员工试用期工作总结报告
时间飞逝，一晃而过，弹指之间已进入2017年，作为公司的一名运维人员，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了各项工作。在具体工作中，我努力做好服务工作。为了今后更好地工作，完善不足，特此将我半年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司需求，负责公司系统服务器的安装、配置和维护工作，公司内外网访问权限的管理。(二)、负责公司网络和计算机软硬件的维护工作;公司计算机上软件的安装、调试及软件在使用过程中出现问题的解决;公司网络资源的权限分配;对公司人员提供必要的技术支持服务。
工作完成情况：
(一)、完成公司OA系统的日常维护工作，排行榜、新闻、公告、弹等信息的处理以及流程的修改和报错信息的处理。完成对AD帐号、OA系统帐号和263邮箱帐号的管理工作，赋予每个帐号相对应的使用权限，对新入职、离职员工帐号做到及时添加和删除。
(二)、在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近500多台电脑，由于机器较多且大多数为临近报废的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。
(三)、对公司每台电脑安装防病毒软件并定期升级病毒库，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失数据等各种危害，并及时的对软件进行升级，对每台新安装的计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 (四)、制作和修改中心机房机柜图。根据模板绘制未放置机柜图的几个机柜中的服务器，并添加服务器型号与序列号，便于后期报修。作中心机房服务器开关机操作手册，公服务器开关机时做参考，避免开关机时步骤出错导致不必要的损失。制作各分机房交换机网络配线和接口表，便于网络故障的排查和修复。
二、查找不足 反思改进
半年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾半年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。
4、在12月中旬出现一次黑客入侵的大型事故，在处理这种大型事故时还没有经验，处理不够及时果断，对公司安全造成隐患。
三、提高认识 持续进步
总结了过去，方能找到不足。对于2017年的工作计划，在总结2016年工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在走好日常运维工作的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
2、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
3、增强安全意识和责任感，做好杀毒软件的安装和病毒库升级的工作，对于权限的把控要站在公司整体安全的立场，不该放的地方绝对不放。
4、不断学习OA系统维护和开发的知识，持续跟进OA项目收尾和优化项目。保证项目的落实和顺利完成。
2016年的工作已顺利完成，有收获也有缺憾，在2017年，我会继续秉着兢兢业业，恪尽职守的态度，把工作做得更好，让自己的能力得到进一步的提高。
运维支持部 魏仁斌
2017.1.18
