《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》社会实践报告
高速公路塔山服务区实践报告
学 院 工商管理
班 级
工业1201
任课教师
任鹏
姓 名 张哲宇
学 号 20120706
2014年 9月 1 日
高速公路塔山服务区实践报告
张哲宇
1.社会实践选题的目的及意义
1.1社会实践选题的目的
塔山服务区作为辽宁省高速公路实业发展总公司下属的事业单位。而辽宁省高速公路实业发展总公司作为直属于辽宁高速公路局管理的国有企业，负责全省高速公路41个服务区的经营管理。目前，全局共有职工12000多人，其中劳动合同工万余人，主要为收费人员及生产保障人员。因此，此服务区的物价调查和经营模式可以作为我国国有企业的服务产业的缩影。对此主题进行调查，可以粗浅了解我国社会现状。理论教学与社会实践是一个统一的整体，通过这些的了解，可以更好的学习理论体系和马克思主义中国化的理论成果。通过“理论之光”社会实践活动，希望我可以更深刻领会中国特色社会主义理论所蕴含的道理，理解理论的实质，提高运用中国化的马克思主义的原理和方法能力。
1.2社会实践的重要意义
管理是个永恒的话题，管理的好坏决定团队是否能取得最后的胜利。人类发展进入21世纪的脚步已经来到, 科技的飞速发展和社会的不断进步给大学生提出了更高的要求, 要适应新的市场经济对人才的需求, 不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平, 还要具备一定的综合素质, 除了要有较深厚的理论基础外, 更需要具有实际工作能力和实际操作能力, 所以只停留在书本上是远远不够的, 要求学生们具有较强的应用能力,实践活动则是达到这一目的的必由之路。 现在许多在大学校建立的教学实践和社会实践体系, 越来越成为整个在校学生学习和受教育过程的重要组成部分。
通过参与社会实践活动，使当代大学生了解中国特色社会主义建设的历史、现状和发展趋势，增强对国情和社会的认知，以坚定热爱祖国、热爱社会主义的信念，增强振兴中华的责任感、使命感和紧迫感。
2.社会实践的主要内容
2.1社会实践的具体安排
8.25 从沈阳出发，坐动车去葫芦岛。
8.25 到达葫芦岛，在同学家修整，准备调查问卷，打电话预约明天的访问。
8.26 上午：吃完早点，打车去服务站，向服务站负责人了解目前站点整体状况和概况；
下午：抽去各个部门的员工进行问卷调查，实体走访了各个岗位和办公室。 8.27 上午：参观服务站及其后备仓库，了解服务站运营状态；
下午：负责人给我们详细介绍了服务站的发展方向和服务站建立时遇到的各种问题。
8.28 参观管理人员办公室，亲身体验办公流程；
8.29 上午：整理问卷，得出调查结论，并且查阅相关资料，了解当时的具体经济情况，写好大纲。
下午：整理材料，撰写实践报告与心得体会。
2.2社会实践的内容
1 正是暑假期间，高速公路上的人流正是最多的时候，为了看到服务区更真实的运营状态，特意的选择了周末人数比较多的时间段。我也走访了辽宁省高速公路上的塔山和兴城服务区，去亲身体验高速消费的感受。进距离体验下午，我走入了水果店，发现各种商品市场价格多少都与日常市场有所不同，服务员告诉我：这里跟旅游景区等地方相似，作为高速上仅有的休息区，这里的物品都是最好的，水果没有破损，烧鸡都是鲜鸡，而且这里的物价没有竞争，相对就可以高一些，但高速局总公司同样也有调控，确定最高的物价以避免坑害消费者的情况出现，商家同样也可以采取薄利多销的方式来卖货，有一定的自由度。
3.实践感悟
在实践中让我最有感触的一点就是在人与人沟通的沟通。供应站是一个与人交流比较多的地方，稍不注意说话方式就会引起一些人的误会。所以我们在说话，办事都应该学会察言观色，以最少的时间最好的方式满足不同人群的需要。在这次实践中，我掌握了许多东西，最重要的就是是我在待人接物、与人沟通方面有了很大进步。这个社会中有很多管理者，好的管理者会让人尊敬。想要成为一名好的管理者，就必须有好的管理方法，要想让你的下属听从你的管理，思考问题要从员工的角度去思考问题，多为员工着想，从员工的利益出发，让员工生活在一个心情愉悦，环境舒适的工作单位，这样员工才会心服口服为你工作。对于不同的员工用到不同的管理方法，有的人需要多鼓励，而有的人则需要严厉批评和管教才能使其变好，作为领导，要应人而异，不能一味强求。而作为员工，我们要清楚自己每天要干什么，遇到困难自已及时解决，自己解决不了，也要及时请教他人帮助，而不能消极等待，总是被动工作。应该积极为公司的发展献计献策，以公司的利益为重，不要太计较个人的得失。这次实践同时也让我懂得实践的重要性，一切认识都来源于实践，这句话说得不错。实践是认识的来源，说明了亲身实践的必要性和重要性。当然，我不反对学习对我们的重要性，但是实践的发展才能不断促进认识的发展。人们去实践，从而发现问题，促使人们去解决问题，随着问题不断解决，人们认识就不断提高。实践，就是把我们在学校学到的理论知识运用到实际生产中去，让自己的理论知识有用武之地。如果我们只是学习知识而不去运用，最终我们也只是会纸上谈兵，理论应该与实践相结合。另一方面，实践也可以为以后找工作打下基础，在工作中能学到一些书本中所学不到的知识，要在以后找工作中有竞争力，就要在实践中不断的去学习，从各个方面武装自己。当然，选择的专业也很重要，选择了工业工程专业的我，在实践中自然比较关注自己这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的管理部分，但能把自己在学校学到的知识真正运用出来我也是很开心的。因为在学校上课时都是老师在授课，学生听，大部分都是理论。这次实践本以为到了企业应该能应付的来，但实际情况却没有想象的那么容易。在学校，数字算错了可以改，但是在实际中，任何事情都绝对不能出错，因为一旦出现错误，就有可能会导致企业其他环节出错，就会使企业工作的效率降低，企业本身利益受到损失。因此，不管在今后的生活中还是学习上，都应该严格要求自己，只有这样才会成为一个对自已负责、对社会负责的有用之人。如果我们不能做到适应社会的要求，那么在竞争的浪潮中你将会失败，在社会上你也很难立足。在这次实践中我真真切切的感受到了在特色社会主义的制度下，对于经济与物价的适当控制为人民所带来的稳定与发展，若是失去了这只“有形的手”，社会将变得很乱，也坚定了我的决心。
这一段时间所学到的经验和知识，是我一生中的第一笔精神财富。在注重素质教育的今天，学生假期社会实践作为促进学生素质教育,加强和改进青年学生思想教育，引导学生健康成长成才的重要举措，作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径，一直来深受学校的高度重视。社会实践活动一直被视为学校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。这次实习也让我深刻了解到，和团体保持良好的关系是很重要的。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。通过这次的的社会实践活动，我们逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才干，并在社会实践
2 活动中认清了自己的位置，发现了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自己的未来有一个正确的定位，增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们，更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。
