事故应急救援预案
为了积极应对可能发生的安全生产事故，高效、有序地组织开展事故抢险、救灾工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护正常的社会秩序和工作秩序，按照《中华人民共和国安全生产法》、《国务院关于特大安全事故行政责任追究的规定》的要求，结合我单位实际，指定事故应急救援预案。
一、《预案》的范围
1、区域内火灾爆炸事故；
2、区域内其他安全事故。
二、成立安全生产事故领导小组
三、生产安全事故应急处理职责
1、组织有关人员按照应急预案迅速开展抢险救灾工作，力争把损失降到最低程度；
2、根据事故发生状态，统一部署应急预案的实施工作，并对工作中发生的争议采取紧急处理措施；
3、根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出调整、修订和补充；
4、紧急调用各类物资、设备、人员和占有场地。事故后应及时归还或给予经济补偿；
5、根据事故灾情情况，有危及周边单位和人员的险情时，组织人员和物资的疏散工作；
6、配合上级有关部门进行事故调查处理工作；
四、生产安全事故报告和现场保护
（一）生产安全事故发生后，安全领导小组必须以最快捷的方法，立即将所发生的事故报告镇安全生产委员会、市安全生产监督管理局，并且在24小时内写出书面报告，报送上述部门。事故的报告应包括：发生事故的时间、地点，事故的经过、伤亡人数、经济损失的初步估计，事故抢救的情况和采取的措施，事故的报告单位和报告时间。
（二）安全事故发生后，必须严格保护事故现场，并迅速采取必要措施抢救人员和财产。
五、措施
1、生产安全事故发生后，应急处理领导小组应立即投入运作，及时组织实施相应应急预案，并随时将事故情况报镇安委会和市安监局；
2、应当尽快恢复损坏的道路、通信等设施，确保应急救援的顺利开展；
3、应当加强事故现场的安全保卫工作，预防和制止各种破坏活动，对肇事者等相关人员采取措施，防止逃逸；
4、应当将伤者立即送医院，组织抢救；
5、应以保护人身安全为第一目的，积极采取措施，防止事故的扩大。
六、其他
1、本预案是针对可能发生的生产安全事故组织实施紧急救援工作并协助上级部门进行事故调查处理的意见，在实施过程中应根据情况不同进行随机处理。
2、组织有关人员认真学习、掌握预案内容和相关措施，定期组织演练，确保在紧急情况下按照预案的要求，有条不紊地开展事故应急处理工作。
加油站灭火作战 指挥组：加油站站长 灭火组：当班班长及当班人员 通讯组：加油工 警戒组：当班班长 任务分解：
1、指挥组：负责灭火方案的实施，布置作战力量，做好火场记录。
2、灭火组：听到报警后立即停止现场作业，关闭闸阀，并脱下衣服或湿棉被盖住火点，就近拿起干粉灭火器灭火。
3、通讯组：拨打“119”报警，并上报公司说明具体情况请求援助。
4、警戒组：保护好现场，杜绝闲杂人员进入。
注意事项：加强火势控制，阻止火势蔓延，加强救护工作，协调人员轮换作业。
事 故 应 急 救 援 预 案
总 指 挥：公司分管安全经理 现场指挥：加油站站长
油罐区灭火作战 指挥组：加油站站长 灭火组：当班班长及当班人员 通讯组：加油工 警戒组：当班班长 任务分解：
1、指挥组：负责灭火方案的实施，布置作战力量，做好火场记录。
2、灭火组：听到报警后应关机停泵，关闭闸阀，就近拿起干粉灭火器灭火。
3、通讯组：拨打“119”报警，并上报公司说明具体情况请求援助。
4、警戒组：保护好道路畅通，指挥求援车辆进入现场，疏散车人，抢救财务，加强警戒，确保扑救。
注意事项：加强火势控制，阻止火势蔓延，加强降温措施。杜绝爆炸，做好救护工作，协调人员轮换作业。
站长岗位职责
一、在上级领导下，负责组织和领导全站员工开展各项经营管理和服务工作。
二、负责本站经营业务活动，组织好经营商品的进、销、调存工作，了解市场，开拓经营，保障供应，确保质量，提高销量。
