暑假社会实践报告
——云南鲁甸8.03地震志愿者服务总结
系部名称:职业技术学院
专业、班级：秘书学专业13班 姓名：道藏堃
学号：201316432117 实践单位： 鲁甸县人社局医保中心
实践时间： 2014年8月3日至2014年8月10日，共7天
（一）对工作的认识与描述：
志愿工作者又名义务工作者、义工或志工，是指一种助人、具组织性及基于社会公益责任的参与行为。
志愿者（英文Volunteer）联合国将其定义为“不以利益、金钱、扬名为目的，而是为了近邻乃至世界进行贡献活动者”，指在不为任何物质报酬的情况下，能够主动承担社会责任而不关心报酬奉献个人的时间及精神的人。
根据中国的具体情况来说，志愿者是这样定义的“自愿参加相关团体组织，在自身条件许可的情况下，在不谋求任何物质、金钱及相关利益回报的前提下，合理运用社会现有的资源，志愿奉献个人可以奉献的东西，为帮助有一定需要的人士，开展力所能及的、切合实际的，具一定专业性、技能性、长期性服务活动的人。”
众所周知，志愿者所拥有的精神内涵是奉献，友爱，互助和进步。在志愿活动中对我们志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有益的。三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
（二）具体工作事宜
2014年8月3日16时30分在云南省昭通市鲁甸县（北纬27.1度，东经103.3度）发生6.5级地震，震源深度12千米，余震1335次。
截至2014年8月8日15时，地震共造成617人死亡，其中鲁甸县526人、巧家县78人、昭阳区1人、会泽县12人；112人失踪，3143人受伤，22.97万人紧急转移安置。[1]
受灾范围108.84万人受灾；22.97万人紧急转移安置，8.09万间房屋倒塌，中央财政下拨救灾资金22亿元；解放军和武警部队近万兵力抗震救灾。 地震所在地鲁甸是我的家乡，地震来临之前谁也不知道灾情会有多么严重，经历过多次地震的我在地震发生的那一刻就明白这肯定会是一次很严重的灾害。于是在地震过后的几分钟我通过微博了解到这次地震的震级是6.5比之前所经历过的所有地震都要严重。之后我匆匆忙忙吃完饭就赶到医院，因为我知道这种灾情肯定需要大量志愿者参加进去，作为大学生的我们更应该履行起自己的责任，服务群众，报答社会，服务家乡。当我到达医院，发现了很多与我志同道合的朋友，有各个年龄阶层，在危难面前，不分彼此，大家都有一个共同的目标就是帮助需要帮助的人。
开始的时候，大家都是漫无目的的忙东忙西，并不是有纪律有组织的进行。后来，当地镇消息传遍整个互联网时，越来越多的志愿者来到鲁甸，这时候鲁甸县团委的同志来到医院，对我们进行登记，并给我们进行分配工作。在场的志愿者每个人都分到了一块红丝带系在手上代表自己的身份。当时给我分配的工作是搬运伤员，开始我觉得这是一个无聊的工作，因为一直没有来自重灾区的伤员。过了一个多小时才明白是通往灾区龙头山的道路还没有抢通，伤员送不出来。我深深感叹怎么也想不到我竟然也在那里生活过几年。再后来，夜深了，但在灾难面前并没有这种感觉，救护车、警车、军车、各种救援车的警报声提醒着我们这是一个并不平静的夜晚，伤员陆续送来，我们也就忙起来了。没有担架我们就几个人一起用手撑起运送，弄的汗流浃背，但这不算什么，看着这些伤员无助的眼神，伤员家属充满期待的眼神，我们又都充满了干劲。累了就喝点水继续奋战。困了就换人然后几个人靠着医院的椅子就睡。休息之后面临的是更多的伤员的到来。到了第二天凌晨，我大概帮助运送了几十位伤员，虽然微不足道，但是在众多志愿者的努力下，医院救助工作有序的进行中。
