一、工具书
概念：根据一定的查阅需要，系统汇集有关的知识资料，以特定的编排方式和检索方法，为人们迅速提供知识信息或资料线索，专供查阅的图书（文献）。 工具书的特点:①信息密集 ②资料性强 ③查考为主 ④方便检索 工具书类型：1 检索工具书又称线索性工具书，主要提供查找文献的线索：书目、索引、文摘。2 参考工具书主要向读者提供可资参考的知识内容，如数据、史实、结论、定义、人物简介等数据和事实信息：字典、词典、百科全书、年鉴、手册、名录、数表统计资料、表谱、图录等类型。3 边缘工具书——形式上不是工具书但具有查考检索作用的图书。丛书、总集、汇编、综述、史志、学科史及要籍等。 工具书的结构：①序、跋②凡例③目录 ④正文 ⑤辅助索引 ⑥附录、参考文献 工具书的鉴别与选择原则：1）看其主流，考察内容材料，看内容是否完备、材料新颖可靠，解释引证准确2）客观、正确，有无立场、观点问题3）了解编制体例，编排方式、检索方法、印刷规则、文体。4）同一种工具书的不同版本。 鉴别与选择的方法1）查考编辑者与出版者 2）编纂和出版的年代、审察版本 3）查考序跋、凡例和目次 4）辨别正文——选条试查、定条比较 5）参阅书评
二、机器检索及光盘、联机与网络检索
计算机检索：人们在计算机或计算机检索网络终端机上，使用特定检索指令、检索词和检索策略，从计算机检索系统数据库中检索出需要的信息，继而再有终端设备显示或打印的过程。
信息检索工具：指用以报道、存储和查找文献线索的工具。它是附有检索标识的某一范围文献条目的集合，是二次文献，如书目数据库、搜索引擎、索引、文摘。 检索工具的分类：1）（文献检索工具）提供线索的指示型检索工具（二次文献）：书目、馆藏目录；索引；文摘；工具书指南 2）（事实与数据检索工具）提供具体信息的参考工具（三次文献）：1词典2类书、政书、百科全书
3、年鉴4传记资料5表谱、图录
6、政府文献7名录、手册8数表、统计集9丛集汇要10地理资料 信息检索途径：1）外部特征途径：题名途径，著者途径，序号途径2）文献内容特征途径：分类途径，主题途径，关键词途径，分类主题途径，其他途径。 信息检索步骤：1）分析检索课题，明确检索要求（2）制定检索策略：确定检索工具、方法、途径、用词及逻辑关系、位置关系（3）实验性查找，调整检索策略，正式查找；（4）辅助性查找（最新期刊、年鉴）；（5）整理答案或索取原文。 信息检索步骤：1）分析检索课题，明确检索要求2）制定检索策略：确定检索工具、方法、途径、用词及逻辑、位置关系3）实验性查找，调整检索策略4）辅助性查找（最新期刊、年鉴及百科类工具书、教科书5）整理答案或索取原文。 光盘检索系统：单机或脱机检索系统的一种主要方式。
服务模式：单机模式和网络模式。应用：只读光盘CD-ROM,DVD-ROM 典型的光盘数据库检索系统：DIALOG- OnDisc，《SCI》光盘数据库，《中文科技期刊》光盘数据库（重庆维普资讯公司出版），《中国专利文摘》光盘数据库 联机检索系统，是检索终端通过通信线路与系统主机连接，在中央处理机控制下查询系统的几十甚至上百数据库，并通过与系统实时对话，随时调整检索策略。 联机检索系统的类型l商业联机数据库：DIALOG、STN、Questel-ORBIT(轨道系统)、ESAIRS(欧航系统)2）基于互联网的免费数据库：文献数据库、招聘求职库、公司名录库、专利库、标准库等。联机计算机图书馆中心OCLC。
三．网络信息检索
网络搜索工具-搜索引擎：根据一定的策略，运用特定的计算机程序从互联网上收集信息，在对信息进行处理组织后为用户提供检索服务，将用户检索相关的全部信息展示给用户的系统。
