自荐信
尊敬的酒店领导：
您好！
我是杨竞男，再回酒店担任销售部经理已有将近一年的时间了，在转正后的8个月的时间里，我勤奋努力积极做好销售工作，个人业绩6595568元，指标6723063元，完成率98%，分析了了原因是因为7月份的指标未达成，导致前七个月的达成率106.8%下降至98%，2018年度还只有4个整月的时间了，我将更加努力争取年底交出百分百答卷。
再回酒店这将近一年的时间里，接待了市科技节的活动，组织部会议，人才办会议、发改委工作会议、启东经济开发区招商大会、台办台胞会议、教育局会议、滨江管委会稽查会议等多样接待标准和规格的政府会议，还有林洋集团多次大型的连续会议，本人负责这些会议的所有接待沟通工作。在活动期间，时间紧，任务重，临时要求多，压力大，而且突发事件较多，本人能迅速冷静应对各种状况，积极主动的跟政府接待部门做好衔接和沟通，了解活动信息，同时和酒店各职能部门做好沟通、协调工作，协助政府和酒店其他部门完成各项工作。在各部门同事的支持配合下，比较顺利圆满的完成了以上接待任务。特别是今年7月21日开始的林洋集团中高层会议，因为20日的大型会议撤场到半夜，本人协同餐饮部以及加班人员一起翻台摆台一直到凌晨4点，我们认真负责的态度以及敬业精神获得了林洋高层的一致好评，林洋集团的施总在第二天的大会致辞中特别地表示感谢。
在这将近一年的时间里，我们营销部经历了三次总监和代理总监的换渡波折，一再地变换领导也使得我们销售部的思想力和战斗力有了一定的损伤，销售业绩也是不尽如人意，作为销售部经理我决心在这个时候扛起部门的大梁，带领销售部员工重整旗鼓，带领我们的销售精英们努力完成酒店2018年下半年剩余的业绩指标。
本人自荐的理由主要有以下几个方面：
一、对酒店忠诚度高，以公司现实和长远的利益为重为先，对酒店负责、对客户负责、对销售业绩负责。以三个“有利于”作为指导和检验工作的标准：一切工作有利于增加销售、降低成本、提升盈利；一切工作有利于客户最大的满意；一切工作有利于酒店持续、健康、和谐地发展。这是我工作的根本立场和态度，也是我的从业信念。
二、在日常工作中我积累了丰富的工作经验。表现为：（1）个人业务能力强，综合素质好，在面对我们的优质客户资源——政府和集团公司销售接待上能准确把握，在客户关系管理上得到了领导的肯定，服务也获得了客户的认同；同时积极开拓其他市场资源，有独立作业的能力；服务尽心尽力，客户满意度高。（2）在客户关系维护和管理上有独到的见解。通过四年的酒店销售工作以及人脉关系，对启东当地以及周边市场的情况比较熟悉，掌握了跟不同客户打交道的方法和注意事项。尤其是跟政府客户接触，一方面要维护酒店的利益，另一方面要维护好客户关系，每一个动作和语言都要权衡再三，深思熟虑。以我真心诚心和用心，才能换得客户的满意和理解。（3）工作勤奋踏实，有强烈的职业使命和敬业精神。我自认为不是一个聪明的人，但是我相信勤能补拙，诚能开金。用心尽力做好每一件事情每一次接待，这可能也是客人认可我的一个很大的原因吧。
三、善于沟通协调。表现为:（1）处理突发事件应变能力较强，例如宴会接待，当我们的菜品或服务让主家有意见时，能妥善处理纠纷，保护酒店利益的同时尽可能将矛盾化为最小，更多地去想办法挽救酒店利润损失，大事化小小事化了。（2）每一场接待都离不开部门与部门之间的沟通，和同事之间沟通，遇到矛盾和冲突，换位思考，耐心沟通；所有的接待全程跟进，现场协调、及时沟通处理接待的要求和标准。（3）为人热情、真诚，能积极主动的支持帮助其他同事解决工作中的问题和困难，所以也得到大家的喜爱和尊重，人际关系好。