地震后的第二天早上，我们已经努力了十几个小时，但是看到伤亡人数在继续增长，我们觉得我们所做的还不够，于是大家又卯足干劲继续拼搏。由于在医院的志愿者越来越多，而医院床位已经不够而且运送来的伤者减少，所以很多志愿者没有事情做，一些相关单位又急需志愿者的加入，所以组织上又给我们安排了新的任务。我和我的一些朋友被分在了人社局的服务小组中，我们以为只是简单地做一些搬运工作。可是我们刚到岗位上就给我们带来了我们意想不到的工作，那就是跟着一批救援队进入震中。这是一次挑战，因为震中余震不断，随时可能有生命危险，但是我们还是毅然决然答应了下来。我回家简单地收拾了一下行装，带上衣物，水和一些干粮就和救援队一起出发了。
刚出城不久，道路就实行交通管制，许多车辆都不能入内，好在我们所在的队伍事先就已经有通行证，所以我们不用和其他非官方组织的救援队或者志愿者一样，要一直从县城步行三十多公里进入灾区。我们一路看见各种救援队和志愿者的身影，其中包含很多解放军战士，我在这里不得不佩服这些人民子弟兵，不怕苦不怕累，还有后来发生的武警战士谢樵因为救援而牺牲，更让我肃然起敬。但是好景不长，当我们到达离震中还有十公里左右的沙坝村的时候，前方道路再也无法前进了，我们也不得不步行前往。下车后，我们遇到运送物资的车辆，于是乎我们这帮大学生也不得不抬起几十斤重的东西跟着他们行进。我们一路累的气喘吁吁，而这些兵哥哥们却是希望早点进入灾区，早点为灾区做事，一点都没有休息的意思。半路上，许多大石头挡住了去路，很多地方都从曾经的大马路变成了羊肠小径，我们不得不小心翼翼的前进。经过一个多小时的艰苦跋涉，我们终于到达了震中龙头山镇的街上。我仔细的观察着这个小镇，曾经它是多么的热闹，还有几口清泉喷涌而出。可是现在，我看到的是一片废墟，一眼望去，满目疮痍。完全看不出来它本来的面目。
之后的一天，我们并没有跟随着救援队一起深入救灾过程中，因为很多地方太危险，我们又不是专业的救援队伍况且我们还有我们其他的任务要做。后来，我们跟随着一批工作组跟着他们统计受灾情况，我们在龙头山的街上挨家挨户询问受灾情况，但是很多都已经统计不清了，所以我们在初步了解之后也就又开始了其他工作。接下来我们的任务是把我们带来的为数不多的物品分发出去，这是一个看起来简单但是做起来却不是那么容易的事。因为物资少，而受灾群众多，如何分发成了主要问题。但是在一群大学生面前，这个问题很容易就解决了，我们找来当地的村主任，向他询问人数的一些问题，我们根据灾民家里的受灾情况酌情分发，有的家里发方便面，有的发面包。但是这些解决不了什么问题，所以只有等待后续物资的到来。吃完下午饭之后有一段闲暇时刻，在这里我想说的是虽然说是吃饭，也就是一包方便面，而新闻上报道的用浑水泡面并不真实，因为我们就在现场，所谓浑水其实也不算是浑水，只是因为过后没有清水，当地的自来水是地震发生之前的一口出水量很大的井，地震过后就混杂着一些污泥，所以需要烧开后使用，因此在记者口中就变成了所谓的“浑水”。这段闲暇时刻，我就在地震安置点周围转悠，我看到了很多很多，很多解放军战士累了就挨着看起来摇摇欲坠的房子休息，而这些房子便是政府再三强调不能靠近的危房，灾民们都住进了帐篷，而眼前的这一切我们又再一次不得不佩服他们。他们在这里冒着最大的危险抢救灾区人民的财产、生命，但却拥有的是最艰苦的生活条件。在场的还有许许多多其他像他们这样的救援队队员和党员干部，这充分显示了党和国家对于我们灾区的关怀。入夜之后，我们却不能像平常那样安稳的睡觉，因为随时都有余震发生，然后随时都有新的奇迹产生，因此我们需要去继续帮忙搬运伤员，一夜也就这样过去。
