暑假社会实践报告总结
现今很多大学生都只在乎自己理论知识的提升，一心专研于书面上条条框框的已知理论，极其缺乏社会实践经验，缺乏去不断探索、攀登高峰的精神。 其实在社会实践，我们学到的知识远比在课本上学到的还多。在社会实践的中，把我们所学到的知识运用到实践中去，加以适合自己的方式去将其升华，理解和吸收，变为属于自己真正的经验，为我们自己日后的工作打下基础，为自己以后的人生作铺垫。作为一名90后的青少年，很多人都是在父母温存的港湾中长大的，有的甚至过着衣来伸手，饭来张口的生活，却不知生活的艰辛和坎坷，永远躲在不想长大的象牙塔中，远不知外面繁华世界的险恶，人心向背与复杂。最后迫不得已得走出社会接触社会的时候，却经受不住来自事业、人际关系以及各种来自四面八方的心理冲击，伴随着众多心理问题的出现，从而造成现代社会阶层压力日趋严重化的现象。但是，同时作为一名合格的当代大学生，我们除了必须具备扎实的理论知识，还得具备适应社会生存与发展的各项能力。古语有云：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，曾益其所不能。”我们是21世纪的新生代，生力军，我们肩负着祖国伟大复兴的历史使命，祖国的繁荣富强，兴旺昌盛是我们的主要目标，因此，我们必须去社会的基层锻炼自己。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来，每学期一次的社会实践存在着它的重要性与不可替代性。
这次的社会实践我依旧是选择了促销行业。首先，这个行业比较适合我的专业，我可以将自身所学到的专业知识运用到其中去，在实践中出真知；第二，促销行业很能锻炼一个人的口才，忍耐力，耐心和礼仪礼貌，更能接触到社会中最广泛最基层的人群，在与他们交流的过程中锻炼自己的交际能力。同行间的竞争并不少，在此期间与同事间的人际关系处理能力也会得到一定的提升。 此次暑假，我是参与了由统一集团所赞助的一年一届为期5天的佛山市书香文化节活动，我负责的是对统一集团旗下的统一绿茶，统一红茶这两种产品向前来参加文化节的游人进行推广和营销。本次实践活动在佛山市禅城区东方广场举办，各负责不同岗位的人均由不同第三方机构招聘回来，我是在位于东方广场的一家合利综合经营部进行面试的。很幸运地，负责产品推广和销售的14位人员都是大学或大专在读生，这让我增加了不少动力和乐趣。在这期间，我们互相交流学习经验，谈自己在学校的大学校园生活，烦恼和开心的事，这5天我们不仅收获了工作经验，更是收获了来自不同学校难得的友谊。负责推广和销售的组员分为两个摊位，在广场两个出入口搭起帐篷做定点销售，每个摊位分配了一百多箱货物，两个或四个冰桶，试饮托盘。各组员负责收钱，看货，销售以及介绍产品。我和三个女生，两个男生负责一个摊位。我不仅要负责下午这一个时间段的收银，还有其他时间段的销售，以及每天早上晚上清点物资及金额。以下是我们遇到的几个问题：
（一）每天早上九点我们到达摊位的第一件事情就是先清点货物，确定无误之后就开始拆箱，将货物摆好模型在帐篷的各个位置。因为是在广场，而且这几天遇上了台风暴风雨，有好几次暴风雨来临的时候不少货物都被淋湿，我们都得赶紧抢救，用最短的时间把桌上架上的货物清下来并且封箱，再用防雨布盖好。这是和摆摊，晚上收摊一样都是一项辛苦繁琐的工作。
（二）工作时间很长，从每天早上九点到达晚上收完摊开完会的十点半，中间没有间歇休息时间也没有商场制度中的换班制度。我们都是从早上九点一直站
到晚上十点半，吃饭时间只有半个小时。天气炎热，站得我们脚跟，腰部酸痛，而且有时候取货的时候容易被冰桶里的冰刮伤。可是我们只有两个字，就是--坚持！
（三）由于我们工作环境有限，我们收银并没有验钞机，我们几乎是自己去辨认真伪，这对我们这些平时接触钱币少的人来说经验明显不足，收到假钱的几率很高。我们摊位一开始只有我会看纸币，其他两个女生还不是很熟练，但有时由于不是我值班收银而且像晚上忙不过来时就很容易收进假币。某天晚上人流量很多，我们摊位出现了一张假的十元假币，一张一百元假币；另一个摊位出现了两张一百元假币。我们那晚负责收银的女生称那是隔壁摊位过来换零钱拿过来的假钱一百，而对方并不承认。最后我们全部收银的都分摊了赔款。其实这件事如果处理不好，我们很容易就起了内讧。这就很考验我们的团结和人际关系处理。
（四）夹在顾客和上司中间。我们这次推广主要采取价格营销策略以及赠品附送策略，而我们送出去的赠品是有条件限制的，送多了会遭到上级批评，重要的是我们的赠品有限。而有些顾客会和你讨价还价，例如让你多送，或者说不要赠品，能不能便宜点买给她。这就让我们很为难了，如果送，我们就得挨批评；不送，我们就会失去了一个顾客。而在这5天，我们都学会了如何去圆场，让顾客心服口服接受。
（五）这几天的人流量很多，我们看到了各色各样的人来来往往。有故意刁难，挑剔你的顾客；有故意来捣乱，搭讪的顾客；有拿着50张一毛钱来买两瓶饮料的小顾客；看着一个
6、7岁的小朋友帮自己的父母亲推着广场的垃圾场而过；看着一个母亲踢打骂着自己两岁的女儿走过等等。每天形形色色，不一样的人，他们有着各自的人生。正因为这样，我们才能在接触中体会生活独特的另一面，将自己的情感升华，端正自己的价值观，树立正确的人生观。
不管你家是否家财万贯，还是学富五车，你都得珍惜去社会实践的机会，在实践中得到真正的磨砺。这是在课堂之外非常难得的一次锻炼与收获。我们都该学会独立，不去依赖父母，不去依赖那个温暖的家，用自己的才能去适应这个错综复杂的社会，学会一切在社会立足的技巧，强化我们的能力去保护我们所拥有的一切，去放飞我们遥远而不可及的梦想。
2012年8月29日
