口碑好的电动车品牌服务好才是王道
俗话说:“顾客就是上帝”,然而顾客并非是上帝,顾客就是我们自己,我们要做的就是要像对待自己一样去对待客户,要站在客户的角度去思考问题,诚心实意去为客户服务才是正道,所以口碑好的电动车品牌服务好才是王道。
客户所需要的是要购买到好的产品,更重要的是要用到好的产品。那么想要用到好的产品仅仅是售后好就够了吗?然而事实不是这样的,电动车是用来在路上骑行的,每天经历风吹日晒,就会出现很多不确定的因素,这些因素会给电动车带来损伤,而这些损伤会对人本身形成隐患,所以我们就需要一种特殊的服务,在绿源叫做“主动服务”。
在2017年绿源推出了“改头换面,安全充电-为绿源老用户免费升级安全充电口”的活动,随后整个活动逐步席卷全国。
此次活动主要是针对2016年之前没有更换安全充电口的老用户,绿源提供免费更换安全充电口的服务,对于其他品牌电动车用户,也只是需要半价便可享受这项服务。这项服务就是典型的为客户而想,杜绝用户的一切安全隐患。
俗话说:“金杯银杯不如老百姓的口碑,金奖银奖不如老百姓的夸奖”。这项工作做起来不难,难的是要持之以恒。但绿源却是把这件事情持之以恒的做下去了,不为别的,只为做好品牌。顾客不是上帝,顾客就是我们自己。通过这些绿源告诉我们,口碑好的电动车品牌服务好才是王道。
《口碑好的电动车品牌服务好才是王道.doc》
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