精神控制在强调执行力和劳动强度的行业中被广泛采用
为什么我们经过饭店和理发店的门口，更容易看到那种让人惊诧的“洗脑”式操练？因为这类行业的员工收入低、前景黯、工作又枯燥辛苦，这导致员工容易倦怠和流动，所以如何调动这类行业中员工的积极性和执行力，就成了管理者的重要任务。而那种“洗脑”式操练就被很多服务业的管理者当成了手段。
有人分析道：“餐饮业传销般的企业文化，不过程度差别，或多或少都有，为什么餐饮服务从业者能够自发地热泪盈眶？其实如果你带有强烈自卑感，教育水准又不足以让你识别这类企业文化的陷阱，那种看上去互助互爱的氛围对她们来说特别温暖。这是企业主防止低薪员工流动性过强特喜欢做的事。” 精神控制如何实现关键词：神圣感、纪律性、集体主义、希望
1967年，美国加州帕洛阿尔托市克柏莱高中教师罗恩•琼斯为了让学生明白发生在纳粹德国的悲剧，进行了一项大胆的试验——他要重建一个微型的纳粹德国，就在他的教室里。这项试验后来被改编成了电影《浪潮》。
在《浪潮》中，教师文格尔从纠正学生的坐姿入手，要求学生发言时必须站立，必须尊称他“文格尔先生”。接下来一堂课，文格尔要求大家站起来像军人一样踏步，齐呼“纪律铸造力量，团结铸造力量”的口号，“感觉所有人都融为一体，这就是集体的力量”。踏步还有另外一重作用：一起将楼下的“无政府主义课”踩在脚下，“让我们的敌人吃天花板上的灰”——由此学生们产生一种优越感，“无论表现怎样，我们这个班也比楼下的„无政府主义班‟要好”。再往下，文格尔和他的班级有了自己的制服、名称、口号……，学生们有了归属感，他们逐渐被这个叫“浪潮”的组织控制。
在文格尔的试验中，关键点在于以神圣感激发斗志、以纪律性磨灭个性、以集体主义制造归属。而在酒店女员工的汇演中，反复表现的也正是这些。她们用撞绳的方式生造一种悲壮的神圣感；用“一心一意向企业，二话不说就是干”的整齐划
一、不假思索来抑制自己的思考能力；用紧紧抱团的“大家庭”氛围给自己归属感。…[详细]
实际上，要实行精神控制还有一个关键要素——给人希望。“纳粹”是德文“民族社会者”的音译，“纳粹主义”即民族社会主义，本是个好词。希特勒的民族社会主义给德国人勾勒出一个“理想国”，这个国家贫富均匀、老有所养、幼有所依。——给人希望，才能吸引人心。服务业的老板也乐于给员工画大饼，比如中国成功的餐饮企业海底捞，就有“嫁妆”说——做到店长给6万“嫁妆”，做到小区经理是20万，做到大区经理是800万！这样的优厚待遇给底层员工传达了“只要你好好干，做到XX职位，就能取得人生成功”的讯息，底层员工也确实很吃这一套宣传。然而只需做个简单的算术就明白，这种成功的希望，类似于传销中做到X级上线就能得到天文数字奖金，听起来诱人、做起来虚幻。不过贩卖这种虚幻的希望，也正是实现对人精神控制的重要手段。
让人没有摆脱控制的条件，是控制得以成功的重要因素
不管是“纳粹”的精神控制，还是传销的精神控制，都伴随着强制。人毕竟有自由天性，有思考能力，这些都会促使人抗拒控制，为了消解这种抗拒，“纳粹”的专政机器消灭异见，而传销组织者拘禁“学员”。
与抗拒控制对应的，是主动融入控制。某传销者曾有这样的肺腑之言： “以前的我是个结巴……很多人看不起我……别人发给我的工资比当初承诺的要少，我却因为胆怯和结巴，不敢找人争辩。在社会底层，我过得很难受。可是在这里，我得到了大家的尊重，找回了自信。只有在这里，我才觉得自己活得像个人。”像这样的传销者，没有更好的生活选择，或许还真不如在一场骗局里麻醉自我。…[详细]
根本原因在于中国劳动者的弱势
中国服务业和制造业的劳动者，作为企业员工，相对于资方是弱势的；作为社会人，所处的阶层是弱势的。这双重的弱势，使得他们缺乏摆脱精神控制的条件，因而或被控制成功，或即便不被“洗脑”、也得参加那些侮辱人格的操练。
这些被精神控制的劳动者，过得是什么样的日子呢？即便是在号称“把员工当人看”的海底捞，也是这样一番情形：
“传菜员脚上没有不起泡的；后堂刷碗工的手没有不烂的；前台服务员的嗓子没有不哑的，腿没有不肿的”。
“有的干部，年纪很轻就一身病。海底捞的采购大主管杨滨曾经创了一个纪录，他在2004年365天没休过一天假”。
一位员工在海底捞的内部网上发帖说： “今天被领导训了一顿，心情挺差的。……我每天早上9点上班，晚上9点下班，一天上12个小时班，如果还嫌不够，那要怎么办？海底捞没有哪个服务员睡够了的。一天12小时上班，你说还有什么自己的时间？！难怪婚姻大事推荐内部消化。这算是为员工着想吗？休假了，都是在宿舍补充睡眠呢。你们养的不是员工，是机器人。”
从这样的情形，实在看不出“把员工当人看”。一位顾客曾问海底捞的小姑娘工资多少，答曰：工资不重要，关键是开心。再问给你加500元，愿意去我那儿干吗？答曰：我们主管说了，跳槽等于离婚，离婚等于背叛，背叛等于破产，破产等于回老家。——从这样的对话看，海底捞成功的秘诀究竟是“把员工当人看”，还是精神控制很成功呢？（资料来自《海底捞你学不会》、《海底捞的秘密》）
