河南理工大学万方科技学院
河南理工大学万方科技学院2011中国郑开国际马拉松志愿者招募培训及赛事服务工作总结
2011年2月26日，热衷于服务中国郑开国际马拉松的河南各高校志愿者组织负责人欢聚在郑州大学老校区。在距2011中国郑开国际马拉松赛开赛一个月之际，郑开马拉松组委会特别在此召开了2011中国郑开国际马拉松高校志愿者经验交流会，伴随着会议的成功闭幕，2011中国郑开国际马拉松高校志愿者招募活动也拉开了帷幕。
2011中国郑开国际马拉松高校志愿者经验交流会
我院作为2010中国郑开国际马拉松优秀志愿者团队也受邀参加 了2011中国郑开国际马拉松高校志愿者经验交流会，并在会上作了
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关于马拉松志愿服务中沿途方面的代表发言，向与会的高校分享我院在郑开马拉松服务中的心得与体会。
我院志愿者代表作关于马拉松沿途服务方面的代表发言
同时，鉴于我院在2010中国郑开国际马拉松志愿服务方面的优异表现，和前期关于2011中国郑开国际马拉松志愿者招募中的充分准备，我院也获得了参与2011年中国郑开国际马拉松志愿服务工作的资格。志愿者招募培训工作也随之按计划展开。
第一部分
志愿者招募
为了贯彻执行2011中国郑开国际马拉松组委会对2011年中国郑开国际马拉松志愿者招募方面公开、公平、公正的要求，保证志愿服务的高质量，高水平，向组委会提供一支热情、规范、高效的志愿者服务队伍，我院青年志愿者协会在院团委的监督指导下，根据组委会
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的要求于2011年03月1日拉开了2011年中国郑开国际马拉松志愿者招募工作的序幕。
外语志愿者报名
3月1日，根据组委会的要求，我院青年志愿者协会面向全院展开了志愿者招募的宣传工作，并于篮球场设立外语志愿者报名点，接受外语志愿者报名，报名结束后，迅速向组委会上传了有关外语志愿者报名信息。
成立河南理工大学万方科技学院2011中国郑开国际
马拉松赛事志愿者委员会
3月7日，为了保证2011年中国郑开国际马拉松志愿者招募工作的公开、公平、公正的开展，选拔出高水平，高素质的优秀志愿者，在河南理工大学万方科技学院团委的监督指导下特成立“河南理工大学万方科技学院2011中国郑开国际马拉松赛事志愿者委员会”，委员会成员由院团委根据全院学生干部的工作经验和工作素质来选拔，最终确定了我院12名来各学生组织的主要学生干部担任。委员会全面负责监督、指导河南理工大学万方科技学院青年志愿者协会在志愿者招募、培训等方面的各项工作。
志愿者报名
3月7日至8日，我院青年志愿者协会于篮球场展开了马拉松志愿者报名工作。活动现场气氛热烈，同学们报名踊跃。经过一天半的火热报名，我院共有1018名同学报名参加竞选，占我院郑州校区总人数的七分之一。我院青年志愿者协会将通过初试、笔试、面试等考
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核方式从众多的报名者中进行选拔并于3月16日公布最终入选名单。
3月7日现场火热的报名盛况
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周到 细致 温馨的咨询服务
第一轮选拔--面试
3月8日晚，我院青年志愿者协会组织1018名报名志愿者在阶梯教室10
2、10
4、105志愿者招募中的第一次面试。面试官由河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会成员及我院青年志愿者协会主要干部组成。面试主要针对报名者对于马拉松的认识以及参与此次志愿服务的认识谈谈自己的理解以及如果成为志愿者将会怎样做。面试还考察了报名同学的形象气质、语言表达能力，快速反应能力，以及对志愿服务要求的了解程度等。
3月8日，第一次面试的火爆场面
第二轮选拔---笔试
3月10日晚，我院青年志愿者协会组织545名第一轮面试通过同学参加了第二次选拔----笔试，笔试工作考官由河南理工大学万方科技
