西安足疗行业调查报告
发布时间：2008-8-26
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西安足浴保健协会
我国国民经济持续快速增长，人民生活水平进一步提高，人们的观念也随之改变，加之2008北京奥运的大力宣传，人们的健康意识又上了一个新的层面。在这个“全民运动 全民健康”的时代，除了平日运动加强，足疗更是成为人们释放压力、放松心情的良好休闲选择。
足疗行业的总体情况
中医足疗保健在当今社会异军突起，正成为现代人消除“亚健康”、保健休闲的潮流和时尚。在欧洲、日本、韩国、东南亚，足道养生正渐成为习惯，国内很多省市和地区都大力发展足疗行业，提供更多就业岗位的同时，让市民拥有强健的体魄。我国沿海地区很多省的足疗行业已发展到乡镇，“扬州修脚”、“咸阳足疗”已驰名国内外。
据调查，在北京、广东、重庆、四川、湖南、陕西、江西、辽宁等省市的不完全统计，截止到2005年底，我国目前从事足部按摩的人员约450万，并且这个数字还在以每年15%的速度增长；从事足部按摩的单位约30多万家。3年后的今天，这个数字更是超出预期，翻了数番。足疗行业的税收、年产值、提供的就业岗位、安排失业人员人数、接待客户人数，均迅猛增长。
西安足疗行业的现状及特点
西安足疗行业依托古城西安得天独厚的地理位置：足疗行业的发展自然需要有一批中医专家来指导和提供支持，而相对其他地方而言，西安聚集了全省最多、最优秀的中医专家，这些专家发掘、培养了一批从事足疗行业的精英，使得西安足疗行业分门别类、特色鲜明、热闹非凡，无论是纯粹休闲娱乐的浴足，还是养生保健型的足疗，甚至是专业治疗型的足疗，在西安都可以轻易找到，这种多样性正是其他地方所不能比拟的优势所在。
据不完全统计，遍布西安城六区大街小巷的足疗馆2000余家，其中不乏知名品牌。在国际知名品牌“娜莎足艺”的带动下，百草堂、暖水阁、布拉达养生堂、汉唐足道、静雅轩、千子莲、仙游润足园等西安知名品牌力求将西安的足疗行业做成集传统、健康、绿色的技术产业。
西安足疗行业在自律、自给的模式下，迅速发展，据2007年统计数字，年产值达
40~50亿人民币，增创大量税收，为国家解决了大量剩余劳动力和闲散人员的就业问题，到岗人员近10万，接待客户近千万。
足疗技师收入每月不低于千元，已经成为安置下岗职工、待业人员以及农村剩余劳动力的重要途径。西安足疗行业08年上半年就业人员就达16790名。就业门槛低、入市容易、健康等特点了吸引了不少人员从事这个行业。
2008年西安商贸行业上半年吸纳就业人员情况由一组数字证明其乐观形态：13547：安置农民工13547名，转移农村剩余劳动力，减轻政府负担；
4429：安置下岗人员共计4429名，这个数字还在不断上升，让西安街头巷尾的“麻将大军”又少了几番；
1999：安排的就业的总人数除了农民工和下岗人员以外，其他例如转业军人、社会闲散人员等就业人数为1999名。
西安足疗行业还实行了“走出去”战略，西安娜莎足艺立足国内、走向国际，虽然在西安本地只有一家店面，但是“墙内开花墙外香”，已在全国发展连锁、加盟店200多家，形成相当大的规模和影响力，受到中央部分领导以及省市领导的接见与鼓励。除此之外，娜莎还有国外连锁加盟店近20家，足艺技师数的输出有数百人。西安娜莎足艺的快速国际化发展以及所取得的成绩很快引起国际知名人士的关注，并受到联合国安南秘书长办公室行政长官杜比先生、APCE组织官员的关注与鼓励，并对娜莎品牌做出良好的评价。
除此之外，每年缴税数字可观。在这个数字的基础上，每年呈继续上升趋势。
西安足疗行业面临的困境
一、社会对足疗从业人员“另眼相看”。
有的人一提起“足疗”就眼神暧昧，或者轻视。受传统影响，中国人在心里将工作还分为“高贵的”和“低贱的”。心态不正，这就是思想问题，从而也影响了其对足疗从业人员的轻视。或多或少都带着“有色眼镜”看人。
