浅谈企业竞争力的提升方法
【摘要】而今，越来越多的中小企业，不再满足自身的发展现状，正通过多种方式，积极的为提升公司的竞争力做工作。由此，关于企业竞争力，尤其是核心竞争力的研究就显得犹为重要了。准确的定位，正确的策略，才能适应多元化的社会，应对新的挑战，真正实现把企业推向一个新高度的愿景。
【关键词】企业竞争力核心提升方法
(一) 企业竞争力的内涵及外延
美国钢铁大王卡耐基曾经说过“你可以拿走我的厂房、设备、资金，但你只要给我留住人，五年后我仍是一个钢铁大王”。由此可以看出人力资源对一个企业的发展所起到的作用。不过，它并不是影响企业发展的唯一因素，它包含在企业竞争力当中。
企业竞争力是指“在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力；在竞争性的市场中，一个企业所具有的，能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。”企业竞争力可视的部分是一个企业的产品，通过产品，我们可以了解该企业的生产能力、研发能力、销售能力，深入挖掘则可以了解其品牌、制度，甚至是一个企业的文化。企业通过提供产品或服务，取得收益并实现自身价值，它的成败最明显的表现就是产品或服务是否得到认可，也即是否具有竞争力。
我们关注一个品牌，无形中就是在对他的竞争力做一次考核。往往买东西会考虑他的性价比、售后服务，买之前可能是受广告的吸引，或者产品本身功能的吸引。这些习以为常的思维内容，体现的就是一个企业对产品制定营销策略、包装、宣传，协调各部门组织市场推广，企业创新能力和企业文化渗透等诸多因素。
（二）企业竞争力的核心
企业的核心竞争力主要表现为决策竞争力、组织竞争力、员工竞争力、流程竞争力、文化竞争力、价格竞争力、创新竞争力等。
虽然文化并非以具体的形式而存在，可我们不能因此避而不谈。无论是以个人为单位小规模的购买商品，还是以公司为单位进行大批量的采购，我们都会考虑价格、质量等诸多因素。这些都是一个企业竞争力的反映。当我们决定买一个产品的时候，是出于一种认可和信赖，这些认可和信赖又从何而来呢？是基于我们对某个品牌的认可，我们相信它可以确保自己物有所值，才会进行一次甚至多次的商品交换活动。而一个品牌恰恰是企业文化的呈现。品牌以最简短的时间做自我介绍，介绍自己产品的信息，并把整个企业作为支撑产品的后盾。
创新竞争力也同样不可小觑。一个企业要想不断地向前发展，就需要有创新这一活水，源源不断的注入。百年老字号固然是一种荣耀，但是如果千百年来一成不变，恐怕脱轨的经典便无
法继续成为新社会背景下的热销产品。创新在电子产品上的体现尤为明显。以手机为例，从电阻屏发展到电容屏；操作系统由Windows到安卓，塞班；外观从直板到翻盖、滑盖„„如果手机市场依旧是大哥大独霸天下，确实免去了不少人觊觎苹果而带来的烦恼，可是那种千篇1律，似乎显得有些恐怖了。
决策竞争力是通过一段时间才能凸显的，对一个企业的生死存亡起着至关作用的竞争力。这是意识具有能动作用的体现，正确的决策，可以促进企业的发展，使企业在某一方面取得进步，并为以后的决策形成可以借鉴的经验；反之，错误的决策，不利于企业的发展，甚至动摇企业的根基。毫不夸张地说，一次决策的失误，可能造成无法挽回的后果。
价格竞争力，是最能吸引消费者的一点。消费者在生存资料消费时往往更关注的是价格因素，在享受资料消费或有能力的时候，才会考虑品牌的优势。可是并不是一味降低价格，或者价格在同种商品中具有优势，就说明该企业具有价格竞争力，这还要考虑到企业的综合效益。在质量、服务与同种商品无明显差别的同时，价格还低于其他同种商品，并且不会令公司亏损，这才可以说是真正具有价格竞争力。
