医德医风工作总结
根据省卫生厅纠风办《全省卫生系统加强医德风建设工作方案》的要求及我市优化经济发展环境办“确实解决损害群众利益突出问题专项整治工作”的总体要求，结合中心实际，坚持围绕工作中心、服务大局，关注民生、促进发展，标本兼治、纠建并举及进一步开展“三好一满意”活动，以加强医德医风建设、提高医疗卫生服务质量为目标，努力在行风建设上取得新成绩，切实为社区广大居民服好务，具体做了以下几方面的工作：
一、加强组织领导，健全组织机构，完善组织措施为将纠风专项治理工作落到实处，我们把强化“一把手”纠风工作责任、加强医德医风建设、规范医疗行为作为中心主任的重要职责，建立了主任一手抓医院管理，一手抓医德医风的“一岗双责”制度，成立了由主任任组长，各分管副主任任成员的纠风领导小组，下设办公室作为专门的办事机构，由各职能科室负责人共同参与纠风专项治理工作的具体运作。制定了《纠风专项治理实施方案》，把纠风建设工作计划，专项治理的目标任务的具体事项予以明确并落实到具体的科室和责任人，以确保纠风专项治理工作不走过场，落到实处。按照“管行业必须管行风”的原则，中心坚持把行业管理和行风建设紧密结合，做到日常工作与纠风工作一起
部署，一起监督检查，一起考核落实。坚持做到每月对科室考核一次，对在行风方面出现问题的要扣除本人及该部门负责人的效益工资相应的部分；每年对所有医务人员的医德医风考评两次，对考评不合格者予以暂停其职称、职务晋升资格；对因行风问题被投诉者，情节严重者可能受到除名待岗的处罚。
二、认真落实医药卫生体制改革的各项政策措施。
把保证医药卫生体制改革各项政策措施的贯彻落实，作为促进中心卫生事业改革发展的动力。为了进一步深化我中心医药卫生体制改革，加快医药卫生事业发展，适应人民群众日益增长的医药卫生需求，根据国家对医疗卫生体制改革的具体要求，结合实际，制定了推动医药改革方案。至今，我中心所有药物全部实行网上招标采购，零差率销售，是全市最早全面实施国家基本药物制度的社区卫生服务中心。因为药价低，服务态度好，辖区居民在看病的过程中能够享受到质优价廉的服务及家人般的照料，每天早上中心正式接诊之前，门前都会有早早等候的患者。至今，中心已免费为辖区65周岁以上老人体检人次，辖区老年居民曾数次送来表扬信对中心服务给予了高度评价。切实让党的医改政策通过我们的服务真正惠及广大社区居民。
三、纠正医疗服务中的不正之风。
认真落实中央、省、市关于解决“看病难、看病贵”
问题的各项措施，积极探索从源头上缓解群众“看病难、看病贵”问题的有效办法，切实减轻人民群众不合理的医药费用负担，采取了以下措施：
1、中心定期“走出去”——深入社区，走进家庭义诊、宣传防病治病常识，“请进来”——邀请社区居民走进中心健康教育课堂开展健康知识讲座。目前已开展讲座3次，发放宣传资料近8600份，还制作了四块健康教育宣传栏，并每两个月更换一次内容。城市居民健康档案建档率达到70%（37832人），电子建档率达到57%。老年人系统管理率21.2%（1596/7520），老年人健康体检做到了应检尽检。0—3岁儿童系统管理率95%，高血压患者健康管理率95%，规范化管理率达到91%以上。糖尿病患者健康管理率95.9%，规范化管理率达到96.2%以上。7.免疫规划单苗接种率达到99%。传染病及突发公共卫生事件的报告率和及时率达到100%。卫生监督协管信息报告率达到100%，
2、以规范开方、用药、检查为重点，强化医疗服务监管。严格执行《处方管理办法》和处方点评。二是以规范医疗收费行为为重点，加强收费监管。健全收费管理制度，加强对收费各个环节的监管管理，严禁自立项目收费、分解项目收费，防止多收费、乱收费等问题的发生；三是加强医疗服务质量监管。建立社会监督机制，加强信息公开，探索建立多方参与的医疗服务质量监管和评价制度。重点做好医疗
服务项目、收费标准、药品及耗材价格信息的公开，保证公开事项的真实、及时、有效、方便服务群众，接受社会监督。四是健全落实医德医风考评制度。严格执行《绩效考核方案》，并与岗位聘用、绩效工资、晋职晋级、评先评优等直接挂钩，建立健全激励与约束相结合的医德医风考评机制。五是强化监督机制，加大对医疗服务质量的明察暗访，及时解决群众反映的突出问题。六是严格落实“一岗双责”制度，坚持政风行风建设“一把手”工程。规范收支管理和医务人员收入分配制度，改革不适当的经济激励机制，纠正片面追求经济效益倾向，严禁医务人员收入同医疗服务收费直接挂钩，坚决取缔科室出租、承包、开单提成等违规行为，坚决纠正和严肃查处各种不正之风行为。积极配合有关部门严厉打击非法行医和虚假违法医药广告，确保人民群众就医用药安全。七是建立健全财务制度，开展定期检查，实行全程监控，确保公共卫生资金全部用在居民的公共卫生均等化服务上面，提高资金使用效率。