四、熟悉本部门的工作情况。长时间的一起工作生活，让我对本部门同事的工作风格、行为习惯等比较了解，这样在一定条件下，我可以尽快地调整她们的工作热情和状态，一起更好地投入到工作中。
五、有着较强的自律性，在日常工作中能树立模范带头作用。
六、有着较强的营销能力，将原有的“销售”积极转变为“营销”，更好地促进酒店业务的开展。
七、有着较强的执行力，能全力以赴按照总经办的指示完成营销部的所有工作。
如果领导接受我的自荐请求，我将利用如此好的平台更加努力工作，我打算从以下三个方面着手，尽快进入状态，努力提升销售业绩，全面做好部门工作：
一、业务方面
1、政府版块
与政府办、接待办加强紧密联系和沟通，提前掌握他们的培训、会议等讯息并及时作出接待方案，争取中大型接待放到我们酒店。
2、商务板块
（1）、对稳定消费前30名的单位加强拜访，稳固合作关系，争取更多的团队接待，再深度挖掘其公司员工的家庭和个人消费；指导并监督销售人员做好有效拜访工作，定期或不定期的陪同一起拜访这些消费产量高的大客户，建立良好的循环合作，并及时报告及解决客户反馈的意见。
（2）、对“沉睡”客户特别要上门拜访，找出原因，争取他们能再来消费。
（3）、加强商务散客的销售。 （4）、加强婚宴市场的开发。利用本酒店的场地比较大装修豪华，大厅气派及停车便利的优势，吸引高端婚宴客人；并利用酒店与婚庆公司签订的互惠合作协议这一平台，共赢发展。
3、旅行社板块
梳理近三年与酒店有预订的上海、苏州、杭州、无锡、常州、扬州、南京等各大旅行社、会务公司，勤联系，有条件的情况下上门拜访，与之确定更加紧密的业务往来，同时做出团队到启东的旅行参考，团建参考，争取更多的团队入住酒店。
二、营销策略方面
（1）根据酒店下达的业绩指标，拟定不同时期客户推广计划和营销策略，以达到最佳销售效果。
（2）根据现阶段的实际销售情况，因时制宜，合理制定2018年最后4个月的销售计划。
（3）及时准确地了解市场动向及客户的需要信息，定期汇报给总经办作参考建议和依据，以便及时、准确地做好应对措施
（4）及时掌握竞争对手的信息，根据有效信息做出必要的调整。
三、部门管理
1、“无规矩不成方圆”，对部门日常行为规范加强督导，严守酒店规章制度，支持酒店总经办的各项决策。
2、做好“人心”工程，调动员工的工作积极性、提升员工的创造力。
3、引进的新销售“一对一”指导，让其尽快适应新的环境和工作，帮助其早日有产出。
3、积极引导：专业销售具有明确的目标，充分的计划，踏实的执行，准确的记录，及时的总结与回顾。
4、定期组织培训员工，提高销售技巧。
本人有信心营销部在我的带领下重振旗鼓，定创佳绩！
2018年1-7月份酒店下达销售部指标是1789，0505元，实际完成1089,9569元，完成率为69%；9-12月总指标为1162,1019万，我的期望薪资是10000元/月（税前），9月10月（两个月）为我的试用期，薪资为8000元（税前），9月的业绩指标是2740212元，10月为3623652元两个月的总指标为6363864元，完成80%即完成509万为通过考核；接下来的11月和12月年底目标冲刺月，今年的房地产公司如碧桂园、新城控股、合景泰富、龙鑫地产、蝶湖世界湾、启明星都与我们酒店有多次合作，年底争取他们的年会能来我们酒店举办；去年海四达年会因为场地档期原因没有在我们酒店，今年我们将早些跟进预留场地；年底的政府会议也是比较多的，我们也会抓住每一个讯息及时跟进争取更多的收获。 最后，恳请酒店领导给我这次锻炼和提升的机会，我定当不负众望竭尽全力完成酒店下达的营销指标并全面做好部门工作。
此致 敬礼！
2018
自荐人： 年8月15日