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学院团委老师、河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会成员及我院青年志愿者协会主要干部组成。笔试工作在我院阶级教室103,201,203，开展。笔试主要围绕马拉松运动发展及志愿者、志愿精神，以及我院校规校纪和相关法律法规等相关知识。旨在考查报名者的马拉松基本知识以及主观能动性和应对突发事件的能力。在笔试结束后，河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会成员及我院青年志愿者协会主要干部聚集在一起统一流水式作业，批改笔试试卷，按照分数由高到低择优录取。
3月10日，严格的考试现场
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3月10日，考官们聚在一起认真的批改试卷
第三轮选拔----面试
3月14日，我院青年志愿者协会组织228名第二轮选拔通过同学参加了第三轮选拔----面试，面试工作考官由河南理工大学万方科技学院团委老师、河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会成员及我院青年志愿者协会主要干部组成。此次面试在我院阶梯教室10
1、105举行。此次面试内容包括了笔试题目、志愿者服务知识的考察、志愿者的权利义务的考察以及通过对面试同学的提问考查面试人员快速反应能力、组织协调沟通能力等。此次面试每个考场设置5名考官，按照每个考官的评分，择优录取。
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3月14日，严谨认真的面试官
通过为期8天的评选，从1018名志愿者中脱颖而出的91名同学闯过了三轮的选拔，成为了“准志愿者”，面对组委会给定的80名志愿者名额，意味着将会有11名“准志愿者”将要在接下来的培训中出局。面对残酷的竞争，体现的不仅是我院学子对马拉松志愿服务的热情，更体现了我院学子对我院青年志愿者协会、河南理工大学万方科技学院团委、2011中国郑开国际马拉松赛组委会的充分信任和肯定，这让我们这些参与2011中国郑开国际马拉松志愿者招募工作的组织者们感受着痛苦，享受着煎熬.......
第一部分
志愿者培训
为了保障郑开国际马拉松赛赛事的顺利进行，让广大参赛运动员享受到更高水平、更高质量的服务，获取优异的比赛成绩。向2011中国郑开国际马拉松赛事组委会提供一支热情、规范、高效的志愿者服务队伍，更好的弘扬志愿者的志愿服务精神和奉献精神、推介河南
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文化、传承马拉松精神、提高河南高校大学生在社会的声誉和影响力、体现河南高校大学生携手同心，无私奉献，竭诚服务的品质， 深化和谐社会主题，展示河南志愿者风采，我院青年志愿者协会在院团委指导支持下对2011郑开国际马拉松志愿者开展了一系列的正对性的培训。
农大骨干培训
3月12日，为了保证各高校志愿者培训工作的顺利开展，2011中国郑开国际马拉松组委会特别在河南农业大学召开了高校志愿者骨干培训会议，会议邀请了团省委完颜老师为各高校志愿者骨干做关于志愿服务知识及志愿者礼仪的培训，得到了与会高校的志愿者骨干的热情参与，同时也让各高校志愿者骨干学到了属于志愿者的礼仪-----志愿礼。通过此次培训，将会使2011中国郑开国际马拉松志愿者形象有了更进一步的提高，也为各高校志愿者团队的培训作出了指导。
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3月12日河南农业大学骨干培训
志愿者体能训练
3月15日至25日，为了保证3月27日我院志愿者参与2011中国郑开国际马拉松志愿者服务工作的顺利进行，我院青年志愿者协会在河南理工大学万方科技学院团委、河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会的指导下对即将参加2011中国郑开国际马拉松志愿服务工作的志愿者进行了体能训练。训练主要以5公里跑步为主，素质拓展为辅，在给志愿者们增强体能的同时也增强了他们的时间观念，使他们感受到培训工作的重要性，同时也促使他们在平时的生活中养成良好的生活习惯。
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3月16日至25日的体能培训
体能训练后联系志愿礼
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志愿者经验交流会
