2012暑假社会实践报告
学校：南京工程学院
专业：车辆电子电气
班级：___车电气091____
姓名： __沈晓凯___
学号:__215090421_
实践时间： 2012年7月18日 共计 35天
实践单位：江阴陆桥天华超市
至
2012 年8月21日
2012暑假社会实践报告
为响应学校的校训“学以致用”，积极锻炼自己，同时缓解家庭经济。虽然深知假期工作的困难与艰辛，但是我毅然踏上了暑假社会实践的征程。想通过这次亲身体验来拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，锻炼和提高自己的能力，使自身更好地融入社会发展，同时通过社会实践，找出自己的不足和进步空间。于是我开始了这个暑假的社会实践之旅———走进天华超市。
三十五天的天华超市实践真的很有作用，我初次的融入社会，同时让我收益匪浅。社会实践让我知道了挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，社会竞争压力的巨大。回顾本次社会实践活动，我付出了很多，同时我也得到了很多。在实践中了解了社会，增长了见识，锻炼自己的能力。形成了吃苦耐劳，不畏困难，认真负责的精神。同时学到一些在学校里学不到的东西。
放假之前就通过“暨阳社区”联系到了这份工作，并且顺利的通过了面试，办理完健康证，天华通知我下周就可以去报到上班了。以前逛超市没少和服务员打过交道，总是认为那是一份充满挑战的工作。没想到自己有一天终于也成为了一名超市的服务员。
七月十八我就正式报到了，恰逢超市搞促销因此很繁忙，经过简单的培训当天就上班了。作为小时工，我的主要工作就是促销商品和照看货物，顾客少的时候就上货与擦货架。我们超市位于镇中心，附近小区特别多，极其优越的地理位置，加之我们超市面积大，商品全，服务好自然顾客如潮。
俗话说：国有国法，家有家规。一进超市我就感觉到超市的条条框框确实很多。例如不可以串岗、不可以闲谈 、待客文明礼貌、工作时间不可以玩手机等等。当然无规矩不成方圆，我认为这是对一名职员最起码的要求，我会不折不扣的执行的。学校有学校的纪律，社会有社会的章程。只有每个人遵守了并且做到了，超市工作才能井然有序，社会才能够稳定和谐。
店长真诚的笑容感动了所有顾客，她是我们的楷模，我们也努力向她学习。超市作为服务性行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。提高销售量就必须提高服务质量，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这就要求我们以微笑打动顾客，用质量赢得顾客，最后才能够占领市场。
天华超市的工作平时是非常轻松的，但有时还是很忙的。特别是几家供货商同时送货来，一般都是早上七点到，这时候就忙了，有很多货物卸在收货处。既要验货又要把货装走。验货可马虎不得，一定要认真核对货号和数量。把各个柜台的货物分开，并分别送到各个货架附近再卸下来。如果是一般的货物倒是没什么，但遇到几箱食用油几十箱饮料，上百袋牛奶同时到时可就特别累了，卸完货再上完这天的班回来已是筋疲力尽，浑身发麻手膀都疼。
在工作时间要求自己一直站着，而且要始终如一的微笑着面对到来的每位顾客，还要接受早上卸货的挑战。两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦，厌倦这种只为人服务的厌倦格式化的工作。但是，我是来适应社会，是来赚钱的而不是来享受的。于是我停止了抱怨，就用自己的真心换取别人的舒心吧。用自己的行动证明着自己存在的价值。
店长经常提醒我们即使是核对价签这种小工作也要认真负责，做到商品与价签对号入座。因为在天华超市曾经就发生过顾客就商品价格与价签不符的投诉事件，而且在我们超市那天我亲眼目睹了一位顾客因价签与货物不符拒绝按其商品付费。因有教训在前，所以我们都是仔仔细细的核对价签，责任到人，每个货架都有明确的负责人，我负责冷藏柜，除核对价签外我还会经常给它美美容，隔三差五擦洗货架整理货物。保持货物的洁净，排放的整齐才能给顾客赏心悦目的感觉，从而促进商品销售。
现在我做促销做的越来越顺手了，也褪去了初有的羞涩，我想只要我们做好了每个工作都是非常有意义的，站在促销员的位置仍然能实现人生意义，绽放人生光彩。
社会实践提高了我的交流沟通能力。在人际交往中，人往往是很固执的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。人是社会的一分子，学要不断融入社会。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。每个人生上都有发光点，人无完人，要想不断完善自己就学要不段取长补短，要学会从实践中学习，从学习中实践。
在超市打工的生活中，我也明白了许多道理：在日常的工作中上级批评、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
“千里之行，始于足下”，这是一次短暂而又充实的超市实践，我认为对我走向社会起到了一个非常重要作用，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。更重要的是要向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。领导和同事们的经验,好的习惯和他们的知识也会是我们人生中的一大宝贵的财富。这次实践更让我肯定了做事先做人的道理,要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西很多，他们就是最好的老师，正所谓“三人行，必有我师”，我们可以向他们学习很多知识、道理。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑假打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。本次超市实践虽然短暂而且看似很乏味，但却能从中学到做人的道理做事的真谛。
大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。事情很简单，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作经验。当今社会就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校大学生选择了暑假打工。暑假虽然只有短短的一个月时间，但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
不论做什么事情，都必须有主动性和积极性，对工作要有责任感。在天华超市打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，三十五天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一份财富吧。
本次天华超市亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己走进社会，了解社会融入社会，最后服务社会。使自己未踏入社会就已感悟时代的脉搏，适应社会的要求，成为对祖国繁荣昌盛的有用之人。
