保安队长岗位职责
一：根据保安公司服务合同约定应承担的任务，组织安排勤务，检查考核分队（班）人员的执勤情况。 二：负责分队（班）的学习和训练。
三：及时准确传达上级的工作部署，负责分队（班）实施各项保安服务任务。
四：与驻勤单位保卫部门或主管安全工作的领导保持联系。协助开展安全检查，发现问题及时解决，重要情况及时汇报。
五：组织、召开队（班）务会，布置工作、勤务讲评、思想教育，做到时间、人员、内容、效果四落实，做好会议记录。
六：做好思想政治工作，掌握保安员的思想动态，及时解决队伍中出现的问题，搞好队伍团结。
七：关心保安员的生活、学习和工作情况，认真帮助解决困难和实际问题。
八：负责统计考勤，检查执勤记录。
九：了解客户单位消防器材和报警系统的配置、性能、位置，并组织保安员学习训练，熟练掌握操作技能。
十：遇有紧急情况，及时向上级报告，立即进行现场处置，控制事态发展并做好现场保护。
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保安班长岗位职责
保安班长在队长的领导下，负责本班保安的工作和管理：
一、
负责本班人员的岗位安排，带领班（组）人员完成好安保任务，在工作中起到模范带头作用。
二、做好交接班工作，做到情况清楚、物品齐全，遇有特殊情况及时上报上级主管。
三、当班期间，要详细记录当班工作情况和发生的问题及处理情况，做到交接班记录字迹清楚，内容准确。
四、严格遵守各项规章制度，检查制度的落实情况，发现违章、违纪行为要敢于批平、纠正。
五、对发现的治安保卫工作中存在的安全隐患要及时报告，不得拖延或隐瞒。
六、认真处理当班期间发生的治安保卫方面的问题，并将处理结果及时上报，对经过努力仍无法处理的情况要及时请示上级，重要情况要写出情况报告。
七、遇到紧急事件时要及时带领保安人员赶到现场，根据具体情况做好组织指挥工作，妥善处理。
八、每日上岗前应检查本班（组）保安人员的着装整洁情况，并抓好礼节礼貌。
九、定期组织队员进行常规训练，思想文化学习和业务知识学习并做好记录。
十、完成领导交办的其他工作。
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保安员岗位职责
一、上岗执勤时，必须着装整齐，仪表庄重，文明执勤，保持手机开机，确保通讯畅通。指挥、疏导出入车辆，维护园区出入口的正常秩序。
二、严格执行勤务登记制度。勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题，记录必须清晰、准确，不得随意涂改，并妥善保管。
三、严格遵守交接班制度，按规定的时间交接班。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果，并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿，双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续，当班者不能离开。
四、严格执行门卫制度，必要时对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验，防止园区财物流失及易燃易爆等违禁物品流入。对拒绝检查的，应向上级领导汇报或交公安机关处理。
五、严格执行巡逻制度。保安员应流动巡视，发现可疑情况应认真观察，严密监视。视情况采取守候、跟随等方法，将其控制在视线之内。必要时对可疑人员进行询问。
六、在巡逻过程中，遇正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施予以制止；遇己经发生的不法侵害案件或治安灾害事故，应采取相应措施保护现场。同时，及时向上级领导报告。
七、检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患。防止火灾、爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害发生。遇火灾、爆炸等公共安全突发事件，应及时疏导人流，控制事态发展并做好现场保护。
八、在夜间巡逻时，要提高警惕，保护自身安全。
九、支持、配合公安机关和其他执法部门依法执行公务。
十、完成上级领导交办的其他工作。
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保安员管理制度
﹝一﹞、保安员的条件
1、年满十八周岁，具有初中以上学历，政治可靠，无前科劣迹，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。
2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。 ﹝二﹞、职责
1、文明执勤，礼貌待客，树立信誉第一，顾客至上的思想，提供优质服务。
