高青公安：创新服务理念 给力“六小警务”
在深化“六小警务”活动中，高青县公安局紧紧围绕和谐警民关系建设，以服务群众和保障民生为基点，强化服务意识、人性化意识、和谐意识，注重工作细节，树立有警务的地方就有服务的理念，为“六小警务”注入新的活力。
强化服务意识，让窗口单位更加便民利民。该局在组织窗口单位民警开展换位思考、换位体验的同时，向民警提出了服务就是警务的理念，通过推行首问负责制、预约服务制、错时工作制、上门服务等一系列爱民为民措施，最大限度地提升服务效能，提高群众满意度。今年全局在为80岁以上老人办理二代身份证时，推行了“群众有需，民警必到”的工作承诺，对全县的老年人群体、身体有残疾、患病行动不便的群众逐户上门为群众照像办证，受到了辖区群众的一致好评。
强化人性化服务意识，执法效果得民心顺民意。该局引导教育民警在执法理念上突破，执法过程中通过规劝、引导、教育、服务，坚持以人为本，同时，采取规范民警执法行为、提高民警执法素质、抓好执法监督等措施，打造人民满意执法队伍，实现执法社会效果最大化。在打击犯罪和治安管理中，通过推行“全时流动”“合成化”等多警联动巡防模式，提高街面见警率、管事率和现行抓获率，提高公安机关对社会面的动态控制能力，最大限度地增强人民群众的安全感。
强化和谐共赢意识，提升群众信任感。该局在调解处理矛盾纠纷中，坚持预防为主、调解为先，把工作的着力点更多地放在基层，组织全局民警深入社区、厂企、村庄，对所有社情分别建立台帐。同时，充分调动广大群众参与维护社会治安稳定的主动性，按照“广泛发动群众，盘活社会资源，实现警民互动，构建大防控格局”的思路，大力推进红袖标工程建设，全力维护了社会稳定。（
在株洲，如果你发现110民警执法时嚼着一口槟榔，可以打110投诉。株洲有个公安110信访平台，有专人守候。
在长沙，如果你发现街头发生一起纠纷，民警正在处理，数小时后，你上网时就会不经意地发现，警方的官方微博已经公开了这起纠纷的处理结果，而且图文并茂。
益阳有家特殊涉毒人员收治中心，既是看守所又是医院，既治病又起到关押作用。此举破解了特殊涉毒人员管理难这个全国性问题。湖南公安机关正通过创新公安社会管理，用行动向我们讲述每天发生在我们身边的“新警察故事”。
潇湘晨报记者张祥
通讯员仁杰 颜英华 长沙报道
110可以报警，还可以接访
110是干嘛的?报警用的。这是以前的观念，现在不一样了。
3月24日，株洲市公安局长唐向阳做客省政府门户网站，详细介绍了该局大力推行的“信访110”。
在株洲，110除了接警，还成为一个信访平台，如果你对公安工作有建议、对某个公安执法部门有意见，或者要投诉某位民警，可以直接拨打110。平台系统由专门的工作人员管理，如未给当事人答复，系统会清晰显示问题出在哪个环节，以进行追责。
2010年9月份开始推广学习计算机时，株洲市公安局60%的民警甚至不太会打字，一位50岁的副局长为了在3个月里学会电脑，用完了4瓶眼药水，才达到考试标准。
“最后我们考试的时候，两位派出所教导员因为没有达到标准，被免掉职务。”唐向阳说，信息公安是他上任以来首先提出的理念，“每个民警都是信息化的应用人员，也都是信息化一线创新人员。”
株洲“信访110”的尝试，是我省公安推行信息化建设的一个缩影。
长沙警察的“微博时代”
如今，不玩微博的人会被视为落伍。在这一点上，长沙公安机关比有些年轻人更显时尚。4月8日下午5点多，长沙市公安局官方微博发布消息称，当日上午11点多，长沙县果园镇某社区一居民家突发爆炸，事发后，警方赶到现场展开救援和调查，从事件发生到发布微博仅数小时。
4月7日上午，长沙市公安局正式开通官方微博，除了可以看到最新警示消息，市民还可以提供案情线索、进行举报等。据了解，该官方微博有专人24小时值守。目前，“长沙警事”的粉丝已经突破22万人。
而在此前的1月22日，开福区四方坪派出所就在新浪开通微博，向辖区居民发布警情信息、治安提示及便民措施，成为全省首个开通官方微博的基层派出所。
此事经潇湘晨报等新闻媒体报道后，市民反响强烈，微博成为辖区重要的警民互动平台。法治治警成为基层公安管理常态
“干多干少一个样，干好干坏一个样”，因内部考核制度不科学，公安系统内部曾被此问题困扰，民警工作积极性不高，甚至出现作风问题、经济问题。
从2011年起，省公安厅设立全省公安工作“创新奖”，每年评选创新综合奖6名、创新单项奖45名、“创新之星”100名，并明确被公安部评为全国公安机关社会管理创新奖的，直接作为特别奖表彰奖励。
湖南公安抓“五条禁令”等警纪警规，组织开展集中整治非法使用违规车辆、公安民警及其亲属参与经营娱乐休闲场所、涉案人员非正常死亡和严厉整肃驾考腐败、监管场所审计风暴等专项行动。为确保纪律条令执行到位、整治行动取得实效，从2009年底开始，从厅机关抽派50名民警，深入14个市州不间断开展暗访督查，法治治警已成为湖南基层公安管理常态。（记者张祥）
舞钢公安局创新“三大理念” 推进民警心理健康
针对民警工作繁重、心理压力大的状况，为进一步贯彻落实河南省公安厅政治部《关于切实加强民警心理健康工作的意见》，发挥心理咨询的疏导教育作用，河南舞钢市公安局创新三大理念，从优待警，切实加强民警心理健康教育，强力推进和谐警营建设。
创新服务理念，由管理型向服务型转变。该局深化思想政治工作，深入开展谈心活动，认真倾听基层民警呼声，真实掌握基层民警意愿，努力集中基层民警智慧，使局党委的各项决策更好地体现基层民警的根本利益，并运用激励、感召、启发、引导、沟通等柔性方式满足成才需求，为民警成长铺路搭桥，积极鼓励个人最大限度地发挥潜力，使民警在干好工作的同时，又实现了个人价值。同时将思想政治教育纳入绩效考评，为基层民警诚心诚意办实事、尽心竭力解难事，坚持不懈做好事，实实在在帮助基层民警解决好生活、工作中的实际困难和问题。
创新工作理念，由管人向拴心转变。该局党委一致坚持只有为民警创造一个舒适、安心的工作生活环境，才能做到既约其心、又束其行。近年来，该局以“三基”工程建设为契机，
多方筹措资金，大力实施“暖警工程”，对基层所队的办公设施进行整新，全面改善基层民警的工作、生活条件，创造宜人、拴心的良好环境。目前，已有1个派出所被公安部评定为一级公安派出所，2个派出所被评定为二级公安派出所。
创新教育理念，由“教育型”向“疏导型”转变。该局党委把现代心理咨询引入警力资源管理，大力培养心理咨询人才，成立了一支由政工民警组成的心理辅导员队伍，设置民警心理咨询室，建立民警心理咨询电话，切实将政工部门建设成为民警心理咨询的主阵地。同时，进一步做好民警家属咨询工作，通过谈心家访、“好警嫂”评选活动，增强民警家属对公安工作的了解、热爱，分享民警工作的荣誉感，努力为民警营造一个宽松的家庭生活氛围
