销售案例一:向设计院做产品推广
背景:从网上得到广东市设计院的张工是建筑设计师,可能接触到屋面与外墙产品的设计,我司的销售工程师王海打算去拜访张工,向他介绍公司的产品,令到他在设计图上使用我司的产品;并向他询问相关的项目信息。王工只知道设计院总机的电话,不知道张工的分机号与手提电话,设计院的保安很严格,必须经过设计师的同意才能进去。
情节:
1. 王海通过一些途经得到张工的办公室电话
2. 王海打电话给张工,希望可以上门拜访,张工以最近没时间为由,拒绝的王海的拜访
3. 王海与张工再约定时间,得不到具体时间,于是说3天后再约时间。
4. 王海再次与张工约见面的时间,定到了星期四的上午9:45,并被通知最多只有10分钟的时间。
5. 王海准备了拜访的资料,说明书,工程案例图片,录像,样板等,出发前先与张工再次确认时间,张工说上午突然要外出办事,下午才能回来,希望你把资料放下,留给陈工,他回来再看这些资料。王海期望能够面谈,这样张工花的时间更少。于是时间改为下午3点之后。
6. 王海2:50到了设计院,等到3:00给张工打了电话,张工回来了,电话通知保安放行。
7. 王海在4人一起工作的办公室见了张工,环境有点嘈杂,张工桌面的电话不时响起,王海开始向张工介绍自己,公司和产品,并用手机放映了施工录像。
8. 在介绍工程中,张工打断了几次,并提了一些问题,例如价格,施工节点处理,有没有大型公共建筑的业绩等等。
9. 张工提了一个屋面防火的问题,王海没有能答上来,说回去向技术部门索取相关资料,下次拜访时带过来,张工说发电邮就行了。
10. 王海询问张工相关的项目信息,张工说手上的项目很少,丁主任哪里比较多,就在斜对面的办公室。
11. 王海原本希望面谈的时间能有30分钟,谈了约15分钟,张工说有事要做,结束了谈话,王海提出来下次面谈的时间,并希望张工有时间时接他到公司坐一下,并与张工告别。
12. 离开张工办公室后,王海到了丁主任的办公室,敲门求见,向丁主任简要介绍自己与公司,并递上资料与名片,丁主任说没有名片,王海请求留下办公室电话,丁主任收了资料,说今天很忙,没有时间,过几天再说,王海说3天后再联系丁主任。
13. 王海离开设计院,本次拜访结束。
14. 王海的后续跟进工作,对张工与丁主任的跟进。