大学生实习报告
经过一天的培训，使我对邮政有了进一步的认识，也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架，也使我取得了一份令人满意的答卷。
在马上就要放寒假的前几天，我听班主任说家有在德州的吗假期可以在邮政实习，我踊跃的报了名，因为可以锻炼自我的社会实践能力，也正式在春节前后，邮政办业务的人比较多，更能锻炼自己。虽然只是短暂的20来天，但是这段经历让我们难忘。记得第一天来到滋镇支局的时候，就得到了局长和所以的员工鼓励。
在滋镇支局实习的短暂20天，我开始系统的学习了一个个业务，首先局长让我们在大厅迎接客人，让我们帮助老年人和不识字的人填写单子，我们得到广大群众的一直好评，而且有很多不识字的广大群众都来邮政存钱，因为不会写字就让我们给他们写单子，但是姓名是他们自己写的，通过一天的培训所以我不会给客人写他的名字。后来局长让我们下村宣传邮政的业务，让广大群众了解邮政，认识邮政，也发了一些年画给人民群众，和广大人民群众交流，从而转变成自己的实际处理问题的能力。也在交流的过程中填写了客户信息调查表，从而认识到打工的难处，收获很多，明白与人交流要有细心和耐心，顾客就是上帝，我们一心一意为人民服务，让顾客存着放心取着省心。
总之在这20来天的时间里，经历了许多，也希望自己的经历
可以让我的学习更加进步。最后感谢领导给我这次实习的机会，我相信邮政的明天会更好。
实习生：吕光收
2013年2月21日
《银行实习证明.doc》
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