三岁了，回顾起立行的艰辛，我们永远铭记！
三岁了，回顾起创新的胆识，我们引以为豪！
三岁了，瞩目起发展的跨越，我们倍感喜悦！
三岁了，展望起2011年效益的收获，我们充满期待！
三岁了，也许对于一个孩子来说还属于幼儿，但是对于中国邮政储蓄银行黔东南分行来说，它已经仅用短暂的三年时间，经历了一段艰辛的立行之年、有胆有识的创新之年和跨越式的发展之年后，现正以其卓越的业务成绩、硕果累累的宣传成果、健全的规章制度、宽敞明亮的设施环境、雄厚的人才队伍、丰富多彩的企业文化等成效茁壮成长。
三岁了，回顾起立行的艰辛，我们永远铭记！
3月26日，当历史的指针定格在这一时刻，伴随着鞭炮的噼啪声和剪彩的喧哗，中国邮政储蓄银行黔东南分行成立了！此时，我们永远不会忘记！在这一历史时刻，它将标志着中国邮政储蓄银行黔东南分行肩负党中央国务院赋予“扎根三农，服务大众”神圣使命正式开启，现在的黔东南邮储银行已经不但拥有以前的储蓄业务、汇兑业务、对公业务、保险业务、理财业务，而且还增设有服务三农，服务地方经济的小额信贷、商务贷款、二手房贷、专项融资、中小企业贷款以及信贷创新产品的农民乐和公务乐等系列产品，结束了邮政储蓄在黔东南州长达23年之久只存不贷的历史，逐步开启了中国邮政储蓄银行黔东南分行服务“三农”的新篇章。
三岁了，回顾起创新的胆识，我们引以为豪！
三岁了，目睹起发展的跨越，我们倍感喜悦！
，中国邮政储蓄银行黔东南分行在省分行党委的正确领导下，在全行干部、员工的共同努力下，紧紧围绕“在发展中，求创新；在创新中，求发展”的互动原则，结合黔东南邮储银行的实际，以邮银合作共谋发展为总纲，以利润为导向，以“服务三农，推动跨越”为开展工作的出发点，加快向商业银行转型步伐，加速发展，加强基础设施建设，提升管理水平，提高发展质量，超额完成省行年初确定的各项任务目标，取得了全面发展的可喜成绩。
一、个人业务稳步发展，业务排名跃居全省第三
本年全州个人储蓄存款业务较上年增长8.83亿元，其中活期净增7.17亿元，定期净增1.66亿元，累计余额达39.01亿元。银行个人储蓄存款新增2.06亿元，其中活期净增1.89亿元，定期净增1698万元，累计余额达6.65亿元，定活比例为30：70，第四季度净增余额1.07亿元，完成省行下达计划的113.30%，仅用短短一年的发展，全行实现个人储蓄业务收入突破了1409万元大关，超额完下省行下达的目标计划，储蓄余额从全省第五位上升为第三位。
全州发放绿卡20.9万枚，卡户数107.9万户，卡户余额达20.68亿元，卡户均余额1914.93元；全行发放绿卡3.38万枚，卡户数达14.8万户，卡户均余额2263.94元。
本年全州共代理保费8300.7万元，其中中国人寿险种7440.5万元，中国太平洋险种741.1万元，泰康人寿险种119.1万元；银行代理保费2524万元，其中中国人寿险种2458.7万元，中国太平洋险种20.8万元，泰康人寿险种44.5万元。
二、公司客户不断增加，业务发展突飞猛进
本年黔东南邮储银行积极与烟草、中石化、中石油、电信等单位签署了公司存款协议，新增公司客户141户，累计客户达217户，其中基本账户124户，一般账户72户，专用户存款户19户，临时存款账户2户。日均余额达13716.33万元,年末时点余额达12276.98万元，其财政性存款9134.95万元。公司业务积极稳妥推进，业务收入也实现了352万元，超额完成了贵州省分行下达的目标计划。
三、信贷业务进入佳境，推动全行发展取得新跨越
在信贷业务发展方面，可说是信贷结余一个季度一个台阶：从一季度的1.3个亿上到二季度2个亿，再从三季度的2个亿突破到年底的3.2个亿。仅用半年时间，就将原来排在黔东南分行之前的铜仁、毕节、黔南等地州分行抛于身后，到的年底，其信贷结余就超过了铜仁地区分行13700多万元、超毕节地区分行12200多万元、超黔南分行17200多万元，稳坐了全省前三甲。更令人欣慰的是，到了年底，黔东南邮储银行就以32458万元的卓越信贷结余超出一直排在全省第二贵州省会的贵阳市分行1600多万元，坐在了全省第二的交椅，并以昂扬的斗志向全省第一的遵义市分行冲击，推动全行发展取得新的跨越。
四、渠道建设积极稳妥推进，企业核心竞争力进一步提升
三年的时间，黔东南邮储银行牢牢抓住“渠道建设”事关全行发展的主要矛盾，全面开展网点基础设施建设，加大pos机、商易通和atm机金融机具的投入力度，并取得明显的效果，企业的核心竞争能力进入了良性发展状态。
