中国平安金融集团
中国平安保险(集团)股份有限公司（以下简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行（平安银行-深圳发展银行）、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。2004年6月和2007年3月，公司先后在香港联合交易所主板及上海证券交易所上市，股份名称“中国平安”， 香港联合交易所股票代码为2318；上海证券交易所股票代码为601318。
公司控股设立中国平安人寿保险股份有限公司（“平安人寿”）、中国平安财产保险股份有限公司（“平安产险”）、平安养老保险股份有限公司、平安资产管理有限责任公司、平安健康保险股份有限公司，并控股中国平安保险海外（控股）有限公司、平安信托投资有限责任公司（“平安信托”）、平安银行。平安信托依法控股平安证券有限责任公司，平安海外依法控股中国平安保险（香港）有限公司，及中国平安资产管理（香港）有限公司。
截至2008年12月31日，按照国际财务报告准则（IFRS），集团总资产为人民币7,547.18亿元，权益总额为人民币856.96亿元。按中国会计准则，集团总资产为人民币7,076.40亿元，股东权益为人民币814.69亿元。
中国平安综合金融路线。大力发展人力资源，做综合金融，招聘有能力，有理想，不甘于平庸的精英人才。
5月7日，随着中国平安的一纸公告，平安保险对深圳发展银行的战略投资毫无悬念的尘埃落定，总资产近万亿元的中国平安成为总资产6199亿元的深发展第一大股东。至此，中国平安的金融控股架构就像646米的深圳地标——平安金融中心一样，将高高的耸立在这片土地上，而并驾齐驱的保险、银行、投资业务日渐形成其稳固三角。
对于平安的保险营销员来说，更为重要而现实的意义是，在不远的将来——或许就是半年以后——他们为自己的客户将不只是提供单一的保险服务，甚至在信用卡、信托、证券、基金等方面也能提供专业服务，他们还将拥有一个共同的、响亮的名字：平安客户经理。综合金融源起
1998年4月6日，旅行者(保险)集团CEO桑迪.威尔用“一站式服务”说服了当时的花旗银行CEO约翰·里德，缔造了花旗对旅行者的巨型合并案，从而让花旗成为了前所未有的、全世界最大的金融服务公司。
桑迪·威尔的“一站式服务”简单来说，就是客户日常所需的全部金融服务都可以在花旗得到满足，人寿保险、财险、车险、信用卡、借记卡、基金、证券直至贷款、委托理财等等，全部账号一站互联。
现在，平安集团董事长马明哲把这个“涵盖商业银行、投资银行、保险业和基金管理”的复杂战略概括为朗朗上口的“买房买车买保险，投资储蓄信用卡”。这着实震撼人心！
得到政府的认可与支持，平安在综合金融的道路上迈出了第一步。接下来的2003年，平安与汇丰银行联合收购福建亚洲银行，正式挺进银行业。2006年，平安又收购了深圳市商业银行，并将两个银行整合成今天的平安银行。一个集保险、银行、信托、证券、资产管理为一体的综合金融集团展现在世人面前。
此次并入平安金融版图的深圳发展银行在深圳、北京、上海、济南、青岛等 18个经济中心城市设有近300个网点，而这些城市正是平安保险业务市场份额第一或第二的地区。如今平安入主深发展，不仅仅是帮助深发展一举突破了资本金不足的瓶颈，其充分利用平安强大的保险销售渠道拓展银行个人零售业务的前景更是无限光明。毕竟之前默默无闻的平安银行在深圳地区借平安人寿之力迅速成为信用卡刷卡消费总量的冠军，已是业界有目共睹的事实。预计到今年年底，平安集团旗下的银行资产有望突破万亿关口，而集团总资产有望达到2
万亿，一个庞大的金融帝国正日渐崛起。
从推销员到客户经理
从2000年起，平安便在内部尝试交叉销售，比如寿险的业务员可以销售家财险、车险等产品，其意义在于面对客户时多了一些选择，可以聊聊重疾险，也可以聊聊车险、养老险等，而跟竞争对手比起来，自然显得“高大全”，无疑多了一分自信。更重要的是，产品的增加带来收入的水涨船高。
到今天，内部交叉销售已经在保险业普及开来。而平安的触角却延伸到更广泛的金融领域，这无疑得益于平安独有的综合金融服务模式，因为除正在等待国家监管部门审批的平安基金外，平安几乎囊括了国内现有的所有金融牌照，可以为一线的销售队伍提供全方位的金融产品和服务，并能根据客户的需求不断推陈出新。
显然，一个囊括银行、保险和资产管理三大模块的综合金融平台，也足以让消费者怦然心动。随着中国经济的快速崛起，私人财富不断增长，老百姓的收入越来越高，渴望通过新的方式令财富保值增值，而金融理财产品五花八门非常复杂，客户要买保险得找保险公司，办存贷款得去银行，买股票要到证券公司，买理财产品要去信托公司，不仅耗费时间精力，而且手中的卡、折越来越多，密码越来越混乱，如果有一家金融单位能解决以上全部问题，简单，易懂，省时，省心，省力，它的方便和好处不言而喻。
马明哲进而提出“打通天地线”，要让这个世界级的支持平台作用于庞大的一线队伍和服务网络。“打通天地线，就是利用最先进的高科技手段和电脑、手机等工具，让业务队伍在最短时间内成为‘金融全才’，实现‘一个客户、一个账户、多个产品、一站式服务’的目标。”平安人寿省公司某负责人说。
“打通天地线”的武器就是E化平台--对于业务队伍叫E行销，对于客户叫E服务。
平安客户经理不用再挎着一个塞满了形形色色宣传资料的硕大的展业包，而只需要一个小小的U盘就完全搞掂，备显轻松、专业。客户经理每人有一个专属的账号和密码，可以登录行销支持系统，里面提供了展业所需的全部信息。
2010年，平安再度升级E化平台，推出了全能的移动保全MIT。MIT主要为不能上网或不便上网的客户提供当面代办服务，客户经理只需根据客户的需要，点击鼠标进行操作，而客户只需短信回复或接受电话回访确认无需再提供繁杂的应备文件。全程无纸化电子服务模式不仅简化了手续，也节省了纸张的消耗，实现行业领先的“绿色金融”。
中国平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对股东负责，资产增值，稳定回报；对社会负责，回馈社会，建设国家。中国平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
截至2008年底，中国平安已在全国各省市边远地区援建了78所（包括规划数量）平安希望小学；连续五年开展中国平安励志计划，已奖励学生1430人；连续六年投入百万，公益协办中国少年儿童平安行动；连续七年组织无偿献血活动，员工无偿献血量已达到800万CC，并向中华骨髓库2003至2010年的所有造血干细胞捐献者赠送一年期重大疾病和意外伤害保险，预计捐赠总保额将逾5亿元。在5.12四川汶川大地震中，公司上下众志成城，踊跃捐款，仅平安员工个人为灾区捐款总额即超过人民币3,500万元，企业和员工累计捐款总额超过人民币7,500万元。
中国保险监督管理委员会关于中国平安保险(集团)股份有限公司变