3月20日，为了保证来我院志愿者们在服务当天能够顺利完成组委会交给的各项工作，保证赛事的顺利进行及志愿者的人身和财务安全，我院青年志愿者协会在河南理工大学万方科技学院团委、河南理工大学万方科技学院2011中国郑开国际马拉松赛事志愿者委员会的指导下组织郑开马拉松新老志愿者进行了一场经验交流会。交流会上09及学长学姐们，用自己朴实的语言和真实现场再现以及图片资料，生动的向参与2011中国郑开国际马拉松赛事的志愿者传授经验教训，并提出来意见和见解，以亲身经历告诉志愿者们如何做一名更为称职的志愿者。
志愿者素质拓展及服务现场演练
3月20日，为了加强来自全院志愿者之间的沟通交流，增强团队意识和团队协作能力，我院青年志愿者协会在河南理工大学万方科技学院团委、河南理工大学万方科技学院2011中国郑开国际马拉松赛事志愿者委员会的指导下组织开展了志愿者素质拓展专项训练，在充分调动志愿者们的热情的同时，也让多才多艺的志愿者们有了展示自己才华的小舞台，同时经过分组讨论和主题发言，加深了志愿者们之间的友谊，也增强了他们之间的团队意识。同时，我院青年志愿者协会还组织模拟水站工作演练，旨在提高我院志愿者的服务水平的专业化，高效化，为广大员动员提供周到细致的服务。
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锻炼勇气的信任背摔
锻炼身体灵活度的转身中前进
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休息时志愿者的才艺展示
模拟水站和沿途工作现场的情景
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志愿者礼仪培训
3月21日晚，根据2011中国郑开国际马拉松志愿者服务工作的需要，我院青年志愿者协会在河南理工大学万方科技学院团委、河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会的指导支持下组织了一场针对志愿者的礼仪培训。我院青年志愿者协会特别邀请到了万方科技学院礼仪队的培训老师王谭秋老师为我们80名志愿者作了一场礼仪培训讲座。带着精彩的课件，王老师首先给我们讲解了郑开国际马拉松的发展史，接着为志愿者们系统而规范的讲解了志愿者的各种礼仪，如：手势、站姿、坐姿及各种注意事项。并挑选志愿者当场做指导。王老师精彩纷呈的讲解吸引着台下80余名志愿者的热情，大家聚精会神的听着，认真的做着笔记，时不时报出笑声和掌声。通过礼仪培训讲座，志愿者们学会的不仅是礼仪，更是一种现代社会的文明。
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讲座现场王老师认真的进行着讲解
志愿者们认真的作着笔记 安全与急救知识培训
3月23日晚上，根据2011中国郑开国际马拉松志愿者服务工作的需要，我院青年志愿者协会在河南理工大学万方科技学院团委、河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会的指导支持下组织了一场针对赛事的安全与急救知识培训。由青协主持的志愿者第二次培训，我院青年志愿者协会特别邀请到了我院医务室资深老医生杨医生，给志愿者们讲了有关安全急救方面的知识。其中，特别强调了有关糖尿病、心肺复苏、骨折方面的知识。
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杨医生展示受伤情景
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带领志愿者做素质拓展时扭伤了胳膊的河南理工大学万方科技学院2011郑开国际马拉松赛事志愿者委员会成员，在听说要为志愿者讲解安全知识后，不顾伤病，毅然参加，除了感动，还是感动！
志愿者们认真的跟着示范 志愿者动员大会活动
3月25日，伴随着志愿者培训工作的结束，志愿服务工作马上开始。在这最后的冲锋时刻，我院青年志愿者协会特意组织了一次2011中国郑开国际马拉松志愿者动员大会，会议邀请了万方科技学院团委任增吉科长出席。会议开始，任科长和志愿者们通过一段视频更加深入的了解了志愿者选拔和培训的相关工作；伴随着青年志愿者会旗的入场，志愿者们面向会旗进行了庄严的宣誓；宣誓过后，任科长在肯定了前期的志愿者选拔培训工作之后，也对志愿者们提出了希望和要