三、加强核算，分解落实各项经济指标，控制费用支出，降低商品损耗，提高效益。
四、落实加油站安全责任制，开展安全教育，完善安全设施，落实安全措施，实现安全生产。
五、熟悉加油站各项经营管理环节和操作规程，合理调配人力，坚持每日指导、检查、督促各岗位员工的工作。
六、组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动，不断提高服务质量。
七、负责站内思想政治教育工作，带领全体员工遵纪守法，保持良好站风和站容站貌。
八、管理好站内设备设施，组织人员经常维护、保养，使之处于良好状态。
九、秉公办事，做好站内员工考核、分配工作，充分调动每一个员工的积极性。
十、在主管公司授权范围内，处理站内外日常事务，重大问题及时上报并协同处置。
加油工岗位职责
一、严格交接班手续，询查加油机动作情况，核验泵码数额，做好加油准备工作。
二、坚决执行本站防火安全管理规定和加油机操作规程，杜绝违章操作，定期对加油设备维护保养，做到设备整洁，发现故障及时汇报。
三、接待顾客文明礼貌，主动热情，不刁难顾客，不以岗谋私。
四、熟悉石油商品知识，认真执行凭票加油制度，加油前必须验证凭证是否符合要求，发现问题时查明原因，并向站长报告协同处理。
五、熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救。
收款员岗位职责
一、坚守岗位，热忱服务，集中精力，杜绝差错，唱收唱付，按实找零，做到凭票收款，按票面逐验核。
二、认真做好现金管理工作，交付现金必须当面点清，做到妥善保管，防止丢失和被盗，在任何情况下不得动用营业款。
三、做好增值税发票和普通发票的使用和保管工作。当日现金和转帐支票由专人送交银行，做到帐款相符，日结日清，班后票证存入保险柜。
四、搞好工作环境的清洁卫生，保持个人的着装整洁，不得将与工作无关的物件带入柜台和存入保险柜内。
五、熟悉站内消防器材性能，并会操作和扑救。
开票员岗位职责
一、热情接待顾客，文明用语，有问必答，熟悉油品性能及价格，开票做到准确无误。
二、严格执行供应、物价政策，不利用工作之便谋取私利，严格执行柜台纪律及站内各项规章制度。
三、加强责任感、事业心，严守岗位，确保票证、营业安全，各种报表按规定及时上报，做到帐表相符。
四、搞好工作环境的清洁卫生，保持个人的着装整洁，不得将与工作无关的物件带入柜台和存入保险柜内。
五、发票和印章要妥善保管，防止丢失被盗。
六、熟悉站内消防器材性能，并会操作进行扑救。
加油站安全领导小组职责
一、认真贯彻国家有关安全生产的法律、法规及上级关于安全生产的指标，切实抓好加油站安全管理工作。
二、组织制定本站的安全管理制度和规定，落实各岗位防火安全责任制。
三、有计划地组织开展安全教育活动，强化全员安全意识。
四、加强义务消防队伍建设，定期修订消防灭火作战预案，并按方案组织演练，消防器材管理符合“四定”要求。
五、严格安全检查制度，狠抓事故隐患整改，强化安全用火、用电管理工作，认真落实各项防范措施。
六、严格按“三不放过”原则处理事故及重大事故隐患。
安全管理制度
一、加强对全站人员的安全教育，经常组织学习安全、消防知识，增强安全意识，树立“安全第一”的思想。
二、建立群众性的义务消防组织，每个职工都是义务消防队员。制定灭火作战方案，认真抓好训练，达到人人熟悉。
三、加强明火管理，严禁使用明火取暖器，加油点动火或临时接电，必须严格执行动火和临时用电审批制度，动火和临时用电时认真做好监护工作。认真做好各种设备和静电装置的维护保养工作，使之处于良好状态。
四、认真做好保卫工作，夜间值班的同志必须在位尽责。白班交班时应将当天的营业款送交银行，夜班的营业款必须进保险箱。
五、在生产经营过程中，严格执行操作规程，认真执行省集团公司制定的《油品接卸规定》，严禁向塑料桶和汽化器内加注汽油。
