处级干部培训班心得体会
北京市交通执法总队第一执法大队刘朝生
前不久，我有幸参加了系统处级干部培训班。此次培训班旨在提高委系统处级干部推动首都交通事业科学发展的素质和能力，以领导力和领导艺术为主题，安排了当前国际形势、领导者的沟通与协调、决策力与执行力、领导者语言艺术、领导干部心理调适等培训课程。通过这些内容丰富、形式多样的培训课程，我感触很深，收获颇丰。现将培训班心得体会总结如下：
一、认清形势，顾全大局
当今社会发展日新月异，政府部门必须切实做到与时俱进，才能在各项社会管理服务工作中占得先机，掌握主动。作为领导干部更是要不断学习、认清形势，充分认识到最新的整体社会形势、具体的工作形势。及时把握住形势的发展方向，进而不断调整工作方式，就能增强自己的工作能力，创造出更加优良的工作效果。在认清形势的基础上还要时刻保持大局观、全局观。就当前而言，践行科学发展观是大局，维护社会稳定是大局，加快经济社会发展是大局。对领导干部来说，千方百计促进本部门、本行业、本系统工作发展是大局，维护好、实现好、发展好人民群众的切身利益是大局。这就必须做到，熟悉全局情况，通晓全局发展，明确全局特点，符合全局需要。这样，才能在协调落实各项工作中胸有成竹。
二、沟通协调，灵活有效
对于政府部门，做好沟通协调工作，不仅有利于解决矛盾、统一思想，而且能够调动各方面的积极性。对于一位领导干部而言，具备良好的沟通协调能力，既是履行领导职能、提高工作效率的需要，又是获得社会各界支持的保证。但结合现在的社情、民情，沟通协调工作既要有效，也要灵活，要更讲究艺术。遇事沉着冷静，需要沟通的，主动沟通，需要协调的，放手协调；大事细中求精，必须深入地调查研究，准确地把握实情，虚心地听取意见，充分地协调沟通；急事快中求稳，既要快速应对，又要稳妥处理，快要不误时机，稳要力求妥善；难事方中求圆，在协调一些各方都感头痛的具体工作时，只要不会违背大的原则，就可灵活变通，从有利于解决问题入手，以基本满意落脚。
三、调适心理，坚定信仰
承载着众多百姓的嘱托，面对着复杂多变的工作形势，领导干部产生一定程度的工作压力是很正常的。面对压力，一方面要坚定为人民服务的信仰，化压力为动力；另一方面也要学会缓解心理压力、增强心理免疫力、提高社会适应能力、保持良好的精神状态。压力不要过度积累，要通过合理的方式进行调节、释放，这样才能以更加饱满的精神状态，更加昂扬的干劲投入到工作中去。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将在上级领导的关怀和支持下，通过这次学习，认真总结经验，克服不足，锐意进取，努力奋斗，不断丰富自己的理论知识，不断提高
自己的工作能力，为交通事业的发展做出更大的贡献。
