双赢——>互赖——>成功
———读《高效能人士的七个习惯》有感
美国著名管理学家史蒂芬.柯维所著《高效能人士的七个习惯》无疑是一本好书。他指明了在工作中、在处理家庭关系方面、在处理社会关系方面等处理人际关系的普遍真理。
本书主要内容是通过一些实例列举和理论阐述，介绍了积极主动、以始为终、要事第
一、双赢思维、知彼知己、统合综效、不断更新这七个成功道路上不可或缺的习惯。作者将这七个习惯分为三个层次：依赖、独立、互赖。
结合我自身的情况，我觉得积极主动和以终为始并不陌生，平时的工作中已经有这些习惯的贯穿。要事第
一、双赢思维、知彼知己、统合综效是我特别感兴趣的。
要事第一。有效地管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。由领导决定什么是重点以后，再靠自制力来掌握重点，时刻把他们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
首先要有独立意识，这是有效管理的先决条件。有了独立意识，我们就可以主动作为，而不是被动听命，先做最重要的事情，主动条理的将计划付诸实施。对所有不相关的事情说不，不要让琐事牵着鼻子走。
同时，在这一部分作者介绍了高效能的秘诀之一：授权。授权分为指令型授权和责任型授权，目的是通过把责任分配给成熟老练的员工，从而腾出更多的时间和精力来从事重要的工作，和更高层次的工作。
双赢思维。双赢者把工作看成是一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法：非强即若，非胜即败。其实，世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
这让我想起一个长辈同事曾经跟我说过的一些话：我们的销售人员出去，怎么才能做成业务，做好业务？我们的产品质量没有问题，我们的成本价格也有优势，怎么做才能让客户买我们的产品而不是买其他制药企业的产品呢？我们不能盛气凌人的去与客户沟通，我们也用不着低声下气去哀求，我们要存着“双赢”的想法、互惠互利的想法和诚实无欺的态度去做业务，这才是成功之道。
知彼知己。首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己，这一原则是进行有效人际交流的关键。
书中写，“先诊断，后开方”，我非常同意这一点。就像书中举得例子，眼科医生不做诊断就把自己戴了十几年的眼镜给来看病的患者，而且说一定能治好病。看似笑话，其实是犯了一个没有了解清楚对方的情况下就做出论断，显然是错误的处理方式。
不只是要了解对方，也要了解自己，还要让对方也理解自己。这需要有效的沟通，扮演对方的知音，让对方感觉到同理心，趋同感，相互协作解决共同的问题，而不只是对方的问题。
统合综效。就是要博彩众长，达到1+1大于2的效果。其基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以理解。
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
美国总统乔治.布什在就职演说中说：“我以圣者的期望自勉：对关键事物——团结，对重大事务——求变，对所有事务——宽大。”
统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。唯有兼具人类所有四种天赋、辅以双赢的思维及移情沟通，才能达到统合综效的最高境界。统合综效不但可以创造奇迹，还能激发人的最大潜能。
通过全书的阅读和学习，在掌握前六项习惯之后，我们还要做到不断更新，在身体、精神、智力、社会情感中不断更新自己，提高自己。从而使得工作更加改善，家庭日新月异。
A班三组
史秀刚
2012-3-24