六、认真做好检查工作，站长除抓好日常检查外每周要进行一次全面检查；每班作业必须有兼职安全员负责督促，检查加油站现场安全管理。
七、对违章发生事故的要按照“四不放过”的原则进行严肃处理。
安全教育制度
1、加油站要定期不定期对职工进行安全教育，牢固树立“安全第
一、预防为主”的观念，并经常对职工进行安全知识方面的考核。
2、加油站应对新职工进行岗前安全教育和考核，使之熟练掌握油品的特性和防火灭火知识，做到“三懂三会”，即：懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救。
3、加油站施工，应与施工队伍签订安全合同，明确双方责任，落实安全措施，并对施工人员进行安全防火教育和检查。
安全防火检查制度
1、加油站要认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持自查为主，上级部门督促检查相结合的原则，分级落实安全工作。
2、加油站要每周组织一次安全检查。当班安全员随时对作业现场进行安全检查，对违章行为和不安全因素有权制止和向上级反映。
3、每月20日以及遇有重大节日要对加油站进行一次全面检查。主要检查：安全责任制落实情况，作业现场，安全管理，设备运行情况，灭火作战预案以及隐患整改等。
4、安全检查中发现的问题和隐患，加油站能解决的应限期抓紧整改，无力解决的应书面向上级报告，同时采取有效的防范措施。
消防器材管理制度
1、消防器材必须按其性能和配置规定定点存放，定人管理，定期检测。
2、消防器材设备要定期检查，及时换药，平时加强维护保养，保持清洁干净，保证其效力和完好达100%。
3、消防器材设备道路保持畅通，保证无障碍物停放和堆放，严禁挪作他用。
加油机维修保养制度
1、加油机外壳应美观、整洁，每天擦拭。
2、油泵内的过滤网应保持畅通无阻，每月定期清洗一次。
3、加油机转动部位应每月加机油一次，以保持各部件转动灵活。
4、防爆电机除特殊情况外，每年保养一次，其余部件经常检查，随坏随修。
加油站交接班制度
1、加油站各类工作人员必须准时交接班。接班人应提前5-10分钟到位，接班人未到，上一班人员不得停止营业。
2、检查核对加油机字码累计数，交接双方加油员签字确认。
3、清点、核对、交接现金发票等加油凭证，核对无误后，双方开票员签字确认。
4、清点交接整装油品和其他商品，双方售货员签字确认。
5、交班人员必须向接班人员交清楚油罐动态、设备运行状况、安全生产状况等其他需注意的事项。
6、接班人员对交班情况应认真核对和牢记。
检查与考核管理制度
1、建立以站长为组长的检查考核小组，负责制度、职责的宣传、组织实施，检查督促、考核奖惩等工作，不断改善和提高服务质量。
2、建立社会服务评价监督体系，设立服务评价信箱、评价卡、评价电话，公开监督电话和服务人员的工号及姓名、现场受理顾客投诉，为考核工作建立充分的依据。
3、采取定期和不定期的方式，检查各项制度、职责的执行情况，切实接受社会和企业内部监督检查，做好考核工作。
4、制定员工服务质量评价奖惩制度，真正做到奖励先进，处理违章，使整个加油站服务工作规范，高效地运行。
卸油作业程序
1、油罐车进站后，要引导其停靠在指定位置，检查铅封，查验送货票证，核对车号、品名。
2、测量罐车油高、水高，并从底阀放出部分油品至油桶中，观察油品有无杂质、异常颜色等现象，准确计算出罐车实装油品数量。
3、通过测量确认加油站卸油罐的空容量，防止跑、冒油事故发生。
4、卸油前必须对罐车进行可靠接地，且按工艺流程要求连接卸油管，做到接头结合紧密，卸油管自然弯曲。
5、收卸油品时，必须密封卸油，整个卸油过程中必须有专人现场监护，随时准备处理可能发生的问题。
6、卸油完毕，卸油员登上罐车，确认油品卸净，且打开罐车底阀，放尽底部余油，关好闸阀，折卸罐油管，盖严罐口处的卸油帽，收回静电导线。
7、办理签收手续，认真填写各种记录、台帐。