搜索引擎的系统构成：1）信息采集子系统（搜索器）：页面收集器与分析器2）数据库——（索引器和索引项）3）检索代理软件——（检索器和用户接口）。 搜索引擎的分类1）关键词（索引型）搜索引擎google，百度2）分类搜索引擎（目录型搜索引擎）yahoo，搜狗3）元搜索引擎（调用独立搜索引擎）搜魅网 站内搜索工具——专题搜索工具：利用分类和关键词搜索引擎
站外搜索—网络搜索工具—搜索引擎，具备对整个互联网搜索的功能。 深网：虽然通过互联网可以获取，但普通搜索引擎由于受技术限制而不能或不作索引的那些文本页、文件或其它通常是高质量、权威的信息。 深网信息资源的检索途径：1）利用传统搜索引擎的相应功能间接查找深网信息：百度文档搜索2）利用专门的深网资源目录型检索工具：FindLaw、万维网虚拟图书馆3）利用专业搜索引擎：Science Research、Busine Research4）可检索的站点和专题数据库：MOOC大型开放式网络课程、PubMed。
数据库：是至少由一种文档（file）组成、能满足特定目的或特定数据处理系统需要的数据集合。
数据库检索系统：为数据库的信息而开发的专用工具，功能视数据库内容性质而不同，一般用关键字、分类、字顺、编号等检索功能。
数据库的构成：1）联机检索：数据库包括顺排文档和倒排文档：索引词+文献地址）2）搜索引擎：数据库只有倒排文档：索引词+网络URL 网络信息资源指通过网络存储的数字化图、文、声、像等多媒体信息的集合，其主要特征是数字化和网络存取。
网络信息资源的组织方式1）文件方式——主题法，如FTP2）数据库方式——大量规范化数据的管理；3）搜索引擎方式-网络公开区域4）主题指南方式——综合分类法和主题法，如yahoo 5）超媒体技术-超文本与多媒体技术结合
网络信息资源的评价：以网页或站点为评价单位，评价其有效性、可靠性、权威性、相关性、适用性。1）评价标准：网页目的、覆盖的主题或学科领域或范围、内容、图形和多媒体设计、信息的展示与设计、可操作性、费用、评论2）评价方法：定性与定量相结合的方法。
网络信息检索系统工具的性能指标与评价1）所属机构或创建者。2）内容：资料收录的学科范围；覆盖时段；资料来源、类型及数量；包含的数据库的类型与数量；规模和更新周期；可用的外部资源或导航等。3）检索性能：标引方式、采用的检索机制或算法、检索途径、检索结果评价（响应时间、命中数、相关性排序、输出选择（数量、显示格式、分类）、重复链接）、统计分析、个性化服务等。4）界面的友好性及用户的特点、用户负担。
四.检索语言
检索语言：用来描述文献特与征，表达主题提问的一种专门的人工语言，是由给定领域中一切可用来描述信息内容和信息需求的词汇或符号及其使用规则构成的供标引和检索的工具。
检索语言的特点：1）表达概念具有单义性和唯一性2）集中内容相近和相关的文献，使文献存储有组织有序3）不同的检索语言决定了检索途径和角度多样性 检索语言的分类：1.分类语言2.主题语言3.代码语言4.引文语言5.先组式检索语言6.后组式检索语言
分类语言：用分类号和类名来表达信息的内容主题概念，并按知识门类的逻辑次序将信息资源系统地加以划分和组织的语言。
主题语言：以概念的特性关系为基础从自然语言中优选出来，以名词术语为基本词汇，用一组经过规范化处理的、具有组配功能的动态性词或词组作为检索标识的一类检索语言。
检索语言分类法与主题法的比较： a 揭示对象方面：分类法揭示的是文献内容的学科属性；主题法揭示文献论述的具体事物或主题概念，一般不涉及学科类别的判断。
b 使用标识方面：分类法以抽象化的类目代号；比较简洁，但也较费解。主题法直接用词语表示文献主题，直观易懂。