2、保安员上岗必须按规定着装，佩带全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。
3、执勤期间，保安员要随时准备处理歌类突发情况。
4、保本员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不殉私情，照章办事，及时上报。
5、保安员有责任在出现紧急情况时果断采取措施，并及时上报。
6、保安员在巡逻时，必须随时检查门窗、出入口、院墙、停车场、建筑舞等地方的安全设施。 ﹝三﹞、工作秩序
1、保安员执勤期间发现问题，要立即报告公司和客户单位的主管领导。
2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。
3、对各类事件要参照“七何要素”﹝即何时，何地，何因，何事，何人何后果，何处理﹞，作出完整祥细的记录。
4.每班交班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。 ﹝四﹞、违纪处罚
1、轻度违纪
凡有下列行为之一的视为轻度违纪，轻度违纪三次以上﹝含三次﹞，自动转为重度违纪。
﹝1﹞、迟到，早退不超一小时﹝含一小时﹞。
﹝2﹞、工作期间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。 ﹝3﹞、不文明执勤、服务不周到，索要礼物，骂人。 ﹝4﹞、擅自调换班次或串岗。
﹝5﹞、值勤中擅自脱岗不超过二十分钟﹝含二十分钟﹞。
﹝6﹞、在岗仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩带标志。 ﹝7﹞、在岗时衣服破旧，经指出仍不更换的。
﹝8﹞、在岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗，吃零食或做与工作无关的事。 ﹝9﹞、固定岗超过活动区域的。
﹝10﹞、不爱惜公司财物，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。 ﹝11﹞、无故不参加训练和例会。
﹝12﹞、擅自外出，未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。 ﹝13﹞、因本人原因造成客户单位不满意，经调动仍无好转的。 ﹝14﹞、其它公司视为违纪的行为。
2、重度违纪
凡有下列行为之一的视为重度违纪。重度违纪二次以上﹝含两次﹞、自动转为严重违纪。
﹝1﹞、迟到超过一小时至四个小时之内，按半日旷工处理。 ﹝2﹞、迟到，早退三次以上﹝含三次﹞。 ﹝3﹞、私自改动班次，岗位。
﹝4﹞、值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时﹝含一小时﹞。 ﹝5﹞、值勤时打磕睡。
﹝6﹞、不听从中队长管理的，不认真完成中队长交予的各项任务的。 ﹝7﹞、私自动用客户用品。
﹝8﹞、工作时间未经批准私自会客的。
﹝9﹞、遇情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。 ﹝10﹞、不按规定使用设备或造成非正常损坏的。 ﹝11﹞、不写公作交接日记和不办理交接班手续。 ﹝12﹞、不按客户的规章制度完成各项本职工坐的。 ﹝13﹞、其它被认为是重度违纪的行为。
3、严重违纪
凡遇有下列行为之一，视为严重违纪，严重违纪予以辞退。 ﹝1﹞、无故旷工。
﹝2﹞、值勤中擅自脱岗超过一小时。
﹝3﹞、酗酒后上岗，在岗时睡觉，饮酒或赌博。 ﹝4﹞、因工作失职或造成公共财产损失。
﹝5﹞、不服从公司领导管理。 ﹝6﹞、对客户有粗野言行。 ﹝7﹞、盗窃客户或公司财物。
﹝8﹞、有殴打，恐吓，危害客户行为或像互打斗。 ﹝9﹞、利用职务之便，谋取个人私利。
﹝10﹞、违反国家法律，法规，被有关部门处理或通知单位领回。
﹝五﹞、奖惩条例
1、保安员必须做到服从领导听从指挥，认真完成上级交给的各项任务和本职工作，违者将按100元以下扣款，造成严重后果的，加重处罚，直至开除。 2.保安员值勤时必须穿制服，佩武装带，佩上岗证，戴帽，保持制服整洁, 不准穿拖鞋上班，违者扣款50元。 3.上班不准迟到、早退，违者在10分钟以内扣款10元，三十分钟以上者扣款30元，一小时以内扣款50元，一小时以上者按旷工处哩，如果旷工将予以开除。
4.值勤中擅自脱岗者，二十分钟内扣款50元，二十分钟以上将扣款100元，擅自脱岗一小时以上者按旷工处理。
5.
保安员晚上要按规定不定时巡逻，并做好登记，如因工作失职而造成公共财产损失，公司要对其实行不封顶罚款及开除等处罚，直至追究其法律责任。 6.
做到文明执勤，服务周到，不打人骂人，不索要礼物，违者50元以下扣款。
7.
执勤中与人发生纠纷，责任在保安员的按50元以下进行扣款，并做出书面检查，向当事人赔礼道歉，情节严重及造成打架斗殴事件的要追究当事人的民事及法律责任。
8.
