深化作风建设活动心得体会
9月12日，市局召开深化作风建设工作会议后，XX中心卫生院也高度重视，根据工作实际和局党委的安排开展以“深化作风建设”为主题教育，认真学习，查找差距，对照检查，不断整改，积极开展作风建设活动，经过一个多月的安排部署，进展顺利，取得了一定的实效。结合我院活动实际，谈一下一点粗浅认识和看法：
一、搞好领导班子团结是深化作风建设的关键
医院领导班子是一个医院的运行中枢，是办好医院的首要条件，领导班子的团结协调和互助合作，是医院长期稳步发展的根本保证。为此，我院班子每一个月就召开一次民主生活会，要求班子成员必须坚持民主集中制原则，把集体领导和个人分工负责有机结合起来，既要积极参与集体决策、集体领导，也要切实担负起自己的分管工作，在不断完善院长负责制的同时，注重发挥党委“一班人”的整体作用，凡是涉及医院重大问题以及人事、财务等敏感决策，都要经过院务委员会集体讨论通过，这样做即防止了一把手个人独断专权情况的出现，也确保了做事公平、公正。其次，必须增强合作共事意识，维护和巩固班子团结。医院领导班子人员应从大局出发，在工作中相互信任、相互理解、相互支持，通过多种形式沟通思想、统一认识，增进感情，自觉维护班子团结。当内部出现认识不一致、工作中有矛盾时，应本着顾全大局的原则，不回避、不迁就，不护短，用谈心走访和批评与自我批评方式化解矛盾，增进团结。只有班子团结了，做事公开、
公平、公正了，才能促进医院作风健康发展。
二、建章立制是深化作风建设的保障
没有规矩，不成方圆。完善的规则制度是医院良性发展的重要前提，医院在不断提高理论和业务能力的同时，我院也在逐步完善和建立规章制度，健全约束机制，以提高管理水平，促进作风建设。一是陆续完善细化《XX中心卫生院民主生活会制度》、《XX中心卫生院医德医风考核办法》《XX中心卫生院交接班制度》、《XX中心卫生院技术服务规范》、《XX中心卫生院岗位职责》等一些规范的德、能、勤、绩考核制度，通过让患者打分，对服务态度差、责任心不强的医护人员，通过末位淘汰制，根据不同情况给予取消奖金、降级使用、调岗等处分。二是建立监督制度，在大厅醒目处设立举报箱，公布举报电话等方式接受人民群众监督，把人民群众的意见集中进行疏理，针对存在的问题，制定相应的措施，做到定时间、定人员，落实整改措施。对违纪的人和事，按情节轻重作出处理。三是建立自查自纠制度，及时改进工作。医院要有明确的自查自纠规定，做到值班查、院领导查、科主任和护士长结合自己科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。通过以上规章制度的建立，明确了工作职责，规范了工作行为，使医院职工在平时工作中有章可循，确保了医院工作的正常运行，提高工作效率和运行质量，也保证医院的工作作风良性循环。
三、发扬奉献爱心精神是深化作风建设的基础。
奉献爱心是我们医务人员公而忘私，全心全意为人民服务精神的
一种体现，发扬奉献爱心精神，是一个人人生观、世界观、价值观的精华。有了这种奉献精神，工作中也就能想办法、动脑筋，就会全身心地投入工作。为此我院经常组织干部职工积极参与社会公益事业：如组织全院干部职工为住院手术的贫困打工妹捐款，为遭受火灾的乡村老医生捐款，为贫困四胞胎捐款并设立健康基金，到地处偏远山区的东江镇八达村、佐村镇平坑村、革命老区裘家岭等地送医送药送物资进行义诊，鼓励干部职工进行义务献血，组织党员干部职工到XX小区义务打扫除等活动，受到了百姓的一致称赞。通过这些活动使我们的干部职工领会了“奉献爱心”的精神内涵，只要我们每一位干部职工都从现在做起，从自己做起，从小事做起，不斤斤计较个人得失，把名誉、地位、利益看得淡一点，始终保持一颗平常心，把奉献精神自觉的融入工作之中，哪怕是最难最烦的工作，照样能出色地完成。我们也只有把自己的工作做好了，让人民群众满意了，那么医院作风也就得到了根本转变。
四、推进医院文化建设是深化作风建设的重要补充
