个人年度考核工作总结
2011年度，我在所领导的正确领导下，在全所同志的大力支持下，按照上级的各项工作要求，扎实开展工作，按时按质地完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况总结如下：
一、增强素质，提高修养，完善自我。为适应新形势下工商工作需要，一年来，我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。加强政治学习和业务学习，不断更新知识结构，拓宽知识层面，提高理论层次，增强自
身业务素质和工作技能，为以后工作的顺利开展奠定基础。
二、立足本职，勤奋努力，敬业爱岗。2011年，我主要从事内勤及财务工作，内勤工作要面对上下左右，协调多方关系，报送各类总结、信息，收集、整理归档各类资料，做好窗口服务工作。在窗口服务方面，始终以饱满热情的精神状态，细致周到的服务态度，严谨细心的工作作风对待每一位办事群众。在内务工作方面，努力做到“勤”、“细”、“全”，勤就是要勤快，勤写、勤记、勤做、勤归。工作中及时收集各种资料，不误不漏地收集在册，做到当天事情当天清，当留的东西当场留。细就是要细致，制订计划，考虑工作，安排学习，后勤服务都要细致，防止出现差错，做到有条不紊，忙而不乱。全就是要全面，政治学习，业务培训，绩效考核，
抓好后勤保障等方方面面，不能遗漏。
三、廉洁自律，奉公守法，再树形象。做为一名基层工商行政管理人员，我时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，自觉实践三个代表重要思想，始终牢记职责，依法行政，洁身自好。
一年来我的工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，政治学习抓的不紧。在今后的工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
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