c 排列方式方面：分类法按分类号排列，系统性较强，但不熟悉有关分类表则难以有效地利用它；主题法按词语字顺排列，易学易查。 d 用途方面：分类法适于图书或文集的组织和检索，用于编制分类目录和分类索引，还可用于文摘编排、文献报道、藏书排架与统计，提供从学科或专业角度查找文献的途径，族性检索功能强；主题法适于期刊论文、研究报告、会议论文等单篇文献的组织和检索，提供从具体事物入手查找文献信息的途径，专指性强。 英文缩写
CALIS中国高等教育文献保障体系
OCLC（Online Computer Library Center）联机计算机图书馆中心组织
NSTL国家科技图书文献中心（NationalScience and Technology Library） LC美国国会图书馆The Library of Congre CNKI清华同方中国期刊全文数据库 CQVIP重庆维普中文科技期刊数据库 OPAC是公共联机书目查询系统。 ISO国际标准化组织标准 IEC国际电工标准化组织标准 GB/T推荐性国家标准代号 GB强制性国家标准代号 IPC国际专利分类法 ICS国际标准分类法
CSCI中国科学引文数据库 ISI美国科学情报研究所 ILL馆际互借 DD文献传递 AD入藏报告
五、专利与标准文献的检索
（一）专利文献检索
专利：从法律上保护知识创造发明的一种专有权利，是知识产权的一种。 专利文献：实行专利制度的国家及国际性专利组织在专利管理过程中产生的文件及各类出版物的总称。
专利的三层含义：专利法保护的发明；专利权；专利说明书等专利文献。
（二）标准文献检索
标准：是对重复性事物和概念所作的统一规定，它以科学、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。（GB3935-1-83）
标准文献：包括一整套在特定活动领域必须执行的规格、定额、规划、要求等方面的技术文献。
中国标准文献手工检索：1）手工检索标准文献主要是利用标准目录。2）标准目录编排方式大致相同，主要有分类、主题和标准号（顺序号）三种途径。
中国标准文献网络检索：中英文标准名称，标准号，发布日期，发布单位，实施日期，中国标准文献分类号
ISO标准手工检索途径：主题检索，标准号检索，分类检索 ISO标准网络检索途径：简单检索，分类检索，扩展检索
六、科技文献综合检索
科技文献：国内科技文献大体分为图书、期刊、资料三类。
科技文献的类型：按出版形式分1科技图书2科技期刊3会议文献4专利文献5科技论文6科技报告7政府出版物8标准文献9科技档案10产品样本
会议文献的特点：1）新颖性。传递新产生、但未必成熟的科研信息，对学科领域中的新发现等重大事件的首次报道率高2）专深性。专业内容集中、针对性强，一般围绕同一会议主题撰写相关的研究论文。3）连续性。多数会议连续召开，一届会议，一版文集，连续发行。4）多样性。数量庞大，出版不规则，出版形式多样5）网络环境的新特点：自我发布，个人主页、机构收藏库、预印本系统和会议网站，供同行免费检索和浏览。视频发布，以光盘或视频点播等形式发布会议视频资料，如中国学术会议在线、SPIRES等网站。
专利文献的特点：集技术、法律、经济情报为一体；技术内容具有新颖性、先进性和实用性；内容广泛、完整和详尽；出版迅速，数量庞大；可靠性强，质量高；在时间、地域和内容上有局限性；形式统一，分类标准化。
科技论文的特点：出版、保存特殊，数量有限；内容新；数量大，分布分散。 科技报告的特点：形式多样；阶段性；保密性，绝密报告、机密报告、秘密报告、非密报告、解密报告等；流通有限，；连续性和系统性；编码体系和方法不统一。 标准文献的特点：有固定的代号和专门的编写格式；时效性强，具有法律约束力，要求人们自觉遵守；数量多，篇幅小，文字简练；需要不断修订和补充。
