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【前言】
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们的消费水平不断提高，其中的电脑消费也日益变大，电脑已渐渐不再是个别人物的身份的象征，也不再是大人们的专用，年轻人，尤其是大学生已悄悄成为新的消费人群。越来越多的商家也已开始把大学生作为电脑购买群中最重要的消费群体之一，开始为大学生量身订做了很多款适合大学生使用的电脑。电脑，作为一种重要的联络手段，一种高端科技产品，一种时尚的象征他身份的标志，手面在校园里的普及率已经超乎人们的想象。
一、调查目的
1、了解大学生的消费习惯（消费档次、品牌偏好、购买关心要素、选购意向，影响购买决策的因素）。
2、了解大学生对电脑产品的心理需求，获取有关消费者对电脑产品的重要信息（看法、建议）。
二、市场调查结果分析
（一）电脑普及情况及趋势分析
信息的极大丰富化、便利化，对学生消费者的消费动力也有影响。电视、报纸、杂志、网络、电台、店堂、车体……广告铺天盖地，宣传无处不在，各大电脑厂商与广告商们的努力，使得通信领域（主要是电脑市场）的信息极大的丰富化、便利化了，在这种强烈的外部刺激的作用下，学生电脑族的消费动力也得到了提高。据此次调查资料显示：在被调查者中电脑的拥有率高达90％。从调查中我们还可看出：大多数学生电脑族所能承受的电脑价格在3000-5000元之间，占55%；电脑价格在4000元以下与3000-4500元的占70%；少数的电脑价格在5000元以上，占5%。也就是说，他们需要的是中低档的电脑。
（二） 各品牌电脑占有情况
在众多电脑品牌中联想电脑所占的比例是最高的，为45%，而且它的款式比较简单，在市场上能够购买到不同的智能电脑型号的外壳，款式新颖容易购买外在装饰品。位居第二的是Dell，深得大家的喜爱；而其它的品牌如苹果、HTC、宏基等共占
46、7%。在此次调查中我们发现学生使用电脑的品牌比较复杂，使用联想的人数最多，其他的如苹果、HTC、宏基、步步高、Dell等的拥有率也较高。
（三）购买电脑的目的
对电脑使用目的的调查发现，大多数学生消费者购买电脑的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买电脑与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生电脑族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生电脑族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。也有少部分的人是受到周围朋友的影响。
（五）学生电脑使用的分析
据调查显示，学生消费者在购买电脑时，最注重的还是质量与实用功能：40、1%的被调查
者表示，超薄、大屏、好用时尚、功能齐全是最重要的；此外，还有
23、3%的人认为电脑
好用与耐用是关键。大部分被调查者认为在质量保证的前提下，首先考虑电脑的外力观设计，
如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，且多数被调查者均明确表示，选购时会优先考虑质量
可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能齐全的电脑。也有少部分的被调查者表示受到
了各种商业广告对他们的影响比较大。
（六）电脑满意度的分析
社会经济发展水平的提高，家庭收入的增加，学生消费者的消费心理欲望增强。经济发展水
平的提高，使得商品的市场生命周期缩短，电脑更新换代的速度加快。电脑产品的市场生命
周期的缩短，使得学生消费者的消费活力被激发出来，大大强化了他们对新、奇、美的追求。
而家庭收入的增加，则进一步加强了他们消费的信心。在此次调查中，我们可以发现
51、
7%的被调查者都表示对现在拥有的电脑的满意度为一般，甚至有
13、3%的被调查者表示不
满意。
三、结论与建议
