建功十二五青年争先锋
董 伟 伟
从前，别人问我：家在哪里？家在东营，我总在心里默默地说，今天，别人问我，家在哪里？家在东营，我总是骄傲自豪的说。我家是孙武故里，我家是吕剧故乡，我家里盛产着丰富的石油，我家有“黄龙入海”的奇观。作为一名土生土长的东营人，一名导游，我深深的热爱着我可爱的家乡，在爱岗敬业中诠释着诚信，在热心服务中演绎着文明。
记得，那是2008年的“五一”假期，我带团来到河南的焦作，游览有名的景点--青云山，这里以峡谷的险、奇著称，应了客人的不同要求，我们分两路游览，一路乘缆车游览，我陪同十几位客人一起沿着陡峭的小路下到深达3000多米的谷底，我们被大自然的鬼斧神工所钦服了，高深险峻的峡谷，丰富神奇的野生植物，清冽干爽的谷底清泉，让我们这些来自平原海边的人们欣喜若狂，平日寂静的峡谷也因了这小长假的到来变得游人如织，热闹非凡，可是，正在这时天空中忽然传来了震耳的雷声，倾盆大雨从天而降，此时的情景好比是把一盆水倾倒在了一幅刚完成的美丽画作上，顿时变得混乱不堪，尖叫声，哭喊声，“导游呢？导游呢？”求救声不绝于耳，我眼前出现了电视画面上看到过的踩踏情景，甚至看到了触目惊心的--鲜血，可是短短几十秒，当 1
我环顾四周的时候，已经看不到了熟悉的面孔，更让我担心的是有一部分客人还坐在已经停止运作的高空缆车上，说实在的，当时我的心里害怕极了，担心极了，尽管这是天气的不可抗原因造成的，可此时此刻，我耳边回荡着出发时向大家所做的承诺：我将为您提供优质的服务，竭诚为您解决所遇到的困难！”这不是随随便便的客套，不是一句简单的承诺，这是一份心灵的契约，一份无形的信任和托付啊，在这紧急关头，我别无选择，只有竭尽全力，只有敢于担当，我急速跑到疏散口，顾不得淑女，顺势爬上了隔离带的铁栅栏，拿起讲解器，朝着乱成一团的人群大声的喊着：来自东营的朋友们，请大家啊不要慌张，有秩序的到疏散口集合，我们一起离开。我就在大家的身边！我会一直在大家的身边，话音刚落，我看到了几个熟悉的身影慢慢地向我靠近，一个，两个……我把他们安全带到车上后，又赶到缆车的终点站，站在磅礴的大雨中，焦急地等待着，此时的老天爷似乎也发完了脾气，雨小了，缆车上的客人也安全地着陆了，当我和最后一拨客人回到车上的时候，车内响起了热烈的掌声，尽管浑身湿透，尽管冷的发抖，可是，我的心里却是那样的温暖，我兑现了作为一名导游的承诺。
五年的“旅游路”上，像这样温暖的时刻，已经记不清有多少次，但是，我一直清晰的记得那初为导游时的庄严承诺，“爱祖国、爱家乡、爱旅游、爱游客”。时刻牢记自己党旗下的铮铮誓言，用实际行动热爱着祖国，建设着家乡。我的付出也得到了丰盈的
收获：先后被评为东营市“优秀导游员”、东营市“十佳导游员”、今年4月份还获得了东营第三届导游风采大赛第一名的好成绩。为了不断提高自己的业务水平，我考取了全国的中级导游证。为了更好的和客人沟通，为了提供更加人性化的服务，我考取了全国心理咨询师证，“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，“文明从业，诚信做人”将是我恪守追求的人生准则。
是啊，有一种选择叫无悔，有一种信念叫坚定，有一种精神叫奉献，有一种青春叫力量，我从不后悔自己选择了导游，爱上了旅游，是啊，亲爱的朋友们，在“十二五”的开局之年，在实施“黄蓝”两大国家战略的大好机遇下，我们可爱的东营必将迎来她灿烂美好的春天，作为东营人我们雄心满怀，作为东营导游我们责无旁贷，那就让我们，携手并肩，共同描绘我们东营灿烂美好的明天！
选送单位：东营市旅游局
代表单位：东营市胜利国际旅行社
联 系 人：郭启升832852313205461616