政府出版物的特点：内容广泛。形式多样。.发行和收藏范围有限，一定的保密性，难以收集、管理和检索
科技档案的特点：集记录性和原始性于一体，具有可靠性和稀有性，具有凭证作用，内容广泛，可以提供大量情报和知识，形式多样
产品样本的特点：可靠性强，报道成熟技术、工艺。产品和技术信息较完整。具有及时性和相对新颖性。 七．专题检索
1人物的手工检索：1）使用相关工具书2）网络工具书：同方知网工具书检索、OCLC的世界年鉴
2人物的网络检索：1）一般搜索引擎：实用于公众知名人物2）专用搜索引擎：单一搜索引擎：个人信息电话号码，黄页、白页，集合式元搜索引擎，综合性搜索引擎，专门性搜索引擎3）传记网站：中国哲士网4）百科全书网站：维基百科5）人物资料数据库6）网络传记词典
黄页：国际通用的按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿，以刊登企业名称、地址、电话号码为主体内容，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本，国际惯例黄色纸张印制，故称黄页。
白页：电话号码簿中登录党政机关、团体电话的部分，用白色纸张印刷。 Web2.0信息源 社会性搜索：通过搜索信息和访问记录进行社会性共享，从而建立社交网络关系，进而引入社群、用户组Webmarks等个性化信息对用户再搜索提供较好的参照。 社会化网络一种基于六度分隔理论运作、强调开发和培养用户社会关系网络的web2.0应用，通过tag、r或者邮件连接到一起。
基于社会交往的网络信息源：1）博客和博客群，博客个人更新的网页日志，是一个站点和主页。特点：Blogger的时间性书写，确认了博主的身份和形象；倡导知识、思想的交流和共享；社会性软件的基本单位。2）维客Wiki：一种多人协作的写作工具，一个由多人共同创建、累积、完善和维护知识的协同工作空间。特点：超文本系统，支持面向社群的协作式写作；使用方便，开放获取，共享知识。3）威客：指通过互联网把智慧、知识、能力、经验转换成实际的经济价值的互联网新模式。特点：提供知识买卖的平台；主要应用于解决科学、技术、工作、生活和学习等领域的问题；一个隐性知识显性化的过程；降低知识资本生产的地域成本、交易成本和渠道成本。4）网摘：提供一种收藏、分类、排列和分享互联网信息资源的方式，它存储网址和相关信息列表，用标签对网址进行索引，是网址资源得到有序的分类和索引。特点：群体参与，彼此分享和收藏信息，评估网址价值，降低挖掘有效信息的成本；知识分类机制，实现用户聚类，形成基于知识分类的社群；保存互联网上有价值的信息，并做必要的描述和注解，积累形成个人知识体系；满足个人收藏、展示的性格需求。5）内容聚合RSS：站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式，通过RSS阅读器，用户可以订阅新闻、博客等，及时更新。特点：个人知识管理工具，通过RSS订阅过程，构建自身科学知识体系，建构个人知识框架。；6）开放存取OA，某文献在Internet公共领域里可以被免费获取、允许任何用户阅读、下载、拷贝、传递、打印、检索和超级链接该文献，并为之建立索引，用作软件的输入数据或其他任何合法用途。7）网络社会交往平台：facebook.com——美国知名SNS网站，主要面向美国高校，用户需用大学邮箱注册，中国清华、北大等10多所高校的学生可以注册。校内网（人人网）——面向大学生的互动空间。
web2.0 搜索的特点：使用与传统不同的技术和方法，解决非关键词查询问题；打破一维的搜索结果列表，以“搜索+门户”的结合方式，通过“内容分类+兴趣爱好”，直接单击浏览，实现社区搜索多维展示；用户参与和体验。