根据调研的一些主要数据，我们可以清楚地得出以下结论：
随着科技的不断进步，经济的不断发展，人们生活水平的不断改善和提高，学生消费者的消
费心理欲望增强，商品的市场生命周期缩短，特别是在通信领域，电脑更新换代的速度加快。
多数大学生对电脑有极大的心理需求，他们注重电脑的款式，注重电脑的质量及功能，而且
他们也是品牌的忠实拥护者。学生消费者比较喜新厌旧，一旦有推出功能更完善的电脑他们
就会对自己所拥有的电脑产生不满。从中我们可以看出，电脑消费已经成为了一种时尚。学
生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体将越
来越表现出其巨大的消费潜力。
因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大电脑厂商脱离困境，打破瓶颈，
将会起到积极的促进作用。就此，我们提出几条营销建议以供参考：
第一，继续推行中档电脑路线，专为学生消费者开发、设计，大屏、功能齐全，但具备一些
学生消费群体比较喜欢的基本功能，特别是在款式、造型及颜色等方面能够吸引学生的电脑，
这对抓住学生消费者无疑是很好的办法。
第二，对电脑销售商来说，在销售地点选择上，主要将电脑放在离学校较近的电脑大卖场和
自己的品牌专卖店上销售；在促销上，选择赠送学生喜欢的礼物的方式；在定价上，则选择
中档价格。
第三，对品牌的广告代理商来说，强调品牌的情感因素而淡化品牌的功能区别因素，请那些
年轻而又充满活力的明星作为自己的形象代言人，赋予电脑充满青春活力、积极向上的品牌
特征。
第四，在广告宣传渠道上，要力争做到范围广，传播面全。特别要重视的是，随着网络的发
展，特别是在大学生里，电脑处理器高，上网速度快，触屏灵敏，这一宣传渠道绝不容忽视。
附件
大学生电脑消费市场调查问卷
如今，电脑已经成了大学生手中不可或缺的联系工具。为了更好的了解大学生电脑消费状况
与市场配置，希望您配合我们根据实际情况回答这份问卷。感谢你的合作！
1、您的姓名是
2、您的性别是A、男B、女
3、你目前拥有电脑吗？
A、有B、没有 ，不过很快会买C、没有，短期内也不准备买
（若选择A，请继续回答；若选择B，请直接跳到第8 题）
4、你的电脑是什么品牌的？
A、DellB、宏基C、苹果D、联想
E、步步高F、三星G、HTCF、或是其他品牌
5、你目前的电脑的价位是多少？
A、2500元以下B、3000-3500元C、3500-4000元D、4000元以上
6、你对目前的电脑满意吗？
A、不满意，很想更换B、一般，凑合着用
C、较满意，适用D、很满意，我的最爱
7、你多长时间更换一次电脑？
A、一年以内B、一半年至两年C、两年以上D、从未换过
8、你一个月的电脑费用大约是多少？
A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100元以上
9、你购买电脑的费用来自于
A、家长B、自己通过打工所得C、其他
10、你购买电脑的目的是
A、炫耀自己B、工作需要C、受周围人影响D、交异性朋友
E、打游戏
11、
12、在电脑质量方面你最注重什么？
A、持久耐用B、操作灵敏C、实用省电D、功能齐全E、潮流气派F、其他
13、请将以下几项，根据您在选购电脑时在意的程度，按重要性有高到低排序：
A、性能B、价位C、品牌D、服务E、流行趋势 F、外观G、质量H、操作便利性
-
15、你喜欢下列多大屏幕的电脑？
A、14..1B、14.6C、16D、16以上
16、请按顺序选择你所喜欢的电脑品牌（选三者即可）
A、DellB、宏基C、苹果D、联想
E、TCLF、三星G、飞利浦H、小米
I、LGK、其它
17、你一般从哪里获得电脑资讯？
A、网上B、电视广告C、海报传单D、朋友及同学的谈论E、街上的一些消费者F、其它
18、你每月的生活费是多少？
A、600元以下B、600-1000元、C、1000-1500元D、1500以上
20、你对电脑是否还有其它方面要求
大学生电脑使用情况调查报告
姓 名 ：王申扬
学 号 ：
班 级 ： 2010321210级市场营销优体班
