2016年工作小结
时间一晃而过，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在银行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。从我调入外汇这个岗位起，我从订传票开始，一项一项的学习外汇业务、出口跟单托收、汇入汇款结汇等业务工作，奠定了我扎实的业务基础。坚持用心服务客户，树立银行良好窗口形象，为客户提供了快捷周到的服务。时刻严格要求自己，脚踏实地，扎实工作，积累了很多业务实践经验。
一、在德的方面，继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。
二、在能的方面，熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行。
三、在勤的方面，工作认真，态度积极敢于负责;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨。
四、在绩的方面，本人工作思路清晰，讲究工作方法，效率较高。
五、在廉的方面，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，自觉做到不阳奉阴违、自行其是;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
总的来说，一年来严格执行银行的规章制度，较好地履行了自身职责，较好地完成了自己的任务，在不断学习、不断自我提升中度过。
