吕桥收费站夏季送清凉活动
为贯彻落实省交通运输厅关于深入开展向郭娜陆地航空班学习的指示精神，响应沧州市交通运输局全系统学习动员大会精神，津汕高速吕桥收费站深入开展了青年志愿者服务队夏季送清凉专项活动。
为了更好的服务广大司乘人员，有效实践郭娜陆地航空班精神，根据炎热的夏季气候特点，津汕高速吕桥收费站开展夏季送清凉服务活动，以角色互换助司乘，零距离服务为理念，以一个微笑、一句提醒、一杯清茶、一个帮助，让他们在炎炎夏日感受到一丝清凉和一份贴心。
一是在各收费站岗亭设立便民服务台。免费为司乘人员提供瓶装纯净水，配备霍香正气水等防暑降温应急药品，为出现中暑症状的司乘人员提供及时服务，在特高温时段还准备西瓜、绿豆汤、冰毛巾等防暑降温物品，提供给有需要的司乘人员。二是增设温馨提醒服务。在文明用语中增加“请注意防暑降温”、“请不要疲劳驾驶”等提醒用语，为过往司乘人员发放《夏日行车指南》、《夏季防暑降温小常识》等宣传单，及时提醒过往司乘人员注意出行安全。及时为行驶在津汕高速公路中遇到困难的司乘人员提供帮助。三是加大收费人员防暑降温和高温中暑急救处置知识的培训。专门聘请医务人员对防暑降温知识进行讲解，对高温中暑人员处置进行应急演练，以增强收费员防暑降温的自我保护意识，提高为高温中暑的司乘人员提供及时救治帮助的能力，切实做好高温防暑和中暑后的救治。
夏日送清凉服务活动是吕桥收费站学习郭娜陆地航空班精神提升服务水平的具体体现，也是该站开展创先争优活动的有效载体。此次活动受到社会各界和司乘人员的广泛赞誉。
《吕桥收费站夏季送清凉活动.doc》
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