行业不论贵贱，以专业精神做好自己的本职工作，就应受到社会的尊重和称赞。我们自己站得直、行得正，用技艺娴熟的手法给前来浴足的顾客带来好身体和好心情，为什么要受到没浴足过的人员轻视？当然，很多人也是因为被不正当浴足场所的黑暗影响了他对健康浴足的观念。
二、各项繁重的费用让足疗行业不堪重负。
1.水电费。目前西安足疗行业的水电费，是按照特殊行业水电费的收费标准执行的。
生活用水约4块每吨,电费约5角每度。而区别于洗浴中心的足疗行业却按照水费约17块每吨，电费约9角每度的标准收费。合法、守法、正规的足疗单位，按照这个收费标准来说，负担是沉重的。
2.街道办事处名目繁多的收费。
在街道开足疗店面，除了高昂的房租费用、水电费、甘心承担的税收等费用以外，还要面对街道各种名目繁多的收费。
植树节分摊的绿化费用足疗机构都响应国家号召，甘心承担，即使人手紧缺，也愿意按人数负担相应费用。但是不分时间、季节的植树费用，就让人百思不得其解了。再有就是灭鼠费。先前缴纳相应费用，却从未见过有相关工作人员来店里进行灭鼠指导、消毒或是发放灭鼠药品。打电话询问，得到的答案是“人员换的过勤，所以给弄岔了”。那么请问，你们的责任感在哪里？使命感在哪里？把企业的妨害安全放在哪里？把人民的利益放在哪里？街道办事处人员换的再勤，但足疗机构总是安然处在原地。
这只是其中两个较为典型的例子。其他繁杂费用就不一一列举了。
3.卫生部门监察标准过于苛刻。
目前很多具备合法营业执照、卫生许可证的足疗机构，均已取消茶饮服务和小食品等点心的供应，为的就是让顾客享受安全、健康的足疗服务，杜绝“病从口入”。足疗的过程是足疗技师对客人面对面的服务，是皮肤与皮肤间的直接接触。因此，正规足疗企业的领导出自对社会负责的良知，格外关注足疗技师的健康状况，定期健康检查作为足疗技师就业的首要条件，杜绝病态技师上岗。浴足、修脚往往是以木桶、修脚刀等器具作介子，而这些器具通常是消费者共用的，足疗企业大都能坚持一客一消毒、有菌与无菌分离、高温灭菌与酒精擦拭并用、有菌物与废弃物不可重复使用，从足疗器具方面防范细菌与病毒的滋生与传播。
即使足疗机构百般注意，仍受到卫生监察部门的苛刻检查。条件企业接受，大家都是为了顾客安全着想，但是隔三差
五、不分时间的来查，既影响企业的生意，又影响企业的声誉。
4．天灾带来的影响。
2008年新年前后的雪灾冻坏部分设备，加之512国难的影响，前来浴足的人数大量减少，但是场地租用费用、员工工资却是不能推脱的事情。企业发展步履维艰。
三、技师培训问题亟待解决。
足疗，通过中药药物治疗作用和对足部穴位的刺激作用，加之传统按摩手法，使药力直达脏腑，调节人体的阴阳平衡，已达到预防、保健的目的。其中包含原理有血
液循环原理、反射原理、经络原理、生物全息理论原理等。足部按摩是医学的分支，也可以说是补充医学，它是医疗的一种辅助性保健手段，又是一种康复理疗的方法，它要求从业人员必须具备一定的医学基础知识和实际操作技能，这样包含技术含量的活，不是经过几天培训就能上岗的。一般大型足疗机构都对员工进行专业培训，并传授中医理论知识，但是再倾心的打造完美的技师，行业需求量还是存在很大缺口。另外，足疗行业的科技含量也应加大，但是单靠足疗机构自身或者足疗协会，是远远不够的。
四、竞争无序，无法实现行业共赢
现阶段西安的足疗业竞争无序，可以说是大打价格战，价格一跌再跌，使得许多足疗企业到了无法正常运转的局面，而消费者更是无所适从，长此下去会使整个行业陷入绝境。
足疗业的竞争从硬件竞争到服务质量的竞争，情况不容乐观，从装修的整洁到古色古香再到服务过度的竞争，给足疗业增加了许多成本，而价格大战却又使企业收回成本成了杯水车薪，这不得不使从业人员为此担心。