企业的核心竞争力体现在诸多方面，他们虽有各自的特点，却又并不独立存在。很难把某一个核心竞争力孤立地来看，因为他们区别的同时也存在着联系。只有其中一种核心竞争力，即便很有优势，也很难在市场上没有障碍的发展。
（三）企业竞争力的提升方法
企业核心竞争力具有独特性、创新性、价值性、拓展性等特征，提升企业核心竞争力也就是提升了企业的竞争力。提升竞争力的方法，就是针对特征而指定的确实行之有效的方案。
说到独特性，不得不说的就是企业的品牌和文化。以海尔为例,他在家电市场已经形成了自己的优势，可是他又不仅仅只满足于此，于是他以自己的优势为圆心，取不同的半径画圆——开展一些相关的业务，这些业务有的与自己原来的优势产业很接近，有的则完全出人意料。表面上看，海尔的产品多样化了，可是实际上，他原来的优势产品已经被新开发的产品掩盖了，而新开发的产品又不具有独当一面的能力。因此总的来看，这不能被认为是一种成功。下图就是这一观点的有利论证。
基于核心能力延伸的多元化模型图
资料来源: 从核心扩张美国 克里斯祖克著,中信出版社2004.10
但并不意味着企业不能多元化发展，只是证明多元化也需要慎重。一个独一无二的品牌，并不是一朝一夕可以形成的，如果决策失误，往往得不偿失。
可见据企业竞争力的特点，可以制定出提升企业竞争力的方法，也可能适得其反，反而不利于企业的发展，那么具体该如何制定行之有效的提升企业竞争力的方法呢？
① 培养有用之才，建立完善机制
“用人之道，在于知人善任，善用人者，守有贤相，谋有良臣，战有猛将”。这是古人的说法。要做到这一点，首先要人尽其才，合理分配工作岗位。优秀的员工也要站在适合自己的岗位上，才能最大的发挥出自己的价值。其次，要建立合理的考评、薪酬制度，使企业的大环境是公平的。在这样的环境里，员工才能心平气和的工作，发挥出自己的才干。与此同时，还应该给员工深造的机会，使其在有工作的经验的同时，也具有较高的工作能力。还要雇佣合理数量的员工，避免因频繁删减人员，而给员工以不可信任之感。完善培训机制，给员工以人文关怀，这样可以使员工对自己的责任更加认可，觉得责无旁贷。
② 建设企业文化，发扬企业特色
中国之所以要走有中国特色的社会主义道路，是因
为，这条道路是独一无二的，而充分发挥自己的优势，这
条没有经验的路，反而走得更远。一个企业也是如此，广告语、商标这些都代表着企业的形象和文化。李宁由“Anything is poible”改成“Make change”，这就是一个企业的成长。企业文化，作为一种文化力量，可以使企业更加稳固，更具凝聚力。并且可以让消费者以最快速度来了解这个企业，可能出于对企业文化的欣赏，而带来投资，吸引劳动力资源，抑或刺激消费。
③ 建立核心业务，开展核心市场
前文所提到的海尔的案例就可以证明，核心业务和核心市场的重要性。这个核心业务，不只是量的限定。这个业务的确立要与本公司的优势、所具有的资源、发展前景挂钩，而不是只发展一个业务那么这个业务就成为了核心业务。同样核心市场，不是局限于某一个市场，而是通过前期宣传、中期推广、后期服务，而组成的一个系统的，能够长期吸引客户的市场。满足了上述条件，定位准确的基础上精益求精，这样才能提高企业的竞争力。
在准确的定位，正确的战略下，逐步提高企业竞争力。如此，企业规模扩大，企业影响力增强，并占领更大的市场份额是可以望其项背的。
【参考文献】
[1]赵光忠.核心竞争力与资源整合策划[M].北京：中国经济出版社，2003.
[2]孙建著.海尔的企业战略[M].北京：企业管理出版社，2002.
[3]张维迎，李其.管理与竞争力.世纪出版集团上海人民出版社.2004,
[4].包晓闻，刘坤山.企业核心竞争力经典案例[M].经济管理出版社，2005.
