2016年述职报告
2016年，我被聘为**支行会计，感谢上级领导对我的认可。一年来，本人脚踏实地德学业务，勤勤恳恳干工作，自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，认真做好分内之事，听从领导安排，团结同事，争取使自己在新的台阶上有所成长。现将工作总结如下：
一、积极学习各种业务知识，充实战斗技能包。
（一）与之前做复核岗位不同，做会计需要面临更多更全面的系统知识，要了解支行各方面的经营状况，比如对存款的增减、贷款营销状况、不良回收的策略，都要去了解并分析原因，得出结果上报行长，这些工作使得我快速全面的了解学习业务。做会计要能独当一面，柜台业务要精通，遇到难题要会解决，为了能够成为业务能手我向同事虚心请教，向书本索取。
（二）为了进一步提升我的技能装备，本人利用休息时间专研各类金融书籍，并获得了《反假币从业资格证》，《稽核员资格证》。虽然因各种原因没能拿到《会计从业资格证》和《银行从业资格证》，但我没放弃学习，争取来年一并拿下，为自己走向更高台阶打好基础。
二、以身作则，扎实推进天堂业务发展。
（一）作为支行的一名会计，既要做好“内总管”的分内工作，还要对行长要求的每一项任务保证按质按量完成。面对柜台业务的繁琐枯燥，对自己要求务必保证每一笔业务做到“好、快、准”，对客户以诚相待，让其满意而归。
（二）今年天堂的业务发展是困难的一年，特别是存款任务，在行长的带领下，充分发挥大家主观能动性，本人成功揽储截至年底存留量为70余万元。
内勤业务方面，超量完成手机银行开户数占比为145%，在偏远山区科技含量先天不足的的情况下在我及复核蒲芷雯的大力推广和宣传下，支行电子银行替代率能够达到总行要求的45%。
卫生清洁方面，在行长的任务分配下，我要求内勤必须保持室内清洁卫生，并积极带头搞卫生，全年未受到总行稽核罚款。
不良催收方面，贷款户杨庆发有钱久拖不还，造成严重的不良影响，通过张贴告示方法及时将本金及利息收回，对警示他人收到良好的效果。
三、展望来年，争取获得新突破。
2017年是充满挑战，也是充满希望的一年，我将继续履行好我的工作职责，不马虎，不含糊，扎扎实实做好工作，争取在工作中创新，提高工作效率。一如既往的支持行长工作，我深知，这是一个优秀团队必须要有的凝聚力。作为党员我要更加严格要求自己，努力地主动地学习国家各项金融法规，我行的规章制度及政策，使自己掌握好必要的知识和技能更好的为工作服务。我知道我还有许多不足之处，比如有时候容易放松对自己的要求，说话是有事不太考虑同事感受，导致尴尬，在以后的工作我将加以改进，让自己更加成熟稳重。
述职人：