尽管西安已经有西安足浴保健协会努力规范足浴行业的发展，维护视市民的健康，但是仍然亟需政府相关部门的统一引导和统一指挥。
西安足疗行业发展前景乐观
足疗行业的发展势态正猛，完全可以成为支柱型产业。此行业为解决下岗、待业人员以及农村剩余劳动力的就业吃饭问题发挥了重要作用，既为地方政府增加了财政收入，也为社会安定做出了积极贡献。
目前西安的足疗业发展有两大趋势：
首先，足疗业日益获得大众认同，越来越多的老百姓接受足浴为一种新的休闲方式和享受，这也是促进足疗业持续发展的最大动力。
足疗业的另一个趋势是，投资者看好足疗业的潜力。不少投资者认为：“只要专业水平高、服务质量好，投资足疗业就有较好的投资回报。”现在想投资足疗业的大有人在，而且越来越多的打工者愿意从事足疗业。
足疗业的良性发展，也让这一行业从“羞羞答答”、“低人三分”，变得越来越自信，众多经营者雄心勃勃，欲大展宏图。
西安足疗业亟需政府支持和引导
足疗行业在社会中中常常被“特殊”看待，而事实上又确实具有可观就业容量的
服务行业，政府是否应该进行有效的引导和管理，达到趋利避害？
在此，恳请政府部门给予政策引导持扶，优化环境，壮大西安足疗产业规模。
一、大力宣传，消除轻视足疗从业人员的现象。
足部保健按摩行业不同于餐饮、娱乐业，它是一个与人类健康息息相关的健康产业，它是一个能够影响国民健康水平的服务行业，如何正确看待足部保健按摩行业现状，是关系到国民健康素质和社会稳定的一个不可忽视的问题。
足疗或按摩，使人们获得健康和“阳光”的“肌肤抚慰”，在这“淡薄”和“繁杂”的社会中，暂时找到一份“尊重”和“平和”。在市场经济体制下，劳动不应分贵贱，区别只是工种不同而已。劳动是光荣的，我们用辛勤和汗水挣到生活费用，理应受到尊重。
二、希望得到政府政策上的支持，让足疗行业蓬勃发展。
天灾使得足浴的人数大量减少，客源多少直接影响了经济收入，但与大量工作人员以及场地租用费用不成比例。加之各种繁重的费用，让各足疗机构不堪重负。恳请政府出台相关政策，减少、减轻对此行业的各项收费，保护、支持西安足疗行业的健康、蓬勃发展，将西安的足疗行业做成更明亮、更正规的行业。
三、加强技师的技能培训，注重品牌效应。
专业人才的缺口，导致整个行业前进受到不小的影响。而专业的足疗技师不是一时半会就能培养成的，也缺乏政府部门这样威信度极高的单位支持、引导。培养一支规模大、素质高、技术好的足疗技师队伍，在西安足疗行业占据重要地位。
在西安娜莎职业培训学校，每年免费培训足疗技师近万人人，对象以农村贫困人员为主。自2003年开始，每年免收培训费近千万。如此庞大规模的培训以及“授人以渔”的精神，使得众多无业人员走上就业岗位，使得众多贫困家庭奔上小康之路，该校因此曾被评为“国家及省市先进单位”。希望政府相关部门能给予这类机构相应的资金支持，以及政策鼓励，让更多无业人员走向就业岗位。
四、规范管理，有序竞争
西安目前的竞争状况仅仅由西安足浴保健协会维持是不够的，亟需政府的正确引导，力求使行业形成有序竞争的场面，繁荣城市经济，实现西安市整体共赢，提高知名度和影响力，促进招商引资和对外开放。良好的、持续的发展，将吸引更多人投入到这个行业，自主自强、自力更生的创业，更加减轻社会负担。
五、成立、授权专业小组、部门，适时监督、引导行业发展
成立足疗行业相关小组、部门，或者授权、委托已经成立的西安足浴行业协会，适时监督、引导这个明亮的行业，杜绝“坏汤之鼠”，落实并实施国家对足疗行业的
相关政策以及法律法规，正确引导西安足疗业在稳定中有规律的前进，让西安足疗业产业化、规模化、品牌化，在共赢一体化下实现多样化发展。维护西安原形象，树立西安新形象。
最后，真诚希望政府相关部门重视这个正在蓬勃发展的行业，加强对足疗业的组织领导，加大协调指导力度。让西安足疗产业能够健康、快速的发展！
