信，其中学平险完成万、建工险完成万、计生险完成万，三项主要业务均实现超额达标。
2、应对市场激烈竞争，银保业务继续保持主导地位
今年是银保渠道非常困难的一年，由于银保新政与银行理
财产品热卖的冲击，展业模式发生了很大的变化，加之银行不断加息带来的影响，使银保业务从今年下半年遇到了很大的困难，出现了业务快速下滑、退保增加的局面，在这一不利的情况下，公司经理室积极应对，我们及时调整了工作思路，对于重点行口重点公关，积极面对遇到的各种困难与挑战。7月份农业银行停我们的业务，我们就不断的、多层次的做协调工作，那段时间经理要求我和银保部经理每天都下乡，实时掌握网点的动态，把最新的情况加以汇总与分析，与行里进行沟通，在这一努力下，农行恢复了我们期交业务。8月份当邮政开始减少我们代理网点的时候，我们如坐针毡，为了扭转这一局面，经理室亲自与邮政沟通，制定特别方案，对网点支局长进行特别培训，不懈的工作付出，使邮政又全面放开了网点。农合行是我们的一个新合作伙伴，年初的业务发展很好，但是由于行里领导更换，兼业代理手续不全，下面的支行长对业务不支持等因素，导致下半年业务锐减，为了不影响明年工作，我们实行各个公关的策略，分片进行督导，积极帮助办理代理资格证，这些都得到了行里的肯定。9月份为了拓展新渠道，我们又强势进入中行，几个回合激烈的竞争，最后我们硬硬的竞争对手挤
出，目前中行只代理我们一家保险。为了提高我们客户经理网点经营水平，我们专门组织到砀山学习经验，并请的主管
来我县传经送宝；为了提高期交保费，我们学习个险渠道的会，总之，一切有利于业务发展的新形式、新方法我们都要去尝试，去摸索，以至最终形成我们泗县银保发展特色之路。经过以上的努力，我们全年共完成新单保费万，同比增长23%，期交保费万， 市场份额在46个代理网点中，我们有36家排名第一，牢牢占据主导地位。唯一不足的就是新单期交保费，是今年的软肋，通过很多努力，都未达到市县两级公司对我们的要求，这将是我们未来主攻的方向。
三、工作问题及明年展望
一年来在经理的领导下以及全体同仁的大力支持下，使
自己工作中不断的成长和成熟，掌握了部分银保与团险渠道的经营特点，但还有许多工作没能够做到位，银保队伍过小，期交规模不大，团险销售助理队伍刚有雏形、法人业务、小额信贷业务不强等问题，这些都需要在今后的工作中深入思考，转变观念，对分管的业务还要沉下心去认真调查研究，带领部门同仁解放思想，立足于本职，不断创新，在即将到来的新的一年里，扎实工作，迎艰克难，为支公司的发展作出更大的贡献！
谢谢
