1.1.1 总包单位与建设监理和设计单位的配合
1、总承包与业主的配合协调 （1）对业主的配合服务
在工程实施的整个过程中，总包项目经理部将牢固树立为业主服务、让业主满意的信念，站在工程全局的角度，全方位地为业主服务。
1）对工程项目实施过程的整体策划和建议
在项目开工后，我方将会以书面形式提出建议方案，内容包括业主方、设计方、监理方、分包方以及我方的主要工作内容、工作程序、工作原则和几方的工作关系，为业主理顺工程相关各方的责任关系，确定管理程序出谋划策。
为推动工程按照预期目标顺利进行，往往需要业主、设计、监理和相关各方密切配合，本公司将提出施工配套计划，对业主、设计、监理以及分包各方的工作内容、进出场时间、配合事项等，提出明确要求，内容包括： ① 招投标计划及分包进场计划； ② 图纸计划； ① 方案编制计划；
② 设备进场计划、材料供应计划； ③ 主要施工机械设备进退场计划； ④ 劳动力使用计划； ⑤ 施工用水、用电计划；
⑥ 施工重点、难点管理实施计划等。
业主关心的专业分包商的招投标模式、招标对象的选择、合约签订方式和承包模式的选择等问题，我方会在业主需要的前提下，提出几种对比和优化的建议方案，供业主决策参考。
对业主选择的专业分包商，明确各自的承包范围是关键，我方同样会提出合理化建议，其目的是保证各专业衔接紧密，不会造成承包范围不清楚，产生漏项或重叠。
2）为业主服务，使业主从繁杂的事务中解脱出来
作为总承包商，本公司在总承包管理过程中，将通过良好的合作，确保施工过程全面履行承包合同，为业主建造一座符合设计要求，满足使用功能的建筑精品。
为此，我公司将根据“三个服从”原则，落实“三制”，从多层次、多角度协调好总承包与业主的关系。
①“三个服从”
在施工管理过程中，总承包商和业主对同一问题的认识和看法可能有所不同，但应该相信，双方的目的是绝对一致的，我公司将本着全面履行合同，建造优质工程的精神，在双方的合作中，将根据以下“三个服从”的原则协调总承包与业主的关系，即：
业主要求与总承包要求不一致，但业主要求不低于国家规范要求时，服从业主要求；
业主要求与总承包要求不一致，但业主要求有利于工程建设时，服从业主要求； 业主要求超出合同范围，但总承包单位能够做到的，服从业主要求。 ②“三制”
定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；
预先汇报制：每周五将下周的施工进度计划及主要施工方案，以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，总承包将根据合同要求和“三个服从”原则及时予以修正；
合理化建议制：根据以往的施工经验，从施工的角度为业主当一个好参谋，及时向业主提出各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投入取得最好的结果。
（2）配合业主做好对分包商的招标计划和进场计划
总承包商将协助业主，对招标文件中规定的由招标人约定分包工程，实施协调和管理，分包商就所承担的工程向总承包商负责，总承包商就所有的分包工程向业主负责。
分包工程由总承包商协助业主组织招标，并由业主、总承包、和分包方签订三方合同，接受总承包商的协调和管理，总承包商协助并参与所有分包工程的招标工作。
（3）配合业主做好自采购材料、设备进场计划
大力协助业主进行材料、设备定货工作；根据本工程总控进度计划的要求，提前为业主提供的材料、设备列出加工定货时间表，并应业主的要求，及时推荐数种满足要求的材料、设备信息和建议，供业主考察、招标和选择，以利于业主进行相关后续工作，满足总控计划的要求。尤其是对于一些特殊材料设备的功能、技术性能指标、质量品质等方面将为业主提供咨询服务。
2、总承包与监理单位的协调配合 （1）总承包与监理单位的关系
业主将工程实施管理中相当部分权力委托监理公司行使，因此，对监理公司的全面良好的配合也是对业主尊重的体现。
监理单位与总承包商的关系是监理与被监理的关系。监理单位在开工前应向项目经理部进行监理方案交底，制定监理规划并通知项目经理部。监理单位应根据业主的委托，客观、公正地对工程进行监理。
（2）总承包与监理单位的配合措施
