李震同志是济南市公共交通总公司恒通汽车服务股份有限公司鲁AT0633号出租车驾驶员，从事客运出租行业已10年整。十年来，他时刻用雷锋精神激励自己，以优质的服务、助人为乐的高尚品德和精湛的服务艺术赢得了同行的赞誉和乘客的褒奖。2003年度评为“全国出租汽车行业抗击非典先进驾驶员”。2004年，李震的事迹通过了共青团中央有关部门的考察，成为继李高令和王维真之后，我省第三个获得“全国青年文明号”的出租车驾驶员。他带领的“雷锋车队”2005年被共青团山东省委、山东省建设厅授予“省级青年文明号”的荣誉，自己被中国出租汽车租赁协会评为“全国文明出租车驾驶员”，2006年被济南市政公用局评为“先进工作者”。
爱岗敬业
说起李震从事的职业，那可多了，开出租车前曾卖过酱油、瓜籽，摆过书摊，干过建筑，还给大学生做过饭……最后才选择了开出租车，所以他非常珍惜、热爱自己的工作岗位。从一开始，他就抱着一种吃苦的心态迎接这份辛苦地工作。认识他的人都说他乐观、开朗，但又有谁知道这乐观、开朗背后的辛酸呢？从事出租行业十多年了，坐过李震出租车的人已经难以计数，但作为离他最近的人——妻子于美平与他同乘坐出租车的次数却屈指可数，其中结婚那天是一次。而且自从成为出租车司机，他和妻子就从没回家过过一个团圆年，一些大的节日都是他弟弟回家，他的爸爸、妈妈每年春节都即无奈又很理解地说：他的工作越是过节越是忙，为了能够把大家平安的送到家，他忙我们支持，幸亏我有两个儿子，要不只能孤孤单单过节了。
自打成为一名出租司机，李震就深深地认识到出租行业作为城市交通的一个重要组成部分，是社会流动服务的“窗口”，他要用自己的行动，通过小小的车厢，播撒文明春风，为乘客、为社会奉献一份爱心，为我们的城市增添一抹亮丽的色彩。
为了给乘客营造一个舒适整洁的乘车环境，他每天将小小的出租车打扫得干干净净；为了尽可能多的为乘客解决一时之需，他在车上配备了雨伞、针线盒、应急药品等服务设施，并主动提出为老弱、病、残、孕乘客提供半价优惠服务。从事客运出租行业10年来，仅半价优惠服务和免费义务服务这两项，李震就少收入近万元。为了当好外地乘客的向导，他开车跑遍济南的大街小巷，游遍了济南的名胜景点，逛遍了济南的超市商场；每条路线怎么走最经济、最快捷都了如指掌；每个景点有什么特点，他了然于胸；每个商场有什么特色，他娓娓道来。每当有外地乘客乘坐他的车，他总是热心的向乘客介绍济南的风土人情，旅游景点和改革新貌。文明待客，遵章驾驶，上车一声问候，下车一声嘱托，从不带乘客走冤枉路，也不让乘客丢失物品，遇到老弱病残乘客，常常收取半价费用，有时免费定点接送，这是李震在工作实践中不断总结出的服务艺术。他常讲，一个好的出租汽车司机，必须是城市精神文明建设的宣传员，安全行车的驾驶员，让乘客满意的服务员，弱势群体的救护员，见义勇为、维护社会稳定的治安员。
甘于奉献
李震始终把“甘于奉献”作为工作信条。作为“雷锋车队”的队长，除了为乘客提供优质周到的服务外，李震更是把传承文明、传播社会新风，甘于奉献视为己任。他总是用行动不断地兑现着自己的诺言，遇有雨雪天气，总是亲自打雨伞把乘客送到家门口，遇到老年人及残疾人搀上扶下，遇到特殊乘客总是细心服务。2002年11月5日，济南日报刊登了这样一条消息《查体查出“雷锋司机”》，济南市中心医院为省城200名司机朋友进行免费健康查体时，一位“的哥”将自己的查体机会让给了自己多年照顾的孤寡老人王宗吾，一时传为美谈。这位好心的“的哥”是雷锋车队队长李震。据了解，王大爷身边没有什么亲人，他就经常利用业余时间帮大爷打理日常生活，逢年过节就去探望他。就这样，时间一晃就是五六年。几个月前，王大爷查出患了直肠癌，已经扩散到肺部。于是，他决定把自己的查体机会让给王大爷。他的善举感动了在场的所有人，医院决定再送给他一个查体名额。
在抗击非典期间，他积极参与抗击非典的社会公益活动，带头组织“雷锋车队”队员成立了“抗击非典突击队”，学习宣传抗击非典知识，只要社会需要，市民需要，他们将随时冲在抗击非典斗争的第一线。在学生中考和高考期间，他率先垂范，带领雷锋车队的队员们为考生们提供了百余车次的半价优惠乘车服务。李震在山东广播电台信息员培训期间，得知济南福利院一名三岁的孤儿要做心脏移植手术时，立即向培训班的全体信息员发出倡议，将刚刚领到的信息费全部捐给福利院。为了不使沂蒙山区的六位因家境贫困而辍学的小学生成为文盲，他带动雷锋车队的队员定期向这六位小学生捐寄学费、书本费，直至这六位儿童小学毕业。2003年，在他的倡议下，雷锋车队又搞了一个“一帮一”的活动向济南市郊区仲宫镇的十三位失学儿童捐资助学。2004年，在泉城广场希望工程救助启动方式上，当得知菏泽市郓城县魏垓小学三年级学生候欣，因父母意外身亡，家庭陷入极度困境，面临辍学的境地时，他又与雷锋车队的队员们，捐足了小候欣年度的学费，并通过菏泽市希望工程办公室，将捐助款送到了小候欣家中。
