群兴包装有限公司：
你好！经过两年来的合作，我司非常感谢贵公司长期以来的大力支持与配合！近段时期，我司频繁收到客户关于纸箱质量的投诉！在经过仔细调查和我司各部门反映，贵司主要存在以下问题：
一、纸板质量问题
1.R4C4R脱胶较为普遍，瓦楞纸质量不稳定，施胶度较差，部分纸板边压达不到8000N/m。
2.R（黄卡）1C1S面纸我司要求为贵格220g黄卡，但经仪器检测，贵司纸板面纸克重长期在210g左右，瓦楞纸质量相对不稳定，致使我司客户投诉纸箱整箱抗压及耐破测试不合格。
3.ACCCQ和QCCCQ，面纸起泡现象出现频率较高，皱痕严重。
4.A1C1Q和ACC1Q，瓦楞纸长期以来施胶度较差，致使纸板硬度达不到我司要求。
5.超过米数要求压线的纸板，经常出现压线不准确，压线太深，致使我司生产过程中印刷和开槽出现大量损耗。
6.贵司纸板长期存在露瓦，脱坑，脱胶等常见问题，成品的废品率较高！
二、送货问题
贵司送货人员在装卸过程中经常出现头顶纸板面纸，脚踩纸板等不规范行为，规格较大的纸板也经常因卸货不当造成纸板变形，给贵司造成大量退货。
以上问题，严重影响到我司的生产进度及公司信誉，同时也给贵司造成大量不必要的损耗成本。望贵司能通过改进生产技术，加强内部管理，及时解决上述问题。我司也深信，贵司在“永不满足，力求最佳”经营理念的指导下，定能不断提高纸板质量及服务质量，使双方能更加长久稳定健康地合作与发展。
祝
商祺！
晋江峰辉包装有限公司2009年10月23日
《纸板质量检讨.doc》
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