地震后的第三天我们根据安排我们回到了县城，并且刚到就安排我们到医院搬运一批药物，搬运完药物之后我们了解到医院这里的志愿者报名已经有两三千人，来自全国各地，我们不得不再一次感叹在灾难面前，人心的强大，众志成城大概说的就是这个吧。之后还有让我们更加惊喜的事情发生了，那就是我们的总理李克强将要来医院看望伤者，因此我们也就沾光可以接受总理的慰问，之前我们见到了省长，没想到我们还可以见到总理。在这之前，我们列好队伍，总理来了之后，他先询问了一些医生然后和我们一些志愿者握了手，之后去了住院部慰问伤者。这件事让我们志愿者兴奋了许久，在辛苦的工作也是有回报的。当天下午，我们依旧重复着艰苦的工作，去帮忙搬运物资，有矿泉水，方便面，帐篷，棉被等等。经过一下午的劳累，我终于累不动了，于是组织决定让我们回家休息。
在家休息了一晚上之后，我继续投入紧张有序的救援工作中。这一次不再是干重体力劳动，而是安排了我去跟着我们县的社保局中的医保中心进行一些相关工作，因为地震之后，医疗保障肯定是一个大问题，因此需要更多的人去统计并作出报表。地震后的第四天我终于有机会是在办公室工作，但是这份工作看似安逸是在办公室进行，但是并不然，因为这是接近半米高的文件数据，而且要对它进行分类和数据汇总。好在我们人多力量大，在连续工作了十几个小时之后终于把这堆文件给解决了，这时已经夜间十二点过了。但所有的辛苦都是值得的，都是为灾区的灾民服务。
在接下来的几天中我们又没有在办公室继续工作，我们跟着单位上的工作人员一起到了一个灾民安置点兼物资集散处。这几天我们的工作就是在物资集散处统计拉进来的救灾物资数量和出货量。这也是一个看起来简单却非常困难的工作，这里的救灾物资价值超过几百万，任何一个小的误差都不允许存在，和关系着灾区人民的切身利益，比如当天下午的物资就有四万八千箱加多宝凉茶，还有来自京东捐赠的一万口锅等等，这些物资是否能准确发到灾民手中就看我们的记录是否准确，因此这是一个需要谨慎的任务。
我们就一直工作到了8月10日，我们参加完由省政府倡议的默哀活动之后，我们的组织告诉我们地震之后的相关工作已经进入了正轨，已经不再需要那么多的志愿者，但依旧感谢我们所做的一切。就这样，我离开了地震志愿者的队伍。
（三）实践活动感受及体会
通过这次志愿服务，我学到了很多课本上学不到的实践经验。现归纳如下： 1.在这一次志愿服务中，我认识了形形色色的人，他们大多数是志愿者，如：最老的志愿者张淑华，来自河北的承德，今年已经64岁，算上这次来到鲁甸，她已经是第三次到达灾区当志愿者了，她还去过雅安和汶川。还有来自汶川的24岁地震孤儿余家兴，在得知鲁甸地震发生以后，立刻从浙江辗转赶到鲁甸地震震中龙头山镇做了一名志愿者。他说：“地震无情，人间有爱，2008年在汶川我得到了来自全国全世界志愿者的帮助。今天我在这里做一点力所能及的事，我觉得这是我应该做的。”这让我们感觉到了大震面前的人情味。还有我们遇到了今年我们市里面刚考上北大的同学，他是这样说的，在上大学之前做一件有意义的事。与这些人的相处之中，我更了解了奉献这个词的内涵。
2.在这次志愿这活动中后，我觉得志愿活动能更好的展现我们大学生的形象，
志愿活动能让大学生在实践中受教育，作贡献，尽自己微薄之力帮助更多需要帮助的人，是一件非常有意义的事。能够参加此次地震志愿者活动，我感到非常高兴，同时能够为家乡服务感到很光荣。在志愿服务中我们的想要帮 助别人的心得到了满足，这是一种自我价值的实现与肯定。
3.在这一次的活动中，我们遇到了许多困难与挫折。但是大家都发挥自己的聪明智慧，分享自己的意见看法，共同努力把一个个问题圆满的解决了。这一点是我们的宝贵财富。这展示了团体力量的强大。
4.在这一次抗震救灾志愿服务中，我最大的感受就是在大自然灾害面前人类的渺小和生命的脆弱，以及在地震中被埋许久被救的人的生命意志力的强大，还有在灾难面前人类永不退缩的精神。这一段时光将会深深的刻在我生命的轨道里，这些精神将会永远激励我前进。