1）严格按照招标文件，为监理单位在施工现场，无偿提供良好的工作环境，为其顺利开展工作提供保障。
2）严格按照招标文件的规定，及时、全面地向监理公司上报施工组织设计、施工方案、施工进度计划、分包单位资质、进场物资报验等书面资料，使监理及时充分地了解掌握施工现场相关工作进展，对工程项目实施全面有效的监理。
3）积极组织工程参施相关各方参加监理例会，听取业主、监理、设计各方对工程施工的指导意见，认真落实监理例会对总承包方提出的合理要求，需要提交的书面资料时，及时按要求提交，确保监理工作的正常开展。
4）对监理在现场检查中，提出的口头或书面整改要求，及时按要求进行整改，并请监理复查，最大限度地缩短整改时间，为后续工作创造条件。
5）对监理在现场提出的问题，要及时进行整改，避免同类问题再次发生。 6）现场验收申请、审批资料的申报工作，要提前提交监理，为监理正常的验收和审批留有足够的时间。
7）积极教育员工，包括分包单位的所有参施人员尊重监理人员，对监理提出的要求要积极响应，避免无视监理指示，乃至抵触现象的发生。
8）在施工全过程中，严格按照经业主、监理审批的施工组织设计进行施工，以严格的施工管理程序，达到工程所要求的各项技术、质量、经济指标。在施工班组“自检”和项目经理部的“专检”的基础上，服从监理公司的“三控”（质量、进度、成本）、“两管”（合同管理和资料管理）的监督，虚心认真接受和服从监理公司的验收和检查，并按照监理工程师提出的要求，予以整改，以减少工程监督过程中管理的难度。
9）积极响应监理在其他方面的指示和要求。 10）遵守“三让”原则
在监理要求高于国家规范标准时，总承包意见让位于监理意见； 在监理要求可改善使用功能时，总承包意见让位于监理意见；
在监理要求与总承包要求效果一致但做法不同时，总承包意见让位于监理意见。 11）对有见证取样要求的材料，现场取样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事先应征请设计、监理意见，不同意者不进行变更。
3、总承包与设计单位的协调配合 （1）总承包与设计单位的关系
设计单位与总承包在工程施工工程中是平行关系，共同为业主服务，建设好本工程。在工程建设过程中，我方将积极与设计沟通，掌握本工程的设计理念、设计构思、内部功能布置、造型效果要求、装修效果要求等，从各个层面理解设计，并找到与之相适应的结合点，在施工过程中，充分体现设计的理念及意图。
本工程中的大量分包工程，需要进行二次深化设计，总承包统一组织各分包单位进行深化设计，深化设计图纸由总包方审核后，提交给设计及业主审批。
（2）总承包与设计单位的配合措施 1）深化设计配合措施
总承包项目经理部单独设置深化设计部，配备经验丰富的专业深化设计人员，负责统一组织本工程的深化设计，保证深化设计质量、进度。在配合过程中，我公司将以积极、主动、高效、和谐为原则，充分尊重业主、设计和监理单位的意见，真正实行工程的设计标准、档次、风格、功能等，最终达到业主、设计要求的工程效果和使用功能。
2）一旦我公司中标，将立即组织相关专业技术人员对施工图纸，再次进行详细地会审，提出施工图纸中存在的问题，并尽快提出四方施工图纸设计交底和会审，了解设计理念，解决制约工程实施的相关问题； 3）根据施工总进度计划提出施工图纸需求计划，以确保施工准备所需的施工图纸；
4）对工程实施中出现的与设计有关的问题，及时向设计方进行汇报，征求设计方的意见；
5）严格遵循设计图纸要求，在对设计意图理解不明时，及时与设计方沟通，以确保设计意图的实现；
6）负责审核专业分包商（如幕墙、精装修等）绘制的加工图、安装节点图等，并报送设计单位审批，未经设计单位审批的图纸不得使用；
7）机电协调：为理顺机电各专业间施工工序，总包将在设计提供的施工图纸的基础上，组织专人绘制综合管线协调图，此图纸将显示出电线管的所有管线及桥架，根据此份图纸，一方面我方将协调各专业管线的安装定位尺寸，另一方面对于管线较为集中的区域将绘剖面图，以协调各专业安装顺序。
8）严格执行设计图纸的要求，无设计图纸、设计变更或工程洽商，任何人无权改动施工图纸。不按照施工图纸、设计变更或工程洽商施工，总承包将勒令其停止施工，并要求整改，还应追究其因返工而造成的各种经济损失和工期损失。