巡逻中发现治安案件、违法犯罪活动制止不力者，扣款50元，直至开除。造成严重后果的追究其法律责任。
9.保安员值勤时不得嘻笑打闹，扎堆闲聊，早上6：30时至晚上22：30时 内 步准看书刊杂志，不准收听收音机等，立岗时不得吸烟，违者扣15元至50元不等。
10、值勤中打瞌睡的每次按50元扣款，上班前和在班上喝酒扣款100元。
11、保持宿舍卫生，要做到门窗干净，室内无绘尘，无痰迹，无烟蒂。屋顶无蜘蛛网，桌上要整洁，上班前打扫好卫生，违者扣款20元。
12、对定时训练和会议，无故不参加者，扣款50元。
13、调班必须经过班长和队长同意，未经同意或擅自调班，调班双方各扣20至50元。
14、
保安员利用职权进行打架斗殴，偷窃，赌博等违法乱纪行为，送当地派出所处理，并予以开除。
15、
保安员不准擅自打与工作无关的电话，违者电话费自负并扣款50元。
16、
外出办事需经班长或队长同意，但不得在外面过夜，不得带朋友来过夜，违者扣30至50元。
17、
保安员请假外出21：00时归队，不归者予以扣款10至30元，不请假外出者扣款30至50元，严重的开除。
18、
在工作中必须按各客户单位地规章制度完成各项本职工作，如有违反，按100元以下扣款，情节恶劣造成严重后果的将加重罚款直至开除。
19、
传达室内严禁无关人员进入，严禁在传达室内会客吸烟，如有违反扣款10至50元。 20.抢险救灾，预防自然灾害事故，保卫公司及客户单位的财产免遭损失将予以奖励。 21.工作中坚决勇敢制止违法犯罪行为，纠正违纪人员，违法违纪行为，敢与歪风邪气作斗争表现突出或有重大立功表现的予以奖励。 22.在值勤中，由与顾大局而遭受辱骂，被殴打等一系列委屈的予以嘉奖。 23.在工作中认真负责，受到客户单位领导好评的予以奖励。 24.在工作中能及时，准确向领导提供信息和反败为胜应他人在工作上的失误的予以奖励。 ﹝六﹞、其它要求
1、若保安员看病，应事先向队长请假，急疹应及时通知，请病假应出具医疗证明及医院开具的病假条。
2.若保安员有事假回家，应写请假条，需经中队长同意，一般事假七天，超过假期不归队者，按旷工处理，予以辞退。
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对讲机使用管理规定
对讲机是保安必备的重要通讯工具，全体保安工作人员必须严格执行对讲机使用规定，熟悉对讲机的性能，爱护并熟练地使用对讲机。
一、对讲机使用频道Ⅹ频道；
二、接机人员负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下使用，
三、发现对讲机的损坏，通讯失灵或不能使用，持机人应立即向当班班长和队长报告，严禁自行拆修；
四、严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率；
五、严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果；
六、交班时，交班人要讲明对讲机当班的使用状况，接机人当场检验，发现损坏或通讯失灵，立即报告当班班长和队长；
七、呼叫对方使用标准用语，ⅩⅩ岗、ⅩⅩ岗呼叫、请讲，应连续呼叫两次，以确保对方听到；
八、收到对方呼叫后，应回答，收到请讲；
九、收接方回话时，简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，回答清楚或明白 ；
十、使用对讲机讲话时，用规范礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事；
十一、对讲机如有人为造成的损坏，维修费用由损坏者承担，不能维修的由损坏者按价赔偿。
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保安交接班制度规定
—：接班人员必须认真听取交班人员的介绍，应做到三明：
前班情况明； 本班接班的事情明；
物品器械，设备运行情况明。
二：交班人员必须在下班前认真填好值班记录，交班前做到三清：
前班情况清； 下班交待问题清； 物品器械点清。
三：当班人员发现问题要及时处理，如交班时未处理完，必要时应协助接班人员继续处理。
四：接班人员必须按时到岗上班，交班时未见到接班人员，不准擅自下岗，如有特殊情况必须离岗，要经批准，交接班应由班长负责交接。
五：交班人员交班前必须将工作环境打扫干净，整理整齐，交班人员要等到接班人员验收后才能下班，验收发现问题，由交班人员承担负责。
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