医院文化是医院精神的升华，加强医院文化建设对于提高医护员工整体素质，团结和激励全院职工，展示医院良好形象，推动医院作风建设全面发展具有极其重要的作用。我院非常重视文化建设，首先是文化氛围的营造，将我院办院宗旨、服务理念，行为规范、等标语移植到门诊大厅、楼梯、科室等墙面上，让员工时刻置身其中，感知其中，达到潜移默化的效果。二是持续开展的廉政文化建设。8月份，我院开展了“以案严纪 廉洁行医”警示教育活动的主题，组织全体
职工观看廉洁行医警示教育片，结合阳光工程，开展座谈会，扎实开展的治理商业贿赂、治理过度医疗行为、治理收受“红包”等专项行动中，实行关键岗位人员不定期提醒约谈制度，与每位职工签订《廉政建设和防腐纠纷工作》责任书，并要求每位职工写出心得体会。继续强化药事委员会职责，督查临床用药的规范性、合理性，从源头上杜绝医药购销领域的不正之风。在廉政文化建设的助推下，医院廉洁行医的作风在上了新台阶。三是深入落实“用心服务、创造感动”服务理念，为将这一服务理念落实到平时的工作中，我院利用各种会议、各种活动反复强调灌输这一理念，而我们的的职工多年来也放弃节假日，放弃星期天，每天早来晚走，下乡义诊，开展基线调查等实际行动来践行“用心服务、创造感动”的服务理念。四是发扬团队协作文化，凝聚职工干劲。团队精神表现为一种文化氛围、一种精神面貌，是一种看得见、感知得到的精神气息，做事往往能得到事半功倍的效果。为此医院非常重视团队活动，不仅积极组队参加街道、社区、村参加的各类文体活动，医院内部每年也都召开一到二次的文体活动，而且还设立年度团队奖，来鼓励发扬团队精神。今年我院创建省示范时原定于7月底的检查考核提前至5月底。在短短不到一个月时间内要完成机构布局、业务用房维修改造、服务环境整治、台账资料准备等原本需要3月才能完成的工作，其困难程度可想而知。但是全体职工发扬不怕苦、不怕累的精神，发扬团结协作精神，无私奉献精神，克服困难，通力合作，很好的完成了创建的各项任务。通过此次创建活动，使我院团结协作，拼搏进取的集体主义精神得以提升，也为以
后做好作风建设提供了一个强有力的载体。
以上是我院在作风建设上的一点心得体会以及做法，对照标准进行自查，我们也发现自身存在的很多缺点与不足，在下一步深化作风建设的工作中，我院将着重做好一下方面的工作：
一是作风建设大讨论活动。教育引导全院党员干部职工，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，自觉加强党性修养，树立、弘扬优良风气，摒弃消极落后思想，扫清思想障碍。结合医院发展实际，提出几个选题，由科室组织讨论后，再召开职工代表参与，形成明年工作思路。
二是工作作风、劳动纪律整顿活动。围绕“深化作风建设”活动主题，在医院职工中开展工作作风、劳动纪律整顿，严格执行好首诊负责制，认真落实市局深化作风建设工作会议内容，切实解决医院存在突出问题，塑造务实高效、作风优良、群众满意的医院形象。
三是医德医风、服务态度治理活动。牢固树立以病人为中心的思想，以重点人员和窗口科室为突破口，大力强化医德医风建设，聘请院外专家来院讲座，认真组织全员的岗位培训，提升全体工作人员的服务意识和服务水平。
四是“效能革命”、厉行节约。大力倡导厉行节约，坚决制止奢侈浪费。在车辆使用、公务接待、节电、节油、节水指标等方面，要有较大幅度的削减和降低。
五是提升执行力活动。院领导班子成员和院中层领导要身先士卒，率先垂范，切实发挥表率作用，团结带领广大党员、干部、职工
不断加大工作力度，不折不扣抓好上级决策部署落实，提升医院安排任务的执行能力。
总之，加强和改进机关作风建设既是一项长期的历史任务，又是一项显著而深刻的工作。今后，我院将按照“十八大精神”重要思想的要求，高举邓小平理论伟大旗帜，牢记“两个务必”，树立解放思想，与时俱进的思想作风，树立全心全意为人民服务的思想，为医院的发展作出自己应有的贡献。