李震就是这样，时刻以雷锋精神激励着自己，对待乘客就像亲人一样随时为他们排忧解难，把为乘客提供优质服务作为一种乐趣。从一点一滴做细，让乘客体会到雷锋车的服务热情、细致、舒心和周到，这是李震和车队队员们交流的服务经验。他的付出得到广大乘客的一致赞同，自己多次被交通和客运主管部门评为市级先进驾驶员，而且是我省目前唯一一位还在从事出租车行业的全国青年文明号，成为泉城客运出租行业的一面旗帜。
服务社会
作为一名普通的出租汽车司机李震不仅只是把开出租车当作赖以糊口的饭碗，更当作是一种事业。因此，他时刻不忘自己的本分，始终恪守职业道德，在工作中认真遵守法律法规、从业规定，坚持诚信经营，热情服务。上车一声问候，让乘客心里总是热乎乎的。遇到乘客有什么难事、急事，他还不收车费，甚至倒给乘客钱。前不久，他从省立医院附近拉上了一位带着小孩的夫妇，因在济南看不起孩子的病，他们决定到齐河寻求偏方给孩子治病。夫妻二人在车上说着说着忍不住就落下泪来。见此情景，他好言安慰了他们一番，到齐河时，不仅分文未收他们的车费，还把身上的营业款100多元钱留给了他们。2004年的春天，长清区长清镇孟李村的八旬老人王秀珍及病残儿孟群忠急需救助，当他得知后义务出车往返与市区与长清区，忙碌了三个多小时，行程一百多公里，不仅未收一分钱的车费，还将上午的营运收入捐赠给了王秀珍老人。家住朝山街瘫痪多年的李老先生得知李震的事迹报道后，立即同新闻界联系，希望能让李震这样的雷锋式司机为他服务。李震得此消息后，二话没说，连续十天为他服务。李震就像老先生的亲人一样，天天接送老人，背着他上楼下楼。感动得李老先生逢人就夸：恒通雷锋车就是好啊！
李震同志在工作中始终把继承雷锋精神、传播社会新风、共筑和谐社会为己任，他经常参与节水保泉宣传、交通安全法宣传、捐款献爱心活动等社会公益活动，广泛的弘扬了雷锋精神，为构建和谐社会作出贡献。
2001年元月，当得知济南福利院3岁患儿要做心脏移植手术，他发动省广播电台的信息员将头一天刚刚领到的信息费用全部交到了福利院领导手里，当天，全省许多观众都从齐鲁电视台的现场直播中看到了那感人的一幕。
2004年8月中旬，侵华日军细菌战中国诉讼团团长王选，不慎将电脑丢失，使其陷入困境。他和队员们听说后立即表示为其寻找电脑免费提供车辆服务。当电脑找到后，王选女士从新闻界的朋友口中得知队员为了她的事而奔忙时，非常感动地握着他的手说：“你们让我感到自豪！”当天的新闻单位都给予了他和队员们高度的赞扬。
2004年12月，四川学雷锋先进刘光建来到济南，用自己擦鞋挣来的钱免费为残疾人传授擦鞋技巧、赠送谋生工具，帮助残疾人自强自立，以此弘扬雷锋精神。他和队员们被刘光建的精神所感动，与刘光建多次进行交流，并购买了衣服、食品赞助刘光建。他们的热情与关心使这位48岁的四川汉子留下了激动的泪水。刘光建感慨地说到：在济南我遇到了雷锋的传人，虽是风雪交加，我体会到了春天般的温暖，是雷锋精神把我们连在了一起！ 1月5日，当刘光建驾驶着“学雷锋专车”离开济南时，他和队员们派出8部雷锋车为其送行，在市民中引起极大轰动。
多年来，李震用自己的实际行动，为乘客、为社会服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。据初步统计，李震共做好人好事1000余件，义务免费出车和半价优惠出车900余次。他的爱心与奉献也赢得了乘客和社会的褒奖、赞誉，受到报刊、电台和电视台等新闻单位表扬1000余次。李震以优质的服务，良好的信誉，成为泉城出租行业一个响亮的品牌！在鲜花和荣誉面前，他没有沾沾自喜，他正用行动印正他的信念：文明礼貌使你添风彩，称职工作使你增信心，周到服务使你受尊敬，热情助人使你更快乐，勤奋向上使你永远充实。踏着雷锋的足迹，就一定能够到达现代文明的彼岸。
济南公交恒通公司
二OO六年十月
