售后技术月工作总结
时光如梭，我来公司已有一月有余了，为了更好的总结这个月来工作中的优劣，以便在以后工作的开展中发扬优点，避免缺点并且改正缺点，特写此总结，望领导给予批示和指正。
一、处理了佳缘建筑T3系统检测到公共组件admin.exe未通过的问题，通过安装升级补丁来解决；处理了佳缘建筑T3服务器中毒瘫痪后通过充值服务器操作系统和T3服务器端解决；处理了佳缘建筑T3系统2016年5月、2016年11月等多张凭证摘要修改申请，通过反结账反过账反审核到所修改月份后修改凭证。
通过对佳缘建筑多个问题的处理，我加深了对T3系统总账模块从制作凭证到审核凭证到记账到结账流程的了解和掌握、加深了对T3服务端安装过程的掌握和一般故障的处理，掌握了T3帐套恢复和在没有最新帐套备份的情况下，通过恢复旧帐套后分离附加之前帐套数据库文件来恢复到最新数据。
二、处理了星尚家居KIS商贸版需要新建一个帐套并导入数据的申请，通过新建帐套并用系统自带导入到处工具导入旧帐套数据；处理了星尚家居KIS商贸版仓库存货名称重复和数据不准的需求，通过指导重复的名称通过禁用解决，存货数据不准通过盘点单解决。 通过对星尚家居多个问题的处理，了解和掌握了KIS商贸版新建帐套和导入导出数据，了解了KIS商贸版的各模块功能。
三、处理了双峰农家宝KIS商贸版关于还没录期初就启用帐套的问题，通过反启用帐套补录期初解决；处理了双峰农家宝KIS商贸版关于单据价格所显示的为不含税单价，通过单据设置修改表体来显示含税单价解决；处理了双峰农家宝升级到KIS商贸版7.0后客户端不能连接服务端的问题，通过重装KIS商贸版7.0服务端后客户端访问正常。
通过对双峰农家宝多个问题的处理，加深了多KIS商贸版个功能模块的了解和KIS服务端的安装过程。
四、处理了长青商业街关于T3有台客户端访问服务端失败的问题，因为客户端操作系统缺少MDAC系统组件，通过安装MDAC系统组件后客户端访问服务端恢复正常。
五、处理了自来水公司关于用友U8服务端不能自动备份的问题，上门后发现是因杀毒软件误删除U8TaskService服务文件,恢复所删除文件后自动备份功能恢复。
六、其他时间内，模拟操作了U8个模块的操作流程，了解和掌握了从销售订单生成发货单、由发货单生成销售出库单和普通销售发票、由普通销售发票生成应收单之后再生成相应记账凭证；了解和掌握了从采购订单生成到货单再生成采购入库单、由采购入库单生成采购普通发票再生成应付单之后生成相应记账凭证；了解了由手工录入付款单核销应付款、手工录入收款单核销应收款并可生成相应凭证；了解了采购和销售模块流程走完后进入存货核算进行正常单据记账后可生成相应凭证。
七：最终总结：经过一个多月的工作，我也清楚的认识到自己还存在很多不足，主要是
1、处理问题的经验不足，处理较大问题时效率比较低下；
2、对软件还只了解基本操作流程，对软件各模块深入了解还不够，比如各模块参数设置的作用和影响了解还不够，报表的设计等还未深入了解。
今后我将从各方面加强学习，拓展知识面，积累处理问题的经验，提高效率，向精通掌握总账、供应链、生产制造模块前进。
月度总结人：李丰
