实
习报告
班级：07公管
学号：2007603050
姓名： 薛江林
今年寒假后，我于3月1日至4月1日在山西大学政治与公共管理学院（省委党校）图书馆实习了一个月。在实习期间,我真正感受到自己所学的知识的应用，以及工作与学习的紧密联系。从中学到了很多在书本上根本就学不到的知识。现在我就对这一个月的实习情况做一个报告。
我本次实习的地点是山西省委党校图书馆，它是本校的文化活动中心，学生的文化生活阵地，是学生学习和休闲的重要场所。图书馆分电子阅览室、综合阅览室、多功能借阅室。目前，图书馆共有各类文献1万余册。
刚到图书馆，我跟着图书馆的郭老师学习图书馆的业务操作，主要是适应和学习图书管理系统的基本操作。图书馆的管理系统是一款适合中小型图书馆和单位、学校图书馆使用的管理软件。包括书库管理、读者管理两个基本模块；图书类别设置、借出天数设置、借出册数设置、超期罚款和复杂罚款设置；借书操作、续借操作和还书操作；可以进行书库查询、读者查询、借阅信息查询、还书信息查询和还书罚款统计并提供模糊查询等功能。比较容易上手。我在一旁认真听郭老师的讲解，并拿纸笔将老师说的每一项业务介绍和操作流程都仔细的记了下来，一点点学习，常翻看笔记，使自己很快进入角色。经过两天左右，我把所有业务的基本知识记了个大概，也能代替图书馆的老师服务读者了。
在以后的十多天，随着我慢慢进入角色，就开始按老师的要求
做些日常工作。我和另一位同学分别在综合借阅室和电子阅览室协助老师工作。
山西省委党校图书馆作为一个为大学生服务的图书馆，我们实习期间也正值刚开学，所以每天接待读者数量很大，鉴于有些读者没有良好的借阅习惯，经常忘记自己从哪里拿的书而随意把书放回到书架上，造成乱架现象非常严重，有时在图书馆流通科的检索系统里进行书目查询，可以查到在库可借，却无法在书架上找到。如果馆员不经常整架，发现不了问题，这样书就会变成死书。尤其流通速度最快的I大类图书，I247.5小说类图书经常是刚刚由读者还回上到架上就又被别的读者借出。所以我的第一个实习任务看似简单却意义重大。每天都要花很长时间整理书架上弄乱的图书，但想到下次读者来借阅时很容易找到，心里感到我的工作是很重要的。
图书馆的图书是按号排架的，掌握了每类书的大概书架及这个规律，整架工作就容易多了。在这个过程中我把自己制定的工作方法与其他馆员进行了细致的比较，找到不足之处进行完善。我觉得这项工作是根据馆员的多年工作经验摸索出来一套最佳方案，然后由师傅带徒弟的方式教新馆员，这种隐形知识是很可贵的，虽然没有形成像教科书般的正规书面格式文字，但是代代相传的言传身教也把好的习惯传承了下来。流通科的馆员除了每人负责几个类的图书整架，还有一项重要的工作，就是在前台跟读者打交道。
由于很多学生和老师读者对图书馆书位摆放不了解，很多读者经常会向我咨询所需图书的位置，我在刚开始的阶段就帮助这些读者
寻找图书，并回答一些简单的咨询问题，比如：如何办证、借期、可借图书的数量及何时到期等问题。到了熟悉电脑操作的过程后，我就开始独立地完成借书、还书、罚款、续借、分类排书等一系列工作。跟普通馆借书和还书、罚款分离的那种简单工作不同，这项工作首先要态度好，跟读者面对面交流要体现出馆员良好的文化素质，要耐心回答读者的问题。更重要的是高效率的工作，不要出差错，所以需要注意力高度集中。如何快速的完成工作，每个馆员都有自己的妙招，每个馆员的风格也不同。由于我不够熟练，经常造成读者排队等待的现象发生，老师安慰我说这是一项熟练工种，多做做就好了，并向读者解释说我是实习生，读者没有埋怨我反而鼓励我，让我不好意思的同时又很感动。这种馆员与读者的融洽氛围让我记忆深刻。
在综合借阅室借书需先打开借书系统，然后用扫描器依次扫借书证、图书的条形码，并告知证中共几本图书，何时到期。借阅量不超过三本，然后直接扫描图书的条形码，如果有超期的图书要按一本一天1角计算罚款，最后现金充值支付清空过期记录。续借可有两种形式，读者把书或图书证拿到图书馆让馆员帮忙在图书管理系统上续借；还可以打电话让馆员帮忙续借，每本图书可续借一次，时间为一个星期。
在综合借阅室我的另一个每天的任务是打扫卫生，一开始真还有些不习惯。虽然本来借阅室就不算脏的，但每一次严格的打扫着实累得一身汗。包括先扫，再用湿拖把拖，最后用干拖把清理。完
了还要把拖把，垃圾清理干净。这样下来，借阅室就更亮堂整洁了。看到自己的成果，即使累也觉得很欣慰！
在馆领导及各位老师的支持与帮助下，我严格要求自己，认真执行各项规章制度，很好地完成了自己的本职工作，同时我认真学习馆、部、组领导的日常管理工作，更好的将书本上的理论知识得到了验证。在实习期间得到一些体会和心得。
首先，山西省委党校图书馆存在的一些问题：图书排架顺序不系统，存在一定的按经验排列上架，造成新来图书馆的人员花费较长时间熟悉图书摆放顺序，不利于图书工作的较快的顺利的展开。其次，山西省委党校图书馆馆员专业技术不够强，图书编排混乱。现在馆员几乎都没经过系统的图书馆专业培训学习。其他的包括新书采购、上架不及时等问题也都不同程度的曝露出来了。值得高兴地是，我和图书馆的老师沟通并谈了我的看法后，老师很满意。并表示会尽快采取相关措施提高图书馆的档次和质量。
就总体的实习感受来说，有领导的关爱和同事的关怀，使我的工作效率和工作质量大大提升。尽管是实习，但我深知作为一名图书馆员，要热爱自己的工作岗位，并把它当作实现自己人生价值的过程。而不仅仅是一种谋生的手段，通过尊重自己的工作，从而焕发出极大的职业进取心，产生出源源不断的动力，全身心忘我地投入到本职工作中，积极主动完成各项任务。同时，理解图书馆工作人员的辛苦，并尊重他们的劳动，热爱并尊重这份职业。图书馆事业的发展需要新鲜的血液，需要高涨的热情，但是更需要冷静的思
考和踏实肯干。我要在今后的工作中，戒骄戒躁，努力学习知识，不断提高自身素质。
在山西省委党校图书馆的短短一个月，是我认识到自己有很多欠缺，在知识上，在能力上。感谢这次实习机会使我真正了解到自己有很多东西要学。努力做到学以致用！