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求。通过任科长的鼓励和提出的要求，志愿者们增强了信心的同时，也感到责任的重大，纷纷表示，坚决完成组委会交给的任务，绝不辜负院团委对我们的期望！
志愿者们在观看前期工作视频
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志愿者们宣誓 志愿者参与地球一小时活动
3月26日，我院青年志愿者协会在院篮球场举办了“熄灭灯光，点亮希望”的地球一小时活动。为了号召更多的同学参与到地球一小时活动中去，我院80名服务于郑开国际马拉松的志愿者自发的身着志愿者服装，以自身实际行动参与到活动中去。
晚上8点30分，志愿者们为现场的同学分发蜡烛，齐心协力将蜡烛拼出“earth 60+ hour”的图案，闪亮的烛光映照着同学们的笑脸和祝福，传达出大家热爱环保的决心和信念。志愿者们为同学们分发了“地球一小时”活动标签，宣传低碳环保，号召同学们减少不必要的能源消耗。“地球一小时”活动倡议人们在3月26日20:30到21:30之间熄灯一小时，为地球节约资源。此次活动使同学们认识到生活中能源浪费严重威胁到人类生存环境，进一步增强了环保意识。
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2011中国郑开国际马拉松志愿者支持地球一小时活动
志愿者大使张明来我校做访谈
3月8日，我院团委邀请到郑州人民广播电台“今夜不寂寞”主持人、2011中国郑开国际马拉松志愿者形象大使张明先生来我院学术报告厅做了一场“青春对话”的访谈节目。本次访谈，以“青春、责任、担当”为主题，以2011中国郑开国际马拉松志愿服务工作为基点，和到场的300余名志愿者做了深入的沟通和交流，张明老师告诉同学们在面对马拉松志愿服务工作激情的同时，更要铭记身上的责任与义务，使现场的同学更加客观的看待马拉松志愿服务工作。
张明老师在现场
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第三部分
赛事当天志愿服务工作
马拉松志愿服务开始啦
3月27日，期待已久的马拉松志愿服务工作开始啦！河南理工大学万方科技学院经过严格选拔和培训的八十名志愿者在凌晨三点集合完毕开始做上岗前准备，画彩绘，再次安排相关注意事项。
我们在一起化妆
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G3的胖胖
五点整志愿者们准备完毕，蹬车，出发。
五点半时，在白沙服务区领取了早餐和其它物料
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六点十分到达服务岗位，六点半到位后发放物料，吃早餐
七点时志愿者全员到位，志愿者们准备就绪，期盼着运动员的到来。
我志愿，我快乐，用心服务我最棒！
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九点二十分左右，看到了运动员的到来。
我们有序的服务，和村民的配合
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我们也是志愿者
服务中的配合
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加油！你们是最棒的！
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我们这里是饮料，来吧！
加油！你是最棒的！
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加油！To Be NO.1
你的满意是我们最大的快乐！
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十三点半，所有运动员都跑过站点，开始收尾工作。
等待集合，大家累了
刚刚完工、我要眯会儿。
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二点半左右，志愿者蹬车。全员安全返校。车上的疲惫一览无余
河南理工大学万方科技学院八十名志愿者一天紧张而又激情的一天就这样结束了。半个多月的努力，在今天得到了体现。同时也收到了成果。都为自己感到欣慰。