一是在基础设施建设方面，如邮政大厦支行的装修建设就是一个典型的例子。在成立之初，大厦支行的营业场所简陋狭小，营业面积只有76平方米，员工仅有6人，基础设施的落后，服务能力弱，客户满意度低、投诉率高，造成了各项业务发展缓慢。经过一个月精心装修后，一个全功能、崭新、现代化的邮储银行呈现出来，使大厦支行营业厅面貌焕然一新，营业厅面积达350平方米，成为一个真正立足地方经济的精品支行。目前大厦支行已经成为黔东南州邮政储蓄银行中营业面积最大、硬件设施最为先进的支行，电子化、现代化、信息化、高效化、安全化水平明显提升。在营业厅增设了电子显示屏、空调、电视、填单台、休息椅等；在窗口配备了老花镜；在休息区摆放了雨伞、饮水机、宣传栏等人性化的便民服务设施；在各营业窗口和服务区、休息区摆放了绿色植物，并配备专门的保洁人员，确保营业大厅环境的整洁优雅，服务地方经济建设的能力明显增强。
二是在atm机、pos机、商易通金融机具的投放方面，取得了显著成绩。年底全行累计安装atm机72台，其中离行式atm机56台（天柱县2台）。黔东南分行每月atm机总收益由年初的1.7万元增长到12月14.7万元，比去年年初增长8.38倍，是铜仁、黔南等地区的3倍以上收入，全省增长幅度第一位，现居全省总额第三位。黔东南分行每月银行卡跨行收益由初7200元增长到12月9.2万元元，增长12.67倍，是铜仁、黔南等地区的4倍以上的收入，全省增长幅度第一位，现居全省总额第三位。我行大力发展离行式取款机的战略思想，极大缓解了网点的柜台压力，提升邮储银行的形象，占领了市场，让其他商业银行望尘莫及，极大的增强我行的金融服务能力；在pos发展方面，我行紧紧把握合作运营的有利契机，有意识抢占刷卡消费收单业务市场，全州共发展了790余户刷卡特约商户，受省行关闭pos机受理信用卡的影响，造成很大一部分刷卡特约商户流失，我行及时调整pos方案，重点发展大客户，积极做好pos商户的走访工作，将pos业务损失减少到最小程度，在全省该项业务的发展中位列第二；全州商易通累计交易笔数达7.8万笔，累计交易金额达3.7亿元，居全省第二位。
五、丰富多彩的企业文化建设，极大增强了员工的凝聚力和向心力
过去的三年，黔东南邮储银行紧紧围绕“企业的凝聚力和向心力就是银行的发展动力”根本法宝，来全面开展企业文化建设。一是强化制度建设，维护制度的权威。在发展过程中，不断出台和健全具有黔东南邮储银行特色的规章制度。强化制度的权威性，在规章制度面前，力求人人平等，主张对是对，错是错，功是功，过是过，功不能抵过。二是加强作风建设，实行军事化管理，增强全行员工的合规意识。上下班实行指纹考勤，坚持“人人有事做，事事有人管”，“坚决不准吃闲饭，决不养懒汉”等管理理念，坚持机关环境卫生管理，仅用半年时间打造出了文明、规范、高效的，人人见了人人都夸奖的现代化商业银行的良好企业形象。三是开展丰富多彩的企业文化建设，增强员工的凝聚力和向心力。三年来，黔东南邮储银行根据员工的差异性开展丰富多彩的企业文化建设，比如：开展“开心工作，快乐生活”的欢乐葡萄节晚会；与黔东南电视台联营“迎新春”的春节联欢晚会；开展“我的舞台，我做主”的全行业余歌手大赛；创办全行员工学习交流的《黔东南邮政金融》行报；成立黔东南分行英语口语俱乐部等企业文化建设。
六、信息报道取得好成绩，开创在《中国邮政》和《邮政研究》发表新突破
我行加大新闻报道的宣传力度，取得良好的成绩。在《黔东南邮政金融》、《贵州邮政金融》、《贵州邮政》、《中国农村金融》、《贵州银行业协会》、《中国农村金融改革发展与社会主义新农村建设》、《邮政研究》和《中国邮政》等报刊杂志发表文章127篇，并在全省信息报道评比中，黔东南邮储银行就占了三名“十佳优秀通讯员”。这些成绩的取得，将为我行领导把握全局和作出科学决策提供信息参考，大大提升黔东南邮储银行的知名度和美誉度。
七、形象的跨越提升，社会的高度称赞，硕果累累的参赛奖牌
在业务发展的同时，黔东南州邮储银行网点基础设施建设的形象也取得了跨越式提升，并得到地方党委政府、金融同行业以及社会的高度称赞和获得沉甸甸的殊荣，如：大厦支行获得了“全国千佳示范行”至高无上的殊荣；北京东路支行获得“全省十佳支持民营经济金融机构”殊荣。除此之外，黔东南州邮储银行还积极参加行内外各种大小活动，取得了丰硕的殊荣，如：参加“唱响苗乡侗寨”，我行勇夺了冠军；参加全州金融机构征信知识比赛，我行勇夺了第一；参加全省邮储银行职业道德竞赛，我行勇夺第一的殊荣。