从凌晨三点就开始准备，到上岗，再到下午三点半返校。志愿者经历了十二个小时的工作，返回来学校已是疲惫不堪。不过大家都同样用话语表明了一个意思：累，并开心快乐着。早起，志愿者准时的到场准备。出发，无一人掉队。到岗，志愿者们服从安排。工作中，团结、合作、坚持、努力。返回，不乱、不吵。
在刚开始的时候，志愿者们都有一点焦急。看着空空的赛道，心中感觉无所依靠。
在寥寥无几的外国参赛者跑过时，志愿者们还是焦急。可是，在断断续续的中国运动员跑过来后，我们的志愿者们，开始激动和忙碌了。水站的志愿者们用自己的行动来为运动员们表示他们的鼓励和支持。并不时的为运动员们打气。而路边的志愿者们更是沸腾，他们挥舞着旗帜，呐喊着口号，为运动员们打气，助威。他们的嗓子哑了，手也酸了。可是，当运动员们向他们坚起大拇指时，与自己击掌时，他们又开始了加油，呐喊。这时是运动员们在给志愿者们打气了。志愿者们更有激情了。
环保志愿者起点志愿服务
2011年3月27 日，是第5届中国郑开国际马拉松赛比赛日，我院
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青年志愿者协会派出了42名环保志愿者前往全程起点主动参与志愿服务工作。我院青年志愿者协会通过主动与起点现场负责人沟通协调。根据去年有偷移动厕所的现象，志愿者们接到了自己的任务，主要负责移所的安全。作为环保者，志愿者主要的任负责现场卫工作，提家“保护环境，人人有责”
志愿者们在起点现场
动厕当然，志愿们更务是的环醒大
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志愿者们在给参赛选手指引存包处
几个小时的活动结束了，志愿者们也从这次活动中受益颇丰，虽然没有其他志愿者那样辛苦，也没有机会去看比赛，但能为绿色马拉松尽了一份绵薄之力，也是志愿者们最值得欣慰的地方。这次志愿服务经历无论是对环保志愿者还是赛事志愿者都将是一种笔贵的财富。
激情马拉松，精彩啦啦操
03月27日，2011中国郑开国际马拉松小马拉松在郑东新区CBD那 举行，马拉松开始前在我院12名同学参加广场欢乐会节目表演，来自我院建测系的12名青春靓丽的女生用她们精彩的舞姿想现场的运动健儿们展现马拉松的激情与活力，赢得了现场运动健儿们的阵阵掌声，展现了我院学子对马拉松的支持与热爱。
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精彩的舞姿
灿烂的笑脸
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在这次马拉松赛事全程中，所有参与者都认真做到了服从，完成了自己的服务任务。同时，志愿者们也学到了很多。最重要的是，在服务的过程中，看到妇女和老先生都能参与这样的运动。志愿者感悟颇深。马拉松精神真是有很多是学不到的。自己的学习和生活中，也要有马拉松精神。心存马拉松精神，用它来帮助自己完成自己的梦想。让自己能走的更远，无悔自己的人生。
有的志愿者说：我累啊!明年还有吗？要是有，我还来！
没有其它的原因，没有其它的理由。自己累、苦，不用说，可是还想来。只因，我们是青年志愿者！
我志愿，我快乐，用心服务我最棒！
万方科技学院青年志愿者协会关于2011年中国郑开国际马拉松志愿服务工作的建议
通过参加本次志愿服务工作，我院80名志愿者结合自身的志愿服务工作情况，和运动员反应的实际情况，对组委会的提出了一些个人意见和建议，希望能为中国郑开国际马拉松以后的发展壮大献一份薄力。
1.充分利用河南高校大学生参与马拉松志愿服务的热情，招募更多的高校志愿者参与马拉松志愿服务，为参与马拉松的运动健儿们提供更加优质更高水平的服务；
2.加强对广大马拉松志愿者的培训力度，切实的全面提高志愿者队伍的整体素质；
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3.建立健全马拉松队伍的规章管理制度，把水站站长负责制落实到位，加强对水站人员的科学配置；
4.合理安排各高校志愿者的工作岗位，加强对各高校志愿者组织之间感情的培养，为志愿服务的沟通协调提供平台； 5.加强对各高校宣传力度的控制，维护志愿者队伍的整体形象； 6.加强对志愿者服务工作的指导和指挥，健全信息共享平台； 7.进一步改善志愿者的餐饮条件；
8.加强对各水站物料合理科学的调配，保证物资供应； 9.完善对运动员的赛后服务，提供更进一步的优质服务； 10.协调好裁判和志愿者之间的工作配合，完善志愿服务工作。
以上均为志愿者个人意见，仅供组委会参考。
